Muy buen trato

Entretenimiento para niños excelente, habitación fuerte olor y muy sucia que le hacemos saber a la chica recepción y no nos soluciona nada que llamaría a mantenimiento y la comida muy mala calidad.

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En general estaba todo muy limpio pero en nuestro caso, se nos cayó el chupe de nuestro bebé bajo la cama y estaba muy sucio bajo ella. De hecho encontramos una chancla de algún otro huésped anterior. Y el baño se podría mejorar la limpieza. Por lo demás, excelente. Estuvimos de maravilla y muy cómodos

La limpieza de la habitacion no era buena. Los baños no se limpiaban todos los días. Pero por lo demás muy bien. Repetiré fijo.

Mala limpieza habitaciones, poca variedad en la comida y muchas colas para pedir

No iré jamás, tampoco lo recomiendo por supuesto.

El hotel es genial y los servicios maravillosos. Una estancia inolvidable

Siempre podríais ofrecer una habitación superior en el precio. Por lo demás bien.

No lo recordaría jamás

Para ir con niños

Perfecto

El personal entrada a comedor y bar piscina pesimos. Malas caras y mal trato. En recepción mucha cola para confirmar la reserva y colas para comer y cenar.

Todo me encanto menos el agua del buffet que te la daban rellenada .

Las cortinas que oscurecían la habitación manchaban y te dejaban como una tiza(cualquier roce te dejaba blanco), la limpieza a mejorar(pelos en el baño), el buffet regular... Muy repetitivo(paella,pizza,patatas fritas,ensaladas la misma todos los días, postres todos los días los mismos,etc.) las instalaciones muy buenas para los niños, pero ojo con algunos acabados(tablas de madera sueltas en los bordes de la piscina).

En general, muy bien. He estado en "todo incluido" De mejor calidad, pero no está mal. Bien para desconectar unos días. Las piscinas e instalaciones comunes muy bien, pocas hamacas por lo que tienes que madrugar para coger alguna. En cuanto a los snacks un poco escaso. Y algo que quizás deberían mejorar por seguridad es un socorrista en los toboganes grandes para controlar el turno de los niños y evitar que se hagan daño al poder muy seguidos. El buffet aceptable, y la cena temática en el restaurante asiático muy bien. En cuanto a la habitación, estaba bien, limpia y reformada, funcionaba bien el aire porque leyendo comentarios temia por la habitación, ya que era un tema que se llevaba los peores comentarios. Resumiendo, buena estancia para unos días.

El todo incluido es una estafa, mala atención en los bares, y en buffet, no repetiría ni aunque me lo regalasen

Los toboganes le gustaron mucho a mi hijo. No me ha gustado que un hotel de estas características no tenga uno hueco para aparcar el coche para poder descargar las maletas. Tuve que dejar el coche en medio, venía una furgoneta transfer y menos mal que también venia a recoger personas y se aparcó igual de mal que yo. Porque estaba muy complicado. Demasiados coches y muy poco sitio de aparcamiento.

El hotel y instalaciones muy buena.En mi caso elegimos dos habitaciones porque somos 6 de familia decir que la estándar estaba mejor que la premium.El aire acondicionado de la premium no funcionaba bien y a pesar de comunicarlo en recepcion desde el primer momento nos estuvieron dando larga dos noche,al final nos cambiaron de habitación pero el colchón de esta era horrible ,esa noche dormimos yo y los niños fresquitas pero no pudimos pegar ojo porque se clavavan los muelle.Ya no decimos más nada porque se terminaba nuestra estancia,por el resto muy bien todo los servicio y el personal y la variedad en las comida fenomenal .Las próximas vacaciones lo voy a pensar si voy o no a hotel mediterraneo

Solo decir que repetire sin dudar todo de 10 nos toco las habitaciones de abajo y son una pasada de la cama a la piscina la comida buenisima y el servicio tambien y sin dejarnos atras las animaciones venimos super contestos

El único pero ha sido la limpieza de las piscinas, el agua turbia y bastante sucias. Lo demás, excelente. Destacar a todo el personal, han sido muy amables y dispuestos. El buffet muy bueno, gran variedad y cantidad, riquísimo todo.

La única queja nuestra es que el acceso del hotel que da a la playa siempre estaba abierto y accede cualquiera de fuera y las piscinas súper bajas para los adultos .

Limpieza regular y calidad precio pésimo demasiado dinero para poca variedad en menú

Mejorar el aire acondicionado en las zonas comunes

No volvería, al llegar la habitación olía muy mal, lo comunicamos en recepción y nos dijeron que era imposible cambiarnos de habitación que estaba todo ocupado, MENTIRA (nos lo dijo una trabajadora de limpieza unos días después), todos los días cuando llegábamos por la tarde, olía fatal, eran las tuberías (dicho por otra trabajadora de limpieza). La piscinas para estar en temporada alta, estaban sucias, el comedor principal siempre lleno, solo abrían otro a medio día, las cenas era una locura y los desayunos igual. El restaurante especial, el oriental estaba bueno, pero el de grill, para 1 día no estaba mal, pero no repetimos pese a tenerlo incluído. Un fallo enorme que durante el día en el snack bar, apenas pusieran fruta, pero patatas fritas, burguers, cruasanes y demás comida basura si, eso no faltaba nunca, pero cuando pedías un plátano, etc, te decían que lo que quedase era lo que había. Otra cosa PENOSA y que me parecía un ROBO, es cobrar 5€ no recuerdo si al día o por estancia, por usar el gimnasio, gimnasio que daba bastante pena, no tiene que ser un gym como al que vamos, pero si encima cobras (la verdad nunca he pagado por usarlos en los hoteles en los que he estado) pues al menos ten buen material. Lo dicho, la zona muy buena, pero no repetiría en ese hotel. El equipo de animación lo mejor del hotel y los camareros que curraban durante el día y la noche.

El aire acondicionado de la habitación y de muchas zonas comunes no funcionaba en pleno mes de agosto. El de la habitación tardaron 3 días en arreglarlo. El de las zonas comunes algo más.

Poco personal en los restaurantes, excepto el buffet libre (área 50).

Todo muy bien buen servicio y buena comida

Muy bien hotel lo pasamos muy bien y desconectamos. Por poner una pega la limpieza de habitaciones no se enmeraban mucho. Pero por lo general muy bien.

Todo muy bien, el personal, los servicios que dispone, son inmejorables. Sólo comentar que las piscinas necesitan más duchas, sólo 3 que no funcionan muy bien, son insuficientes para tanta piscina y tanta gente. Es uno de las motivos por los que encontré el agua de las piscinas, no muy limia. También recomendaría limpiar mejor los fondos de piscina, ha sido insuficiente. Por demás, perfecto, para repetir y pasarlo muy bien con el grupo de animación y los espectáculos nocturnos de música en ambientes distintos y muy organizados todo. Muy recomendable.

Excelente instalaciones y personal.

Hotel maravilloso, con unas piscinas increíbles para todas las edades y gustos, sus toboganes y zona splas está muy bien. El buffet hay variedad, cantidad, la mayoria de cosas muy buenas. El equipo de animación muy bueno, el musical del rey león realizado por el propio equipo de animación genial, mis hijos de 2 y 5 años no perdieron el hilo ni un segundo. Recomiendo 100%

Pues el alojamiento se ve que lo están redormando. Y las 2 primeras habitaciones que nos dieron, ambas con muchos desperfectos en suelos y paredes y la tercera no iba ni el aire acondicionado, ni tampoco el minibar. Cuando ya me dispuse a comentarle que si había alguna posibilidad de que me devolviesen el dinero y me alojaria en algún otro Hotel de la zona, una chica de recepción se Comprometió a buscarme una solución o bien hablaría con el director de hotel para buscar una solución. Vamos una auténtica profesional, la cual consiguió lo que dijo y finalmente hizo que nuestra estancia fuese en una habitación acorde a lo que había contratado.

Después del primer día, se les olvidó limpiar la habitación y tuvimos q esperar al segundo día. La limpieza fue escasa y sólo nos dejaron un rollo de papel higiénico. Tienen que mejorar en los detalles.

Todo genial excepto las piscinas muy turbias y sucias

No tengo palabras para expresar cuánto nos ha gustado este hotel. Todo es maravilloso, piscina, instalaciones, animación y, por supuesto, Juan Carlos, del buffet, extraordinario, nos hizo sentir como en casa. Recomendable 100%!

Instalaciones bien cuidadas, personal amable. Se podría mejorar la calidad del buffet.

Ok

Muy bien todo

All inclusive seems to mean something different than what we expected. Some drinks weren’t included, and the restaurant of choice for one night was closed. Other restaurants are only inclusive with other rooms. Water on in the pool area is NOT included and the alcoholic beverages are far from to write home about. Very low alcohol levels And watered down. The chicken schnitzel be very careful!! Is raw in the middle, more like chicken sushi. Parking is not possible on the premises, so for an extra €10,- per night a parking garage 15 min walking is provided (if you can find it) this hotel is ok,ish for families with children up to 10 years of age, for older children I do not recommend it! Overall 6 out of 10

Maravilloso. Nos alojaron en una habitación superior a la solicitada. Recomendable 100%

Tanto el servicio de habitaciones como los camareros del buffet muy atentos y agradables sobre todo destacar a Juan Carlos uno de los camareros gran profesional mejor persona .Las instalaciones muy bien se nota que van reformando muchas cosas está nuevo .

Todo muy bien, la verdad que es un hotel muy completo y con un equipo de trabajadores de 10

El alojamiento ideal para pasar unos días en familia , la atención del personal muy buena, la comida hay mucha variedad y no hay que guardar muchas colas para comer . Sin duda repetiremos .

La gente se levantava a las 6-7 de la mañana para reservar las sombrillas y se volvia a las habitaciones nosotros llevavamos 3 bebes y era imposible ponerlos a la sombra se lo dijo en admision y fue para nada porque no hicieron nada

La habitación que nos tocó era más bien pequeña para 2 adultos y 2 niños. El gimnasio muy pequeño y con poco material, y te hacen pagar 5€ cada día que lo usas. Y, aunque hagas la entrada a las 8 de la tarde, te finalizan el todo incluido a las 12 del último día....

Estaba las piscinas en obras, limitando el baño a solo las infantiles.

A pesar de ser un hotel familiar a algunos trabajadores no le gustan los niños y son poco cuidadosos con sus formas.

Todo perfecto

Todo perfecto para la familia

Hotel muy ruidoso. Faltan puertas y mejor aislamiento. Buena comida y oferta infantil. No aconsejable si no vas con niños.

El hotel muy antiguo calidad precio

Que no os toque algún equipo/asociacion deportiv@, la ruina, y el hotel se lava las manos del jaleo continuo, sobre todo noche, vas a descansar y todo lo contrario

Espectacular este hotel, ideal para pasar vacaciones en familia. El personal súper atentos amables simpáticos los camareros del comedor muy eficientes de verdad que son todos un encanto. Lo único un poco la limpieza en habitaciones y baños del hotel en general. La comida exquisita y muchísima variedad. Las piscinas muy bonitas y todo el hotel una decoración muy bonita e inspiradora que invita a descansar en cada rincón, los animadores tal vez un poco tranquilos para ser animadores . Nuestra experiencia fue muy buena volveremos seguro.

Muy satisfechsa..repetiré

El baño olía a cañería y el olor se pasaba a la habitación. Buffet genial y las instalaciones también, la piscina abierta en abril

lo mejor de este alojamiento fue la comida, era de buena calidad el buffet.

Los camareros no era educado ni simpáticos, siempre serios y no agradables,

Habitación aceptable y la limpieza de la habitación también, aunque tuvimos que convivir con una cucaracha bastante grande un día, hasta que pedimos matarla. La animación en el hotel de buen nivel, pero la limpieza de las estancias comunes pésima. Nos colocaron en el ala mas tranquilo del hotel y mas abandonado en limpieza y mantenimiento. Nos gusto estar alojados en planta baja con salida directa a la piscina. El hotel en conjunto necesita un mantenimiento mejor y algún arreglo también. La comida bien, camareros muy amables y la cercanía de playa excelente. A pesar de todo el hotel estaba lleno teniendo en cuenta las fechas en las que estuvimos.

Muy bien, aunque las instalaciones podrían estar más cuidadas.

Hotel 4 estrellas ,anticuado, necesita muchas reformas ,desde pintura en fachadas ,mejoras en el gresote de las piscinas ,juntas negras de gresite alrededor d piscina baldosas y suelo q necesita ser arreglado, en las habitaciones pasillos con baldosas sujetas, habitaciones igual rotas ennla que estuvimos nosotros e el baño ,y limpieza muy justita, el 1 día avise tanto em recepción como ala señora d limpieza de hormigas en balcón y habitación y ambas respuestas fueron q lo miraban y limpiaban pero cuando volvimos estaba igual el manchurron en la terraza ahí seguía y las hormigas también, las piedra citas d la.playa q ya estaban cuando llegamos el último día seguían estando.... El buffet no está mal ,comida normal lo de los buffets ,lo peor la bollería industrial del.desayuno mira q es difícil q la bollería este mala pues bueno aquí lo es ,pero bueno hay más cosas para desayunar ,tipo embutido pan mantequilla ensaladas huevos etc. En resumen un 4 con necesidad de reformas y mejoras .

Espectacular

Calor, mucha calor, no hay aire en todo el hotel, mientras comes hay 50 moscas atacándote en el salón comedor. Iban regalando cenas y noches a la gente para que no le pusieran reclamaciones porque tooodos los días había clientes quejándose sobre la calor en las habitaciones puesto que la gran mayoría no tenían aire acondicionado. En 6 días no he visto las piscinas limpias ninguno de ellos. El agua de los grifos de la habitación salía marrón. Cogimos el todo incluido que resulta que no es todo incluido, por ejemplo los mojitos tienes que pagarlos a parte, igual que las granizadas para los niños etc…. La comida bastante bien, no tengo nada malo que decir de ella, al contrario, me gusto todo y sobre todo la pizza buenísima.

Estuvimos 5 días, los dos primeros el aire acondicionado no funcionaba ( al parecer un gran número de habitaciones), si bien el hotel es escogido para poder disfrutar de toboganes , pues de esos 5 días pudimos disfrutar dos de ellos, estuvieron 3 dias inoperativa la piscina de dichos toboganes, en resumen la estancia de 4 noches sale cerca de 1000 euros y para nada están a la altura en cuestión de lo que se escoge este hotel. Y por último, hacen espectáculo todas las noches en un escenario el cual solo pueden ver unos 15 o 20 mesas , el resto todos de pie con niños a cuestas. Opinión: no es un hotel que por el precio que tiene tenga esas condiciones

El servicio, y los empleados desde el primero al último, super bien. Se esmeran en que tus vacaciones sean perfectas. Solo una pega: el aire acondicionado flojo en las habitaciones y escaso o nulo en zonas comunes sobre todo en el comedor. En plena ola de calor, un caos

Todo correcto, otro año que repetimos

Las habitaciones están para hacer algunos arreglos

Falta de control sobre la ocupación de tumbonas

Animación por las noches muy pobre ,teníamos que salir a pasear porque nos aburriamos

Todo super bonito, nuevo y bien conservado

Buffet muy regular.

Todos los días limpian habitaciones y cambian toallas. Personal de limpieza muy amable.

Especial para ir con niños

Las instalaciones excelentes, el personal excelente. La calidad de la comida sin estar mal, no es la esperada de un resort

Para ser un 4* deja un poco que desear

El suelo de las piscinas exteriores, está en mal estado, de hecho. Me corté en una de ellas.

Buffet regular

Por ser el último fin de semana bajaron en calidad con la comida y los empleados estaban un poco quemados con ganas de irse.

EExecelenteeee una escapada super, todo el personal super atento, volveremos a ir seguro que si

Buenísimo en todo y calidad-precio muy bueno

Todo genial para familias aunque debe mejorar la animación en general es muy pobre.

Si estás acostumbrado a ir a hoteles Barceló o Riu, Bay Hotel & Resort no es tu sitio. La web del hotel es engañosa, con descripciones muy lejos de la realidad. Solo comentaros que el primer día nos duchamos con agua fría porque el grifo estaba roto o que tardaron tres días en cambiar el flotador del wc que no cortaba sin dejar de tirar agua. Ovbiamente no volvemos a ir.

En la habitación junior suite, ofrecen 3 cenas en restaurantes, pero estaban todos ocupados ( en septiembre) aunque Inma nos dio a cambio una cena por las 3 en otro restaurante que era para habitación superior, aunque la verdad que la cena fue un menú muy sencillito con no mucha calidad, y para los niños tuvimos que pagar 9€ aparte ya que era el mismo menú que el adulto , con la diferencia de poder elegir un minúsculo plato de espaguetis, de ahí pedir un menú infantil, que además el camarero lo saco junto a los segundos platos de los adultos por lo que tuvieron que esperar más de 30 minutos para empezar a cenar...eso sí todo junto, por lo que no me pareció a la altura de la imagen del restaurante. La recepción atenta y muy resolutiva, e informan de las opciones, ubicaciones y puntos de interés. Los camareros en general todos muy bien atentos trabajadores y serviciales, excepto los del restaurante Green monkay que son mucho menos atentos y si algo se les acaba ni se molestan por ofrecer nada al cliente

La comida muy mala y el servicio del comedor pésimo.

Muy bueno para diversión de los peques

Excelente Relación precio/Calidad

El baño no tenia extractor ni ventana, la escalera de la piscina con toboganes estaba asquerosa de sucia y se veia falta de mantencion en general

Las habitaciones son cómodas y espaciosas. En el tema limpieza, cada día nos limpiaban la hotacion y baño y todo OK. Lo única pega fue en en la zona de la terraza-solárium estaba sucio, tanto sueño como sillas y tumbonas de la calima, lo cual nos fue un poco engorroso para el tema de tender la ropa mojada y poder sentarnos adeuacadamente.

Viaje familiar excelente. La habitación muy amplia y camas muy cómodas, excelentes vistas al mar. Amplia variedad en el buffet, especial mención para Mohamed con su atención en los creps. limpieza en habitaciones y zonas comunes continua. Las piscinas excelentes para el entretenimiento de los peques y toboganes diversión continua. Un 10 para el equipo de animación, Vanesa, Mario, Vitu y Santi son maravillosos. Miniclub, mini disco, espectáculos. Un hotel fantástico para toda la familia. Acceso directo a la playa.

En general faltan algo mas de animaciones tanto para los adultos como los pequeños.

Los espectáculos nocturnos son muy entretenidos. Actividades variadas del club infantil. El aire acondicionado de la habitación era poco potente. Cocina en directo del buffet rápida. Carnes y pescados cocinados al momento muy buenos. Mejorables algunos detalles del buffet, como que siempre se acaben platos y cucharillas pequeñas limpias, que no haya cerveza 0,0, que se acaben los helados y no repongan, que no haya vasos para niños en vez de copas... Mejorable también la limpieza de las piscinas y escaleras de toboganes. Las pulseras o apretaban o se soltaban los hilos, muy incómodas.

Fantástica la comida y la animación

Todo genial en general pero sobre todo tienen un todo incluido de calidad.que sigan en esa línea y por supuesto que se lo voy a recomendar a todos mis conocidos.un saludo y gracias

Hemos estado genial. El hotel maravilloso, las instalaciones, la limpieza, la ubicación, la habitación, la comida, la animación.... Todo genial! Volveremos seguro. Muchas gracias

Unos días de ensueño

Excelente, los niños se lo pasan fenomenal

Comida del buffet buena pero poco variada. Poco donde elegir

TODO MUY BIEN MEJORARÍA LA MÚSICA EN EL EQUIPO DE ANIMACIÓN A MODO DE SUGERENCIA Y PODRÍA MÁS ESPECTACULOS PARA ADULTOS ADEMÁS DE MÚSICA EN DIRECTO. MÁS MESAS Y SILLAS EN LA ZONA DEL ESPECTACULO INFANTIL. Y DULCE LA LIMPIADORA DE LA ZONA DE PISICINA SUPER AMABLE Y ATENTA. POR LO DEMÁS GENIAL. LA COMIDA EXCEPCIONAL TODOS LOS DÍAS ALGO NUEVO Y MIS FELICITACIONES PARA LA COCINA. LOS PRECIOS DE LOS RESTAURANTES TEMATICOS EXCESIVOS PARA LOS CLIENTES QUE NO TENÍAN TODO INCLUIDO Y NINGUNA VENTAJA POR SER CLIENTES DEL HOTEL. PERO REPETIRIA TODO MUY BIEN. NO SON QUEJAS SON SUGERENCIAS

El hotel en líneas generales está bastante bien. Positivo: La comida es espectacular, muy buena y variada. El personal es superamable, especialmente un chaval joven con perilla llamado Cristian que tiene un potencial grandísimo en su trato con las personas. El horario fenomenal, adaptado tanto para nacionales como extranjeros, el desayuno hasta las 11h, el almuerzo hasta las 16h y la cena hasta las 23h. El todo incluido merece bien la pena, la bebida son primeras marcas y están desde por la mañana hasta las 0:00h. Las piscinas son fantásticas, con zonas diferenciadas por edades. Los animadores no paran, si vais con niños os darán esas horas de relax que tanto ansiamos. La playa es bastante buena, y además en absoluto saturada. El aparcamiento por la zona del hotel suele ser factible, si bien a la hora de la llegada pudiera parecer lo contrario, es cuestión de buscar el momento adecuado, tanto en la parte delantera como trasera del hotel hay una glorietas sin salidas que se puede estacionar relativamente bien. Negativos: En nuestro caso que íbamos 2 adultos y 1 niño en cada una de las habitaciones nos pusieron una cama pequeña en la habitación por lo que se quedaba bastante ajustado de espacio. Y lo que si es cierto que notamos en general es que el aire durante el día no enfría lo suficiente y te obligaba a tenerlo todo el día encendido para poder dormir por la noche fresquito. Por lo demás hemos pasado unas vacaciones muy recomendables en relación calidad precio.

Las limpiezas de las habitaciónes regular, al igual que el resto del hotel. Hemos estado 5 días sin aire acondicionado en el salón del buffet, con 40 grados de temperatura y la humedad de la zona, por tanto comer era un suplicio e insoportable, un hotel de 4 estrellas, no se puede permitir este tipo de averías estando al 80% de ocupación o más. Comida rica, pero muy repetitiva. Los socorristas pésimos, para nada controlaban los toboganes y brillaban por su ausencia. El agua de las piscinas caliente, sopa La animación muy escasa. En general muy caro, para los servicios ofrecidos. No repetiría bajo ningún concepto, ni lo aconsejaría, le sobra 1 estrella.

habitaciones muy bien, la limpieza de la piscina dejaba mucho que desear, la comida era siempre lo mismo.

Pues el problema de coger toallas desde las 7 de la mañana!!!! Estaban todas llenas de toallas y ninguna persona!!!! El último día parece que empezaban a solucionarlo....

Todo bien, para estar en temporada alta

Buen hotel y buena calidad

Repetiremos seguro! Muy bien todo,tanto piscinas como bufete...

Horribles Las colas que hay q hacer para entrar Al comedor. Y pocas mesas Al aire fresco.para sentarte de noche.

Todo perfecto!!!

El hotel está bien. Piscina muy buena. Pero vergonzoso q no encuentres tumbonas en la Piscina porque la gente las guarda con una.toalla. y es horrible las colas que hay que hacer para cualquier.

Me lleve un buen susto cuando encontre a mi hija de 4 años deambulando por el hotel cuando deberia de estar en el Miniclub vigilada por monitoras donde se la dejo y se facilito todos mis datos, se que los niños pueden ser muy movidos en ciertos momentos pero no es excusa ya que la monitora a cargo ni se habia percatado, si no son capaces de controlarlos que avisen y no se les deja ahi.

Todo perfecto

En general todo bien, el hotel no tiene la culpa de la clase de gente que va, había grupos de gente liándola en el comedor (gitanos) es lo único malo que vi.

Perfecta la atención de los camareros,habitaciones,comida en general muy bien, por ponerle un pero solo 2 ascensores para un resort tan grande se queda pequeño y más estando en época de covid que solo se sube por familias.

Los suelos resbalan mucho tanto el de las habitaciones como el de las piscinas

Colas para hacer check-in de una hora. La entrada es a las 14h, y el restaurante principal cierra a las 15h. Por lo que se masifica el buffet más pequeño y vuelta a hacer cola... Hotel que no cumple normativa covid 19. Las mesas esta a un metro de distancia. Sin control de aforo. No hay suficientes hamacas para todos los clientes Suelo resbaladizo en el recinto de la piscina, varias caídas de usuarios al día. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear, solo te hacen la cama. Olor a orin en el wc. Todo incluido muy pobre

El hotel es perfecto para ir con niños. La habitación nos ha resultado muy cómoda con dos camas de matrimonio. Lo recomendaría para pasar unos días en familia. Lo único es que para hacer el Check-in no ir a las 14:00 que sería hora punta ya que la cola de espera es considerable.

magnífico hotel para niños y mayores ,nos ha encantado sobre todo a mi pequeña de 3 añitos ,volveremos

Es espectacular y la comida la mejor que he visto en éste tipo de hoteles, pero el servicio de limpieza era escaso. Dos días sin limpiar la habitación y al final les tuve que llamar la atención

Los restaurantes temáticos no merecen mucho la pena. Sobre todo el oriental

El mejor hotel que he visitado en Relación precio-Calidad, es un hotel 4 estrellas, las cuales cumple muy bien, El servicio de animación es muy bueno, con personal de excelente calidad, las habitaciones y las instalaciones están muy bien. El servicio de gastronomía bastante variado, todos los días van cambiando y rotando, el servicio Standard de bebidas está muy bien, Incluye marcas como Ballantines, JYB, Alhambra, Barcelo, Beefeater. En resumen es un hotel excelente para pasar unas hermosas vacaciones en familia, con muy buena gastronomia, animación excelente para niños entretenidos, muchos toboganes y piscinas, y un precio correcto respecto a la calidad de todo.

De 7 días hicieron las camas y poco más. Limpieza nula. Un día nos doblaron las mismas toallas que echamos a lavar y las colocaron llenas de mierda de haber limpiado nosotros el baño en su sitio. Habitación llena de moscas. Tuvimos que reclamar papel higiénico y jabón porque no lo reponían. Buffet correcto. Algún camarero parecía no estar muy a gusto y lo pagaba con los clientes. La animación estupenda. Los niños lo pasaron en grande. Por el dineral que cuesta una semana que menos que pasen una escoba……

Medidas contra el Covic de pena piscinas abarrotadas sin guardar distancias animadores juntando a un montón de niños sin distancia de seguridad.si emos salió sin contagiarnos a sido de milagro

Masificado y sin medidas covid apenas.

Todo exelente , excepto el servicio de la recepción, muchisimas colas tanto para dejar la habitación como para entrar .

Lo único que puedo decir de este hotel son cosas buenas, tan sólo y si tuviera que poner algún pero es que tienen poca variedad en el buffet, lo demás excelente.

La data de animación y helados d baja calidad

COMIDA EXCELENTE DE CALIDAD, A EXCEPCION DEL RESTAURANTE ZECKER Y TAKAMAKA, QUE BAJAN CANTIDAD Y CALIDAD

Al hotel le falta modernizarse un poco. No funcionaba bien el aire acondicionado de la habitación y la comida estaba bien pero no muy variada.