Una de las dos Tv era antigua, la otra plana y buena. Algunos trabajadores del Personal no hispano, no hablaba español. Nevera minibar vacía. Colchón malo. No era duro Personal increíblemente bueno, buenas instalaciones. La impresión general es buenísima

Tener algo en el frigorífico sin tener que pedirlo, por decir algo La verdad que calidad precio el precio es bajo.

Nada Las vistas impresionantes y el personal del hotel inmejorable. Para repetir!!!

En general, muy recomendable.

La limpieza del hotel era muy deficiente, no es propia de un hotel de 5 estrellas. Ejemplo: Pedimos la cena para la habitación, lo recogieron de nuestra habitación por la mañana pero lo colocaron en un recibidor que habia en el hall donde se encuentra los ascensores, y alli pasaron las bandejas los platos con los restos de comida DOS NOCHES. Los ascensores, algunos tenian fallos intermitentes con la botonera de los ascensores, seleccionabas la planta donde ir y no funcionaba , algunos fluorescentes estaban parpadeando como cuando se funden (estuvimos 5 dias y no los cambiaron) En las habitaciones todo era nuevo , moderno y muy bien colocado, pero la limpieza de los baños era un poco decifiente sobre todo del wc. El penultimo dia utilizamos la escobilla del wc, el AGUA ESTABA VERDE Y OLIA A HECES Y ALCANTARILLA. UN OLOR QUE IMPREGNO LA HABITACIÓN, MENOS MAL QUE ERA UN PISO ALTO Y ENTRABA AIRE FRESCO. Si me preguntasen si volveria diria: NO, BUSCARIA OTRA OPCIÓN . A MENOS QUE CAMBIASE MUCHO EL HOTEL Y SU LIMPIEZA El restaurante Altamar , un restaurante bonito con una comida buena un personal muy profesional y amables y a un precio bueno. El bar star city, y el personal de hosteleria , restauracion y recepcion muy amables. Te ayudaban en todo lo que podian.

Casi todas las máquinas del gimnasio están rotas. El restaurante de la planta 17, tiene unas vistas privilegiadas, pero en lo que se refiere a comida y relación calidad-precio deja mucho, mucho que desear... Buena situación, al lado de la playa, guaguas, paseos... Buffet desayuno muy bueno, con buena calidad. Habitación amplia y limpia. Instalaciones de terraza-piscina muy bonitas.

Un hotel tranquilo, en Arrecibe no hay ambiente despues de las 9,00 PM Istalaciones excelentes y servicio excelentes

Ninguna Perfecto, situación , habitaciones, instalaciones. Relación precio calidad Genial. Las habitaciones son bastantes grandes y comodas

Las toallas y las sábanas, aunque no dudo que estuviesen limpias tenian un aspecto muy renegrido lo que daba una mala imagen que se podría solventar simplemente con lejia. Instalaciones, habitación y espacios comunes fantásticos.

Muy bien

la primera noche sabanas usadas, la limpieza cero,la comida poca variedad y siempre lo mismo cercano a la ciudad

Bien ubicado para visitar toda la isla. Piscina climatizada. Muy buenas vistas.

Desayuno calidad bajo; toallas habitación con mala presencia. Las habitaciones muy espaciosas; hotel ciudad muy bien situado; zonas piscina muy bien adecuadas al entorno.

El hotel está genial. Muy nuevo y muy bien situado y el personal es sumamente agradable y te facilita todo lo que les pidas. Lo recomiendo a todo el mundo que vaya a pasar unos dias a Lanzarote.

El aire acondicionado no funcionaba y no lo arreglaron. Su situación, instalaciones y personal.

Precio de un 4 estrellas y atención, sin duda, de un 5 estrellas. Merece la pena alojarse aquí. La piscina y su bar son maravillosos. El bar de la planta 16 es muy bonito y te invitan a una copa de cava a la llegada. Una relación calidad precio excelente.

La verdad q le sobran estrellas,la limpieza muy superficial en las habitaciones tuve q llamar por dos veces a dar quejas,el bufet algo escaso y repetitivo no de un 5 estrellas eso si la mayoría del personal un 10 Bueno y la cuna de mi bebe parecía la cuna q darían en un hostal no quiero la misma de casa porq no seria lógico pero no tiene derecho a tener una estancia 5 estrellas?en cuanto al bufet para niños peq nada de nada en fin q me lo he pasado bien en las vcaciones pero porq he parado muy poco en el hotel...

La piscina estaba en obras Bien Todo

Buena situación para recorrer la isla. Relación calidad precio inmejorable. Bien situado, buenas vistas y trato estupendo.

Compras, paseo, playa, relax. La carta del menú para media pensión pensión completa aunque es buena resulta algo limitada, ya que todos los dias es la misma, por lo que recomendaria coger solo alojamiento y desayuno para estancias superiores a tres dias. No hay menú de niños. El desayuno es algo escaso en variedad para la categoria del hotel, sobre todo en bolleria. No recomendaria el hotel a familias con niños menores de 10 años. Hotel muy bien situado para moverse por la isla en carretera, ideal para parejas o familias con hijos mayores. Muy cerca de zona comercial, playa al lado del hotel, con zonas para pasear. Las vistas son excelentes. El spa está bien.

Pasear por el paseo maritimo, ir a la playa y disfrutar de sus transparaentes aguas. Falta un poco de información en las habitaciones de los servicios del hotel como servicio de comida en las habitaciones. Muy bien en todos los aspectos