muy buen servicio

Buenas instalaciones y excelente ubicación.

Esta viejillo, pero calidad precio excelente

Tal y como informamos a traventia,interpondremos reclamación oficial a través de internet adjuntando fotografías y documentación que avalen nuestros problemas durante nuestra estancia.

Estábamos al lado de una arqueta y puntualmente olía mal. No empaña que la experiencia ha sido maravillosa. Repetiría

Misma respuesta que en encuesta de locata ZBB4270824KK

Muy poca limpieza y comida de muy mala calidad aunque por el precio tampoco se puede exigir mucho mas

El ti es solo.para bebidas xq durante el día es muy muy escaso un paquete de pan Bimbo con mortadela y queso porq alas pizzas casi nadie llegaba las sacaban muy escasas para tanta gente y en todo el hotel solo en un bar y como las comidas son tan temprano se pasa hambre en resumidas cuentas que el todo incluido es solo para beber y no lo veo bien gracias

Que te meten en habitaciónes qe no salen en las fotos y son unos sinvergüenzas

De entrada, teníamos las expectativas bastante bajas, ya que habíamos leído comentarios muy negativos, pero en general, nos ha sorprendido para bien. Aunque hay cosas a mejorar: -El calidad de la comida del buffet es media-baja, bastante repetitiva, pero con abundancia. Teniendo en cuenta el precio, tampoco esperábamos más. -Los horarios de las comidas, sobretodo el de la cena, muy adaptado al público extranjero, por lo que por la tarde no te daba margen a salir prácticamente del complejo. -El horario de la piscina i del servicio de bar también muy reducido, a las 18h de la tarde. -La calidad de las bebidas era bastante baja, aunque tenías acceso a ellas durante prácticamente todo el día, hasta las 23h de la noche. -El volumen de la música de la piscina por la tarde era muy elevado, por lo que si te alojabas cerca de ella, era complicado descansar. Destacar que nos propusieron un cambio de ubicación. En general, ha estado bien. Hemos estado agusto, todas las noches había diversas habitaciones, y el ambiente era tranquilo. Es un complejo alejado de la multitud, que ofrece diferentes servicios, y adaptados a varios públicos.

En el buffet no hay hielo ni en los desayunos croasanes ni bizcochos, poca variedad en el desayuno, la comida buena y la cena, pero no hay hielo para tomar las bebidas muy frescas, la limpieza pésima, tuve que reclamar . Por lo demás bien

Habría que actualizar un poco las instalaciones y hacer una mejor limpieza de las habitaciones. Por lo demás, el buffet calidad/precio me parece correcto y la atención de los trabajadores un 10. Señoras de la limpieza y camareros que son con los que más trato hemos tenido les doy un 10! Gente muy amable. Los animadores tanto de la piscina como de los espectáculos por la noche muy bien también. En general estamos muy satisfechos.

Todo muy bien

En una semana quevestuvimos alli alojados, nos hicieron las camas y cambiaron las toalhas una vez.. el suelo ni varrido ni lavado, el quarto de banho dolo cambiado el cubo de la basura.

Malo pero malo

Personal de limpieza estupendo, muy amables. El bungalow estaba en perfectas condiciones, aire condicionado y todo al lado

Dejado , falta atencion , el segurata un prepotente , hotel y resort hecho exclusivamente para guiris .

Me encantó es un sitio muy bonito

El complejo hotelero está muy bien, la limpieza de las habitaciones cada tres días, el bufete justito, calidad/precio genial, los camareros muy amables, al ser todo incluido, las bebidas son marca blanca, depende de lo que pidas malísimo

El alojamiento en sí es muy bonito, las vistas sobretodo, el sitio. Es tranquilo. La única pega la limpieza que en 5 días solo pasaron una vez y la comida que deja mucho que desear. Por lo demás todo genial la atención muy buena.

Deberían poner más variedad en las comidas.

Relación calidad precio muy acertada, siempre se puede mejorar pero cumple con las expectativas. Experiencia muy buena .

Empezamos por las habitaciones sucias con pelos ,no te la limpian hasta que te vas y ni te cambian las toallas,el buffet un horror comida malísima de muy mala calidad,poca variedad y escasa y el trato de los camareros malísimo y dentro del comedor sin aire acondicionado con una calor que te sienta mal hasta la comida, luego el tema de los snacks en lo bares mentira de los 3 bares solo uno tiene un paquete de pan Bimbo y una bandeja de embutido con avispas por encima todo lo que publicican es mentira lo único que puedo decir bueno de este hotel son las vistas y las piscinas y tengo que remarcar a un hombre de mantenimiento que es de Tenerife que era de lo mejor del hotel si podéis no vayáis buscar otro que los hay mejores porque éste dice tener dos estrellas pero no llega ni a una

Nuestro alojamiento ha sido en un estudio en la parte superior del resort con vistas al mar. La habitación es muy amplia y con cocina, nevera y microondas. El servicio de habitaciones ha sido al de 2 días en nuestro caso. Como punto negativo, la comida del restaurante muchas veces estaba fría y algo pasada cuando la cogíamos. Los horarios de comida y cena algo reducidos que nos han obligado a volver antes de alguna cala o playa. El resort es muy amplio y cuenta con muchas instalaciones. Por nuestra parte volveríamos a ir aunque el punto a mejorar sería la comida.

es enorme, mucho mejor de lo esperado

Bungalow correcto, limpio y con todo lo basico. El complejo es tipo camping, con bastantes servicios disponibles, 3 piscinas, pistas de padel y tenis, etc... y comida tipo buffet, algo escasa en variedad, cabe decir.

El día anterior a nuestra llegada, llámanos al establecimiento para saber si podíamos hacer el check-in directamente a las 6.30 de la mañana (llegábamos con el ferry de las 5.30). Nos dijeron que sí. El día de la llegada, fuimos directos al hotel y allí nos dijeron que teníamos que esperar hasta las 15 para poder hacer el check-in (eran las 6.30!). Tras insistir y comentar la información recibida al día anterior, nos dieron la habitación a las 10 de la mañana

Calidad-precio muy bueno. Mejorable en algunas cosas, comidas. Los recepcionistas bordes y no ayudan ni informan

Calidad precio aceptable

He bajado la nota porque las habitaciones tenían insectos que salían por los desagües tipo bicho bola, parecía una plaga. La limpieza también dejaba bastante que desear con pelos por las puertas cuando entramos

Para ser un resort de 2 estrellas está bien, no se puede exigir más. Los camareros y trabajadores muy agradables

Las habitaciones no las limpiaban muy bien, lo hacían cada 2 días. Los trabajadores del restaurante, socorristas, mantenimiento y bares, muy amables, siempre dispuestos a ayudarte, y con una sonrisa.

Es un "resort" 2 estrellas, por lo que pagamos, estuvo bien. Pero tiene muchas cosas a mejorar. En general falta una mano de pintura...en puertas, etc. Una limpieza a fondo en ventanas, fondos armario...una nevera en la habitacion no estaria mal. El resto, bien. Los servicios de ocio en el Dorado no estan mal si ubiera mas info. No solo en el panel donde dice que se hace en cada hora, sino en la edad destinada y el sitio...cuanto dura, etc. La atencion en el mini club es mejorable. Hay monitores mas proactivos que otros para llamar a participar. Las cosas enpiezan tarde y la mayoria de veces estavamos fuera. El tubogan no se cuanto durava, pero nunca llevamos a la actividad...que devia ser de 20 min.... Lo mejor son las piscinas aunque faltan toboganes y cosas para niños, el gimnasio es pequeño y abre tarde. Lo que peor es la comida. Todo muy pensado en el publico aleman e ingles. Tanto por los horarios, como la calidad. Nos adaptamos pero deberia mejorar. Seria conveniente mirar de repensar el todo incluido con alcohol. Aguantar a turistas borrachos te jode las vacaciones. El personal hace lo que puede, la direcccion deberia replantearlo, la verdad. Hay varias cosas faciles de modificar y que podrian dar un plus de calidad. Con todo, hemos disfrutado de la estancia i de Mallorca. Volveremos seguro aunque no en el Dorado si no es por una super oferta. Gracias por todo.

Por situación en la isla buena, por calidad y precio está bien ya que es un 2 estrellas.

Instalaciones buenas para ser un dos estrellas. La comida... regular, tanto en cantidad como servicio. Hubo algún día que ni siquiera hubo unas simples patatas fritas. Como no vayas a primera hora olvídate de los mejores productos. Los alimentos de plancha, haz cola y racionados. Las meriendas del bar de la piscina consisten en hacerte un bocadillo con el fiambre y pan de molde de una bolsa. Eso sí, helado gratis de postre. Alemanes e ingleses fumando y bebiendo dentro de la piscina. No hacen habitaciones, como mucho pasan una fregona si pillas a la de la limpieza. Relación calidad precio aceptable. Instalaciones buenas, no super modernas pero más que aceptables para un dos estrellas.

Es un hotel que no repetiría y ni recomendaría jamás, destino de borrachera lowcost sin servicio de seguridad y poca higiene, sobretodo en restaurante donde no respetan ningún protocolo. Hotel muy descuidado por sus responsables, solo destacar el trato recibido por su personal que es de 10. Deberían controlar el estado de las instalaciones y la calidad de los productos que ofrecen

Repetiría con Traventia y con el hotel

Vistas espectaculares

Calidad precio excelente

Vamos a repetir seguro. Es un sitio espectacular. El personal es de lo mejor que he visto en todos mis viajes. Destacar a Pape del restaurante, a Pilar, Dani y chocolate del grupo de animación.. todo el día hay algo para hacer. Los niños no se aburren! Un sitio de 10!

Por lo general, ha estado bien aunque yo marcaría un poco más en la limpieza y en las instalaciones, personal GENIAL. Las instalaciones por ejemplo del gimnasio necesitan una REFORMA y LIMPIEZA. Y por lo que se refiera a la connexión de WIFI o cobertura UN ZERO, quedas incomunicado una vez te instalas en el Sun Club Dorado. Pero hemos estado muy agusto.

Hemos estado 10 días en pareja, todo fenomenal, de 10, las vistas, el alojamiento, el personal de comedor, cocina, camareros, personal de limpieza y mantenimiento (Ornella, Emilio, Carmelo, por decir alguno), para repetir... volveremos

Empleados de recepción pésimos, mala gestión, llamas y no responde nadie. Llegamos justo cuando había viajes de fin de curso. Mientras la espera para la entrega de llaves dimos una vuelta por las instalación. Muebles rotos cristales botella de alcohol colchones tirados por las instalaciones todo estaba muy sucio. Durante todos los dias los operarios movían colchones viejos de un lado para otro. Dando muy mala imagen. Solo limpiaron las habitaciones 1 día de los 6 que estuvimos. Instalaciones dejadas, sucias y poco profesionales. Hasta las 17:00 no nos dieron la habitación. Los 2 primeros días un desastre.

Las habitaciones muy antiguas, la comida bastante variedad y esta buena

Creo que reservé otro hotel. Normalmente reservo hoteles de tres estrellas. El primer día no me hicieron la habitación, la tuve que hacer yo.

Necesitaria alguna reforma en las habitaciones,sobretodo en el baño.

Hotel muy viejo, con servicio de comida que deja mucho que desear. Poca variedad y calidad

Bufet escaso y repetitivo

Buen sitio

Este alojamiento esta genial, sobre todo para familias con niños y con el todo incluido todavía mejor, no tienes ni que salir del complejo, tiene 3 piscinas fabulosas, la animación encantadora!! Lo único malo es la limpieza de las habitaciones algo escasa, por no decir malísima... Pero lo demás genial!! Lo recomiendo, nos vemos otro año!

Todo para extranjeros, buffet muy justo, animación nocturna solo para guiris

EXCELENTE

Un camerero mal educado, por lo demás todo genial!

Todo estupendo

Más limpieza en las habitaciones

todo genial

La ubicación perfecta.. el resto a mejorar

Ideal para ir con niños