Escasez de hamacas.

Sólo 3 pegas, el resto muy bien. Los puntos que no nos han gustado del hotel han sido los siguientes: 1- El idioma. Mis hijos y mi marido no hablan inglés, por lo que en la animación hemos echado en falta que el personal, además de inglés, explicara los juegos, etc... también en español, teniendo en cuenta además que se trataba de personal español o con español como primera lengua. 2- La reserva de hamacas en la piscina. Aunque el hotel dice oficialmente que no está permitido reservar hamacas, la realidad es que los clientes lo hacen, reservando con sus toallas las hamacas desde las 5:30 de la mañana!!!! Cuando abre la piscina, todas las hamacas están ya reservadas, por lo que te ves obligado a participar de esta práctica si quieres tener un sitio en la piscina. El hotel dice oficialmente que puedes quitar la toalla de alguien y coger su hamaca, puesto que no está permitida la reserva, pero eso te obliga a enfrentarte al dueño de la toalla. Creo que el hotel debería regular este tema de manera activa, no siendo un mero espectador de lo que sucede. 3- Los ascensores: son claramente insuficientes para todos los huéspedes, muchas plantas y muchas habitaciones. Además del número de ascensores, debería trabajarse en el software que los maneje, por ejemplo, poniendo botones separados para solicitar un ascensor para subir o para bajar, haciendo más eficiente la manera en que funcionan. En algunas ocasiones, hemos tenido que esperar casi media hora para poder subir a la habitación, lo cual creo que no es aceptable. Estábamos en el piso 7, por lo que subir por las escaleras no era una opción a tener en cuenta. El resto de cosas, muy bien. Nos ha gustado mucho el hotel, el personal fantástico, la ubicación excelente, la comida bastante bien.

Todo bien

Todo excelente, buffet bastante mejorable

se comia mejor en el bar de la piscina que en el restaurante

El buffet un poco repetitivo....

Muy bueno,lo unico que faltaria en las habitaciones un tendedero,para el dia de playa o piscina poder poner bañadores o toallas a secar.

Falla el servicio de buffet, repetitivo y sin indicaciones de alérgenos

Todo estupendo

Una mierda pero con buenas vistas

Limpieza W.C. durante dos días bajo mínimos. Hicimos reclamación en recepción y el resto de días fue correcta. Zona de fumadores en la terraza sólo seis taburetes. Muy poco para la cantidad de clientes!

En la limpieza, no limpiaban los balcones.

En líneas generales, todo ha sido fantástico. Personal muy amable, y pendiente de que todo fuera bien. El bufé muy variado y rico, y las vistas, increíbles. Por poner un pero, los ascensores en ciertos momentos, debes de esperar demasiado, solo hay tres para un edificio de 11 plantas.