Un gran hotel venido a menos. Necesita mantenimiento y servicio de limpieza más continuo. Necesita reforma y adaptarse a los nuevos tiempos. Las zonas comunes da pena verlas, al ser tan grande necesita mucho más personal dedicado a la limpieza continua. El T.I. es engañoso y penoso, te dan bebidas lamentables, las marcas más conocidas hay q pagarlas aparte, cócteles y refrescos todos de máquinas, incluso los cafés también, en todos los bares del complejo. El buffet básico y normal, las cenas temáticas muy básicas. Servicio de asistencia a habitaciones inexistente, aún estamos esperando a que arreglen la mininevera y repongan el gel de baño.. Las habitaciones las hacen en cinco minutos, de manera rápida y básica, incluso algún día la hicieron a las 18 horas, después de recordárselo dos veces. Lo peor la falta de limpieza y mantenimiento.

Hotel espectacular, pero las habitaciones necesitan un cambio de mobiliario

Piscina exterior climatizada excelente así como el buffet

Muy bien

Las camas deberían mejorarlas y buffet de desayuno mas variedad y menos ruido

Necesitaria una puesta ha punto

En los pasillos hace falta mano de pintura. Las habitaciones son amplias y todas con su terrazita,pero las puertas de los armarios y del baño,estan faltas de mantenimiento y pintura.La opcion TODO INCLUIDO està muy bien,la comida buena y variada. Ideal para parejas con niños pequeños.-

Lo único que les recomiendo es que miren la rejilla perimetral de la piscina que es plastica y he visto caerse a mucha gente sin consecuencias, pero no deberian confiarse de ello. Es el tercer año consecutivo que repito por la profesionalidad de vuestro personal y los servicios que ofrecen. Volveré sin duda. Los felicito

Como comentarios negativos hay que decir que la comida deja mucho que desear. Nosotros fuimos con un todo incluido y la verdad es que apenas lo pudimos aprovechar porque la comida no era de nuestro agrado. En el desayuno hay bastante variedad pero la bollería está como "dura", los zumos tenían gusto a agua y el café mejor no mencionarlo. Por otro lado, hay bastante variedad de pan pero para tostarlo tan solo hay una tostadora y hay siempre mucha cola. A la hora de la comida, hay muy poca variedad de todo. Un tipo de lechuga, zanahoria rallada, huevos duros y olivas. Como plato principal las patatas fritas nunca faltan en el menú de cada día, pero tan solo hay dos platos más para elegir y dejan mucho que desear. En cuanto a los postres... fatal siempre hay lo mismo (en el almuerzo) y son yogures y dos o tres tipos de pasteles que muy buenos no están. Y la cena... hay más variedad de comida y además cada noche hacen en un comedor aparte con comida temática, un día hacen la cena Thailandesa, otro día cena italiana, china..etc. Y en cuanto a los postres más variedad quizás que en el almuerzo pero la calidad es igual, es decir, pésima. Otro aspecto que nosotros encontramos negativo es que los horarios para coger la guagua que te lleva al centro son muy limitados. Quizás será por las fechas en que hemos viajado (finales de mayo), pero también se puede ir andando, tardas unos 20 minutos. Por último quiero decir que el todo incluido no merece la pena, en primer lugar porque la comida no vale nada la pena y además la bebida está en surtidores y tienes que levantarte cada vez que se te acaba el vaso. En el centro de Costa Teguise hay un montón de restaurantes y bares con menús muy asequibles, no los he probado pero desde luego el precio es muy atractivo. En primer lugar quiero mencionar el agradable trato que nos han dado todo el personal del hotel. En concreto a los chicos de animación que son personas muy atentas y que hacen que la estancia sea más que divertida. También mencionar a las chicas que se ocupan de preguntarte el número de habitación cuando entras a comercenar que son muy simpáticas. En cuanto a la habitación es muy completa y las vistas desde la terraza son inmejorables. La zona de piscina y hamacas está muy bien cuidada y muy limpia, además de ser una zona grandiosa. El hotel por dentro es precioso y la limpieza es exquisita. La cascada que hay en la zona de ocio es magnífica y el sonido del agua al caer que se oye desde la habitación es genial para relajarse. El spa está muy bien y no hay aglomeraciones, así que para relajarse un rato es sensacional. Por último quiero mencionar al hombre que nos llevaba cada mañana hasta el centro de Costa Teguise en la guagua, es muy simpático y gracioso!

nuestra reserva a traves de hotelopia no ha sido enviada al hotel, a la llegada no habia ninguna, fuimos "go shows". Gracias al personal de la recepcion nos han dado 2 habitaciones tal como reservadas y ademas juntas.

El desayuno muy repetitivo. La comida monótona y dedicada a grupos muy grandes. Poco elaborada. Buenas instalaciones. Personal amable.

La pena de éste hotel es la calidad de la comida, y no porque no hubiese gran variedad de alimentos al contrario, pero si mal elaboradas para mí gusto. El hotel y sus instalaciones están muy bién. Nos gusto las habitaciones por ser amplias y comodas y por las vistas, q daban sobre todo a la piscina q es preciosa.

lo negativo es la comida en mi opinion no era muy variada y en mi caso me parecio demasiado preconicinada. como ejemplos, los refrescos no se de que marcan eran pero no tenian un sabor muy agradble dado que eran mas gas que sabor; las verduras eran de bolsa precocinadas. como digo lo peor de la estancia y mas cuando habia cogido todo incluido, por lo que algun dia nos fuimos a comer fuera para cambiar. un detalle es que note algo descuidado el mantenimiento del edificio. en mi otra ocasion como ejemplo la cascasa del jardin central funicionaba y ahora se notaba que llevaba tiempo apagada. y algunos puertas denotaban una necesidad de retoque. el spa la atención del personal, el edificio singular, el entorno no esta tan masificado y me gusta pues es la segunda vez q vengo y espero volver en mi proxima escapada a lanzarote

no tenía internet en las habitaciones. comodidad y atención del personal muy cálida, la comida bien, y la tranquilidad muy buena ideal para ir en familia ta que el hotel te brida todo.

Hotel con mucho espacio y muy tranquillo - el Spa es muy recomendado

Una plaga de hormigas en la habitación. Habitaciones amplias. Interior del hotel bonito.

Un poco apartado del pueblo pero por contra es un lugar muy tranquilo. Muy bien en general, buena atencion y magnificas instalaciones. Destacar el buen precio del spa para clientes del hotel y la relacion calidad precio.

Todo fueron facilidades

me han parecido estupendas las instalaciones con las que cuenta el hotel asi como la profesionalidad de todos sus empleados en genaral. muchas gracias

Lanzarote es una isla relativamente pequeña, por lo que es facil recorrerla en unos 4 dias. eso si...recomendable alquilar coche Es la quinta vez que repito hotel. si algun dia me pierdo alli me encontraran. el spa es fantastico, y para el precio que tienen otros circuitos, este es barato para las instalaciones.

La isla es pequeña, pero muy bonita. Te puedes desplazar por todos los sitios, preferiblemente en coche alquilado. Son baratos. Recomendamos Timanfaya, Los Jameos del Agua, Los Hervideros, El Golfo, Cueva de los Verdes, Mirador del Río, Jardín de Cactus, etc. Quizá un poco alejado, por decir algo. Muy buena relación calidad-precio. Muy bien las instalaciones comunes, el jardín y las habitaciones. Bien el desayuno y la cena. Empleados muy amables.

Esta bien situado, en el centro de la isla. Aunque Lanzarote es pequeña, se agradece su situacion. El minibar cerrado y te cobran 15 ? por carga minima para abrir. Bebidas caras en el bufet. El aire acondicionado de las zonas comunes practicamente apagado, pasando calor en habitacion y bares. habitaciones iguales, amplias y con vistas extensas a la piscina. Visitamos el hotel en octubre, ocupacion al 50%. Muy tranquilo. El bufet, al contrario que otros comentarios, fue variado cada dia durante los 5 que pernocté. Comida abundante, standard, sin pretensiones pero correcto.

Es necesario tener coche el hotel esta aislado por lo que es necesario disponer de medio de transporte para todo. PERSONAL DEL RESTAURANTE Y BARES, ATIENDEN CON ESPECIAL ATENCION A LOS CLIENTES EXTRANJEROS DEBIDO A LAS PROPINAS QUE LES DEJAN (HECHO QUE COMPROBAMOS EN VARIAS OCASIONES) DEJANDO DE LADO A LOS ESPAÑOLES, ALA ORGANIZACION EN EL BUFFET EN CUANTO A LA ASIGNACION DE LAS MESAS, EN VARIAS NOCHES TUVIMOS QUE ESPERAR HASTA 25 MINUTOS, EN MEDIO DEL SALON, MIENTRAS QUE LLAMABAMOS A LOS CAMAREROS PARA QUE LAS LIMPIASES,LLEGO A SER NECESARIO HASTA 4 CAMAREROS DISTINTOS PARA ELLO. PRIMER DIA DEJAMOS LA HABITACION A LAS 10 DE LA MAÑANA Y CUANDO LLEGAMOS A LAS 20h ESTA ESTABA SIN RECOGER, PERO LO SOLUCIONARON MIENTRAS CENABAMOS. NULA IMPLICACION DEL PERSONAL DE ANIMACION EN LAS ACTIVIDADES DE DIA Y ESCASA ANIMACION NOCTURNA. LOS FINES DE SEMANA NO HAY NI BAR NI MUSICA DESPUES DE LAS 24H. DEMASIADA MOQUETA Grandes instalaciones para pasar el dia, piscina, minigolf, spa. tiendas de souvenir en el interior del hotel. aire acondicionado en las habitaciones, que son amplias. Lo recomendamos para visitar lanzarote por su buena ubicacion en el centro de la isla.

muy grande, muy agradable. estupenda relacion calidad precio

Ya conocia este hotel de una visita anterior hace 2 años, han tenido un trato exquisito, e incluso la deferencia de un detalle de bienvenida (champán y fruta y regalo de una entrada al SPA)

MUY IMPORTANTE!!!!!!!! Imaginaos que el hotel tiene forma de "donut". El donut en si serían las habitaciones y en el agujero del donut se encontraría la sala de fiestas, es decir, que está abierta por arriba, sin más techo que el del propio hotel. Pues bien: el ruido de la sala de fiestas hace que sea imposible no ya dormir, sino ver ni siquiera la televisión. Y dura hasta las doce de la noche. Por eso, si tu viaje es para descansar y estar tranquilo por las noches, no lo dudes: ESTE NO ES TU HOTEL. Si esa no es tu prioridad, el hotel es perfecto. Nivel de limpieza muy alto, tanto en la habitación como en el hotel en general, cuartos de baño amplios y limpios. Zona de piscinas y jardines, preciosos. El buffet es de bastante calidad, el del desayuno es particularmente bueno. El personal es muy atento en general. Me considero una persona muy crìtica con los hoteles y debo decir que me nos hemos sentido muy cómodos y muy bien atendidos.

mi opinion es un poco negativa en la hora de la comida que deberia no ser tan repititiva el hotel en si esta bien lo que hay cosas como los parques para los niños habria que mejorarlos

Es un hotel mas orientado al descando, lejos de aglomeraciones. el spa instalado en el mismo hotel es una maravilla Ninguna El trato del personal, la amabilidad Voy a lanzarote todos los años, y desde que descubri el hotel beatriz costa & spa en costa teguise siempre repito

desde el hotel se puede visitar perfectamente todos los puntos de interés de la isla servicio un tanto desbordado en la noche del sabado por la festividad de san valentín que debería haber estado previsto muy buenas instalaciones entre ellas el spa y una calidad media alta de las comidas

Posee unas instalaciones excelentes. El trato con el personal ha sido muy agradable y profesional. Ideal para pasar unos días de descanso. El horario del desayuno y cena es ideal para los españoles.El unico inconveniente que tiene es la distancia que existe a la playa (900 m aprox.), que solucionan poniendo un autobus gratuito cada media hora.Personalmente con la relación calidadprecio, repetiria de nuevo

Todo muy bién. Vale la pena.

recomendable el circuito spa y sus variados masajes.

Tiene unas unstalaciones SPA inmejorables.