El Hotel esta muy bien. Las habitaciones espaciaciosas. El personal del hotel atento. A unos metros de la playa del Duque. Todo maravilloso

Dada la gran afluencia de público, el servicio al cliente no fue del todo satisfactorio. Además, nos hicieron esperar hasta las 14.00 pm para entrar al hotel, porque se suponía que era la hora de entrada, sin embargo a nosotras en ningún momento se nos informó de este dato.

pasear La playa que tiene delante deja bastante que desear en comparación a las otras que hay próximas. Es un buen hotel, situado en una tranquila zona, pero con fácil acceso a zonas más bulliciosas. Las instalaciones están geniales. El buffet bastante bueno y muy variado. La habitación estaba genial.

No megustaría pasar por alto, es comentar que veo una gran falta de cortesía hacia clientes que(como en mi caso)hemos ido en varias ocasiones.en otros hoteles, incluso con más estrellas(costa adeje gran hotel) desde la segunda vez que acudes, te ponen alguna bebida en la habitación y te dan la bienvenida.incluso te dejan la habitación un tiempo después de la hora a la que debes abandonar el hotel para que puedas ducharte,..., o si te hacen esperar el primer díapor la habitación, acaban compensándote dejándote más tiempo el día que sales... algo importante y que deberían de tener en cuenta las agencias: este hotel lleva días con comisiones obreras en la puerta de recepción y rodeando al hotel,por el despido de muchos trabajadores como camareras de piso, camareros,...,personal de todos los puestos.he de decir que en el hotel se nota. no es lo mismo que una camarera de piso tenga 20 habitanciones que arreglar que 30 ó 35,... en fin.esto no lo digo yo,es un panfleto que están repartiendo los propios trabajadores despedidos y comisiones obreras en la entrada del hotel.no se pueden imaginar la imagen que está dejando esa escena.a parte de poner música a toda pastilla y hablar por unos altavoces que impiden el descanso de la gente cuyos balcones dan hacía esa zona.

personal justito.animacion niños inexistente. excelentes piscinas.

Piscina limpia (en comparación con la última vez), buena comida, habitación recibida según demanda...

playa, pasear, comer, de todo el colchón estaba un poco estropeado y por algunas partes se te clavaban los resortes está en un lugar muy bonito, es tranquilo, con buenas instalaciones

sol, descansar y relajarse. quizas que ya empieza a tener falta alguna reforma el hotel, pero la arquitectura todavia sigue sorprendiendo gratamente. estuvo muy bien. la caliadad relacion- precio muy buena ,no se puede pedir mas. esta muy bien situado en primera linea de mar. aunque este lleno el hotel , el personal esta preparado para ello.

mayor variedad en buffet

Todo. Gran profesionalidad y amabilidad de todo el personal, siempre con una sonrisa en la boca.

puedes hacer variedades de actividades estupendo es un hotel ideal para la familia y para ir en pareja

coger sol y bañarte en la piscina en el proceso de checkin no se nos atendio nada bien buenas instalaciones comunes, piscina etf

Se constata falta de información en cuanto a las instalaciones, por ejemplo se echa de menos que bien en la entrada o en las habitaciones figuren las actividades y las piscinas con la temperatura asi como que la piscina cubierta es de pago. Tampoco figura señalizado que hay ascensor desde el jardin y las personas mayores se arriesgan con las escaleras. Está muy bien en conjunto

La limpieza de la habitación deja mucho que desear. Sin llegar a estar sucia, no estaba a un nivel de un hotel de esta categoría. La comida ha sido excepcional. El trato con el personal maravilloso (especialmente con Ermelindo, el camarero favorito de mi hijo).

Era la segunda vez que ibamos al hotel y ha sido aún mejor, nos han dado una habitación reformada y que ha sido estupenda, la limpieza es inmejorable, la tranquilidad del lugar y sobre todo la atención del personal. De verdad que repetiremos en cuanto nos sea posible. lo recomiendo sobre todo para parejas ya que está bastante completo en relación calidad- precio.

Me encanto todo y sobre todo la comida con una puntuacion de un ( 9 )

La primera habitación no resulto de nuestro agrado. Nos encontramos con una cucaracha nada más entrar y el sillón se veía viejo. Solicité el cambio de habitación y nos contestaron que no había disponibilidad. Sin embargo tras la cena personándome en la recepción sí nos concedieron otra habitación mucho mejor. Considero que al hotel le hace falta un buen remozado. Sobre todo en las habitaciones. El tapizado de los sillones se ve muy viejo. Sin embargo en términos generales la relación calidad precio es buena.

Hay 3 playas cercanas y la zona de marcha está a escasos 15 minutos del mismo. Mobiliario un poco anticuado, aunque confortable Personal muy amable y eficiente. Cerca de la playa y situado en una zona muy tranquila. Volvería a repetir.

Hay que poner más sombrillas en la piscina.si vas con niños y no consigues una sombrilla es horrible. La comida esta muy bien

hay que comprar más sombrillas son pocas la comida esta genial

a la hora de ir a buscar hamacas fatal te ayudan muy poco el hotel es bonito, la comida buena,

La habitacion no tenia nevera y los aspersores de los jardines mojaron las toallas que tenia en la terraza de mi habitacion la comida en comparacion con otros hoteles tiene poca variedad. el trato del personal no es el esperado con respecto a la calidad del hotel. casi todos los hoteles tiene piscina climatizada sin necesidad de pagar por ella.

Esperaba más calidad en el servicio en general. además de más profesionalidad por parte del personal del hotel. mi evalución del hotel, es negativa. además de hacer incapié en el descuido de la presentación del buffet, como la calidad de los alimentos.

cuando llegamos no tenian una de las habitaciones preparadas teniendo que entrar mas tarde de las 3.30 horas en la misma, pero no han tenido la gentileza de dejarla un par de horas de mas despues de las 12.00 del dia siguiente ,alegando ocupacion.

El hotel en cuestión está bastante bien en lo que es limpieza y comida aunque deja un poco que desear en lo que es mantenimiento del mismo. El personal bastante agradable y servicial. En cuanto al checkin tuvimos que esperar un poco pues la habitacion no estaba preparada a nuestra llegada a las 12 am, aunque la verdad es que no fue mucho, unos tres cuartos de hora.

Necesita mejorar.

muy caro para lo que ofrece de calidadprecio.la comida bufet es de lo más barato y repetitivo,si vas en pension completa, no tienen variedad.es un hotel muy ruidoso,no aporta ningun aliciente añadido con respecto a otros de la zona.Mi valoración final es que no es el tipo de hotel para repetir.

Viaje luna miel solo tuvieron el detalle de la botella champan, que es de agradecer, pero podian haber tenido algo mas.el cargo por nevera y caja fuerte me parece excesivo por lo demas muy bien.