Falataba menaje en la cocina y mas limpieza

Todo correcto.

El buffet con poca variedad pero bueno. La limpieza de las habitaciones muy mal

Pues sí, la comida no varía mucho y muchos de los cuartos,en verano y solo con ventilador, te mueres de calor.

Poca variedad en los desayunos y cenas, reposición lenta.

Las habitaciones no tienen aire acondicionado, el menú sin gluten tienes que ir a buscarlo a un bar fuera del propio hotel, la limpieza es nula , todo está en malas condiciones, antiguo y sucio. Los ventiladores que te ofrecen en la habitación tiene una manta de polvo seco imposible de quitar.

El hotel se deteriora por momentos y no hacen nada por arreglarlo. El ascensor se caía a cachos, las habitaciones no se limpian en toda la semana, ni te cambian las sábanas, apenas hacen las camas y de vez en cuando te cambian alguna toalla. La comida es repetitiva, no cambia y es bastante insípida. El personal es amable excepto la cocinera que era bastante borde. Entiendo que el hotel es un dos estrellas y no puedo esperar las atenciones del Palace pero hay hostales que le dan cien mil vueltas. Por ubicación bien, está a 100m de dos calas.

Trato excelente. Ofrecieron servicios superiores a los inicialmente contratados. Muy agradecidos.

Falta cosas de limpieza, como estropajo, escoba, etc, los cubiertos cuando llegamos estaban sucios, falta equipamiento de cocina, las habitaciones no las hacian cada dia solo algunos, las toallas “limpias” venian con manchas y hasta pelos, hay sitios mejores por precios similares. No recomendamos nada este “apartamento” para alojarse en plan familiar

Un poco descuido,necesita algunas reformas.

La piscina es grande, de hecho hay dos y la terraza está bien equipada. En cuanto a la comida está bien la relación calidad precio la considero correcta en el bufet había carne, pescado, pasta, paella, verdura, ensalada algo de fruta y postres. En cuanto a las habitaciones los colchones no son demasiado cómodos y no hay aire acondicionado en su lugar había un ventilador. Un detalle que nos llamó la atención es que en la ducha hay un bote de gel, pero no en el lavamanos así que o entras a la ducha a por jabón para lavar las manos o compras uno. En cuanto a la limpieza era correcta los días que estuvimos excepto por unas gomas pequeñas de pelo que estaban en el marco del espejo al llegar. Lo mejor del hotel la amabilidad del personal y la piscina. Lo peor las habitaciones.

Comida repetitiva

Todo perfecto, un personal exquisito y la atención maravillosa.

Fatal el no tener aire acondicionado

Reservamos para cuatro personas y nos dieron apartamento de una sola habitación. En la web no especifican que una de las habitaciones sea el salón.

Bastante bien para el precio, habitación standard

Estaba preocupada porque había leído muy malas reseñas sobre el hotel, pero estuvimos muy a gusto. No tienen aire acondicionado pero si hay un ventilador encima de la cama en la habitación. Lo único que deja un poco que desear es el tema del bufete. En cuanto a calidad precio, creo que no puedes pedir más para un hotel de dos estrellas. El servicio siempre muy amable!

Lo único bueno los trabajadores de recepción. Por lo demás, apartamento sucio, olor a rancio, antiguo y electrodomésticos sucios y viejos también. Para no volver básicamente

La comida es muy pobre y repetitiva. La limpieza deja bastante que desear. Las personas que trabajan son muy majas

Alojamiento barato, servicios acorde al precio

Alojamiento sin aire acondicionado. No me limpiaron la habitación el primer dia

La limpieza muy por encima, cambio de toallas cada dos días y cuando me tocaba cambiarla me dijeron q solo tenían 2 (éramos 4) y ya no me dieron nunca más las otras dos

Podrían ampliar el bufete y la limpieza de habitaciones

Habitación con enchufes rotos

El buffet es bastante repetitivo y está muy orientado al cliente extranjero..la relación calidad precio está bien...al fin y al cabo son dos estrellas.

Respecto a su organización del tiempo, creo que deberían reorganizarse o no sé si nuestro suceso fue algo puntual, porque nos dijeron que el cheking era a las 14, entiendo que no podamos entrar antes pero nos empezaron a decir que esperáramos un poco más y así se hicieron las 16 y nosotros con todas las maletas… entramos 2h tarde y tenemos un niño pequeño el cual quería descansar. Por lo demás todo bien calidad precio.

Me pusieron una habitación muy lejos de los servicios del hotel

Amplio y limpio

El personal es de una categoría correspondiente a un cinco estrellas superior gran lujo. Simpatía, disposición y atención profesional. Si no fuera por ellos, el hotel está anclado entre los años 80 y 90.

Es un alojamiento excesivamente viejo, el menu del bufet deja mucho que desear, las habitaciones sin aire y con un solo ventilador para tres camas, no repetiremos

Es todo aceptable. La limpieza deja un poco que desear. Pero por el precio. No se puede pedir más

Pedimos cama de matrimonio y nos pusieron dos camas. Limpieza malísima baños con las mismas manchas cada día, hasta entraron en la habitación cuando estábamos dentro, colchones sin protector hasta el ultimo día, dejaron el balcón abierto en una de sus limpiezas…. Y la amabilidad brilla por su ausencia menos una persona de recepción muy amable y las de comedor. La comida muy mala y casi cada día la misma, sin variedad

Al realizar el check in, por la mañana, el recepcionista no nos informó de nada, apenas nos dió la llave del apartamento, teníamos media pensión, se lo comuniqué nos entregó las pulseras acordes con la mp, y ya, lo demás era dado por hecho, como tema bebidas, te sirves un vino en vaso de papel y de garrafa, y no entra con la mp, pero eso me lo tuvo que decir una trabajadora de la sala, porque según el señor recepcionista se da por hecho en todos los hoteles, que la bebida no entra, pero ofreceme un vino en botella, una botella de agua, pero de grifo? Nunca había visto nada igual en ningún hotel, porque si hay que pagar se paga, pero no de garrafa y en vaso de papel.

hotel pésimo que en la península no llegaría a pensión. Desayuno (no esperando nada de calidad) realmente malo. Habitación pequeña y sucia. Falta de personal. Y de todo ello tengo que hacer responsable a TravelZoo.

Hola como estan? durante el viaje me desaparecio de la habitacion del hotel un altavoz y unos auriculares, nadie en el hotel me dio una solucion rapida y me fueron postergando la respuesta hasta que me fui del hotel, no solo es el daño economico por los objetos sino el tiempo q un pierda hablando con todos los q tuvimos q hablar y la falta q hacen los objetos en el dia a dia

Un hotel perfecto para pasar unos días en Mallorca con una ubicación inmejorable. Había leído comentarios muy negativos de este hotel, también entiendo que depende de la experiencia o circunstancia de cada uno, pero hay que tener en cuenta que es un hotel de 2 ESTRELLAS, y en base a eso creo que calidad precio está genial. Las habitaciones en general necesitarían una renovación. La limpieza ha sido buena durante nuestra estancia. Por otro lado, el buffet del desayuno bastante completo y variado, además de rico, aunque eché de menos algún dulce más. Las cenas muy ricas también y la variedad aceptable para el hotel que es. Destacaría también la amabilidad de todo el personal de recepción, limpieza y restauración.

Las habitaciones malas. Las camas no son comodas hicieron caso omiso a mi solicitud de una cama doble. En el baño no ponen jabon. De verdad que no volvere a este hotel

Tuve varios percances pero me lo solucionaron rapido y bien

El buffet con mucha variedad, la comida muy buena, muy buen trato por parte de los trabajadores y limpieza constante

En los apartamentos haría falta algo más de utensilios de cocina, como por ejemplo una tabla para cortar, pinzas, jabón, esponja. Por el resto todo genial. La recepción excelente.

Los apartamentos superiores son correctos, todo reformado y muy bien calidad precio,pero la limpieza muy justa tanto en el apartamento como en zonas comunes. El personal de recepción muy amable y atento, facilita todo lo que necesites. La ubicación perfecta al lado de la playa

Pensábamos que era un apartamento y fue una habitación. El servicio de limpieza no es cada día. No hay casi enchufes y al no haber aire acondicionado tenias que elegir entre poner la televisión, cargar el móvil o poner el ventilador. El personal muy amable y la situación es muy buena,muy cerca de la playa.

La limpieza es inexistente, no cambian sábanas (ni siquiera aunque estén visiblemente sucias) ni barren el suelo en toda la estancia, además de tener paredes y techos con bastantes manchas... Además la habitación es una sauna sin aire acondicionado con un ventilador insuficiente para las temperaturas que se alcanzan en verano y un ruidazo increíble que o bien eliges que no duermes por la calor o no duermes por el ruido... Respecto a la comida el buffet además de escaso es muy repetitivo, cada día lo mismo, no tenían café descafeinado (ni de sobre ni de la máquina) ni yogurts, muy poca variedad y pocas opciones saludables (casi todo era fritanga). El agua malísima del surtidor. Las piscinas están bien pero también se nota la dejadez en su mantenimiento y limpieza. Lo único positivo es la localización que está muy cerca de la playa, por lo demás ni lo recomiendo ni repetiría por muy bien de precio que haya salido, entiendo que no puedes ir con grandes expectativas por el precio pero hay unos mínimos que desde luego no cumple

Estaría bien que hicieran más días de limpieza.

A mejorar el menú, no hay aire acondicionado, ni nevera en las habitaciones del hotel, por lo demás todo perfecto y el servicio excelente

hay 2 dias a la semana que no hay servicio de limpieza

No tenian aire acondicionado y las habitaciones son bastante antiguas a excepcion del baño.

En 7 días alojados, sólo pasaron un día por la habitación para cambiar toallas, ni llamaron a la puerta para ver si estaban los huéspedes. Simplemente entraron y a gritos (hablándose entre ellas, servicio)con mucho ruido.

Me alojado en los apartamentos y están muy bien muy completos amplios y aire acondicionado, para ser un 2 estrellas lo veo muy bien, comparándolo con 2 estrellas claro, lo veo muy completo yo solo tenia el desayuno y bueno no está mal tampoco, tienen Animacion piscinas y cerca de la playa así que bien

Cuando entremos en el apartamento, por dentro era viejo, las habitación en la sabana está llena de pelos, el suelo sucio, la cocina llena de polvo y faltaban utensilios, el lavabo nada más llegar nos dijeron que tenía que pasar mantenimiento a desatascar la ducha, luego al utilizar la pica de las manos empezó a salir porquería por el desagüe y larvas, el desayuno muy pobre. En general muy mal. No estoy contento con el apartamento para tener los apartamentos así mejor no alquilarlo.

No ponen toallas a pesar de pedirles mil veces solo ponen las justas estábamos tres en la habitación mi mujer yo y mi hijo de 2 años y para el pequeño ni una toalla a pesar de pedirles, la limpieza inexistente ni jabón ni gel de ducha tuvimos que comprarlo la comida monótona eso si la gente que atendía comedor muy buena gente pero lo demás, cuando llegamos ascensor averiado estábamos 3 planta, horrible llevamos viajando a Mallorca muchos años y es el peor hotel en el que hemos estado jamas ponen dos estrellas y le sobran las dos de verdad horrible.

Desayuno pésimo, habitación muy calurosa

El personal muy amable en todas las zonas la comida mala y repetitiva arroz del que no se pasa pescado seco y en general hecho todo con poco cariño si vuelvo no repetiría o solo cogería el desayuno el todo incluido horroroso bebidas imbebibles de marcas muy raras solo se salvaba la cerveza que era de tirador y por lo demás estuve bebiendo piña colada y mojito de máquina que era lo menos malo podrían mejorarlo un poco e incluir bebidas nacionales y algún snack para media tarde porque no entra nada de nada las habitaciones si queréis dormir antes de las 12 cogerlas para el lado que no den a la piscina por suerte nos tocó una que daba hacia el otro lado y se escuchaba poca cosa la animación muy bien el chico muy simpático y hay animación para los niños cada noche mini disco y se lo pasan muy bien

La comida tiene poquísima variedad y de las cuatro croquetas que sacan, tres se las come el camarero (literal). La cena empiezan a recogerla 30 minutos antes de acabar.

todo correcto

La limpieza brilla por su ausencia, en 11 días, no limpiaron el apartamento, ni cambiaron sabanas o toallas ni una vez. Nefasto

Calda precio buena recomendable

Comida malísima, limpieza nula

No puedo valorar este lugar porque a nuestra llegada hubo un problema con la ocupación y nos alojaron en "apartamentos Europa" y super tranquilos y genial

No lo recomiendo porque está muy descuidado tanto las habitaciones como los colchones viejos y sucios,comida pésima . Lo único que se salva es la ubicación.

Fatal la comida siempre lo mismo mucho frito. Comida pasada. Postres siempre calientes. No existe el snack bar. Todo incluido solo bebidas.la limpieza horrible en todo el hotel No volvería alli

Calidad precio está bien pero el hotel deja mucho que desear ,habitaciones anticuadas y sin aire acondicionado todo el hotel con ventiladores ... El desayuno y cena poquísima variedad .

Hotel de bajo coste, con todos los servicio acordes a el precio. Una buena opción si quieres alojarte en un lugar bonito ,tranquilo y pagar mucho por el alojamiento. Como nota negativa diría que hay que tener claro que se va aún sitio muy antiguo,con un buffet justillo, y habitaciones sin aire acondicionado......

El apartamento era viejecito, pero estaba bastante bien. Si que los colchones estaban ya por cambiar, y faltaba algun cajón para guardar. El buffet es igual cada día, con lo que con una semana se hace monótomo. Está muy bien situado, con fácil aparcamiento, la playa al lado y, dispones de dos piscinas y, una zona para niños. Hacen espectaculo cada noche. La verdad es que hemos estado muy bien!

Estuvimos 1semana de vacaciones en un apartamento superior con todo incluido El apartamento superior son grandes y con aire acondicionado!! El apartamento un 10!La limpieza regular… solo cambiaron toallas y sacaron la bolsa de basura. El hotel esta bien por el tema que está cerca de la playa la piscina animación por la noche…pero el comedor regular no hay aire acondicionado solo ventiladores la comida regular siempre lo mismo muy enfocado tanto la comida como los horarios para los guiris para desayunar no tienen ni una pieza de fruta cuando llega la hora de cerrar el comedor que tu aun estas comiendo quitan la comida sin avisar ya nos quedamos sin postres algun dia por no darnos cuenta y que sacaran los postres…si alguna vez volvemos solo cogería solo alojamiento en el apartamento !

En los 5 días que estuvimos no hicieron la cama, no nos limpiaron las toallas ni limpiaron la habitación y la basura la tiraron poque los reclame. Eso sí el personal de recepción muy agradables

Al llegar teníamos él check in a las 14:00, llegamos a las 14:30 y estaban acabando de limpiar el apartamento. Les pedí que lo dejasen tal cual ya que a mi marido le estaba dando una hipoglucemia y necesitaba comer… se enfadaron las de la limpieza, al salir sin despedirse dieron un portazo y se fue la luz. Al parecer “saltaron los plomos” teniendo todo apagado salvo un fuego… Por lo demás, todo correcto, el resto del servicio, el desayuno tb, el servicio de animación…

Apartamento antiguo aunque bien conservado. Faltaría estropajo y jabón de platos como cortesía para el primer día. Tenía aire acondicionado y pasaban a limpiar 2 veces por semana. Si necesitas algo (toallas, sábanas, jabones...) te lo Dan sin problema. Música hasta las 00.00h Comedor con ventiladores y desayuno repetitivo. Las cenas van variando. En resumen: correcto

Los apartamentos superiores con A/C bien, el edificio del hotel sin aire es insufrible, sobre todo el restaurante. Por lo demás, instalaciones, personal, etc, bien. Un 2 estrellas no esperes más, pero los comentarios negativos no es para tanto. Hotel dentro de las expectativas.

limpieza y servicio nefasto!!! no volveremos seguro.

fatal, nunca volvería. llegamos a las 8 de la mañana al hotel, hasta las 12.00 no podíamos entrar, a las 12 nos dijeron que ya iban a limpiar la habitación, eran las 15,30 y aún no la teníamos. La comida del hotel.. pésima, cada día faltaba algo, si no era agua, era cocacola, si no la máquina del zumo estropeada y así con todo. No habia hielo, en plena ola de calor, el hotel era insoportable, un ventilador por habitación el cual tuvimos que cambiar hasta 3 veces porque uno no funcionaba el otro parecía que le faltaba fuerza y eso contando que éramos 4. Y ya por último.. las camareras del restaurante, que ordinarias y bordes. Le pedí que se había acabado la Pepsi zero, y su contestación fue: ya la cambiare cuando pueda, tengo dos manos y es lo que hay. le dije: estoy cenando, cuando es cuando puedas? Y me dijo: muy borde que si no podía beber otra cosa , que pasa que tiene que ser zero? Y claro… yo le contesté que si porque era diabética. Pues así con todo. En el restaurante no se podía estar, estabas cenando o desayunando y sudando súper incomodos.

Iría bien aire acondicionado hace mucha calor en el comedor tambien

El alojamiento no tiene aire acondicionado y no se puede estar durante el dia

Instalaciones y apartamentos con necesidad de reforma y mantenimiento urgente. Sobre todo la instalacion electrica.

La habitación muy limpia apresar que no hay aire acondicionado hay un ventilador. Las comidas muy repetitivo todo

Me venden habitación con aire y no funciona,sin utensilios de limpieza,comida pésima,bebida pésima,limpieza mala,nos pusimos malos con gastroenteritis y un largo ect

No tiene aire acondicionado en ninguna zona común y muchos de los ventiladores ni funcionan. En el restaurante se está francamente mal por el calor, y la comida mediocre, no hay básicos como yogures en la comida/cena o cafe descafeinado en el desayuno. El personal en general muy amable, pese a trabajar en esas condiciones en ola de calor a 40 grados. Destacar sobretodo a las chicas de recepción y a los chicos del comedor que recojen.

El bufete es muy malo, siempre es lo mismo, lo único que que varían es un plato, las habitaciones carecen de aire acondicionado y los colchones son super malos, llevarán sin cambiarlos por lo menos 15 años, además las sábanas tienen algunos manchurrones amarillentos.

No hacían limpieza, solo cambiaban las toallas y estiraban las sábanas de la cama, pero ni barrían ni fregaban suelo ni limpiaron el baño en los 15 días que estuvimos

Falta menaje de cocina, pocos platos, cubiertos, vasos, etc.

Mucha falta de limpieza en general, tanto en zonas comunes, piscina, habitaciónes, ascensores...

Nuestro viaje ha sido una odisea comenzando con el transporte ya que el ferry se retrasó dos horas en la llegada. Al llegar al apartamento el check-in era a las 14:00 y nos tuvieron esperando una hora en recepción hasta las 15:00 cuando ya pudimos acceder al apartamento. Al dirigirnos al apartamento, el ascensor no funcionaba, lo comunicamos en recepción y nos dijeron que la pieza llegaba por la tarde, totalmente falso, dado que cierto personal del hotel cualificado, nos informó que llevaba más de un mes sin funcionar. Ha estado sin funcionar en toda nuestra estancia lo que nos ha supuesto no poder disfrutar de ciertas instalaciones como la piscina. Nuestra zona de apartamentos tenía una puerta de acceso directa a la calle, que tenían cerrada lo que suponía tener que dar la vuelta a todo el complejo más luego subir hasta el cuarto piso... Andando evidentemente. Al entrar en el apartamento había olor a tuberías, el baño con la cortina de la ducha super sucia, la bañera oxidada, la alcachofa no podía colgarse por estar roto el soporte. La zona de la cocina muy sucia, el microondas insalubre lleno de comida y grasa incrustada. Muy poca iluminación en el apartamento y falta de enchufes. La terraza sin luz, por lo que no podías disfrutarla por la noche. Las zonas comunes del hotel sin aire acondicionado, lo peor era la zona del comedor, tenía únicamente ventiladores que molestaban al comer. Hablamos con personal de Traventia y nos indicó que pusiéramos una hoja de reclamaciones, así hemos hecho y os escribiremos un correo adjuntándola y añadiendo fotos, ya que consideramos que este hotel no tendría que tener la categoría de 2 estrellas y por ello no haber pagado ese precio, no estamos conformes con la relación calidad/precio.

La comida del hotel malísima.... La habitación la dejaron muy tarde y no hay servicio de limpieza todos los dias

Había animación con música a tope hasta las 00:00 horas y con un niño pequeño muy mal para dormir.

La nevera se queda pequeña y hace mucho ruido. Un horno estaría bien, un pack de estropajo y lavavajillas también. Hay demasiados mosquitos

Tiene muchos detalles malos el hotel, el primer día nos robaron las toallas estando en la terraza, y luego muchos detalles que mejorando un poco seria un gran hotel.

El hotel podia dar mas de si... Se encuentra muy bien ubicado... Se que el precio no es caro pero la limpieza es bastante pésima... La mayoria del personal super amable. La comida depende del dia se salva. La comodidad de los colchones y almohadas solo decir que acabe con dolor de cervicales.

Me sorprendió que hubiese un horario de días alternos para la limpieza de apartamentos y habiendo llegado el viernes hasta el lunes que me marchaba no lo iban a limpiar, lo que me dejó también un tanto incomodo.

Es lo de esperar por el precio, si quieres más y mejor lógicamente tendrás que pagar más.

Calidad precio correcto. Los apartamentos están anticuados pero todo estaba limpio. La única pega es que la habitación no tiene aire acondicionado y se escucha bastante ruido al tener la ventana abierta.

Los apartamentos superiores estan bien, pero en la cocina les falta bastantes utensilios y en las ventanas no hay persianas y cuando se hace de dia entra mucha luz

Menaje del hogar pésimo, pero el resto bastante bien

Lo único la ducha salía poca agua

Todo estupendo.

El hotel está súper bien la gente es súper amable y atenta con el cliente

Los apartamentos superiores están genial,espaciosos y chulos,la ubicación perfecta,veíamos el mar desde la habitación.

Deberían mejorar la calidad y variedad de las comidas y los horarios del comedor