La instalaciónes del alojamiento necesitan varias s arreglos. Los escalones para ir a las habitaciones están rompiendoce a cachos y cualquiera tropieza. La hora de salida es a las 12 estábamos en la piscina a las 11.45 fui a recoger las cosas de la habitación para dejar la llave y mi sorpresa la señora de la limpieza me había recogido todo y varias cosas de la cocina me las había tirado a la basura me pareció muy mal cuando la hora de salida es a las 12 y no tenía porqué entrar no recoger nada hasta las 12.. lo dije en recepción y la respuesta fue que seguro la señora de la limpieza tenía prisa. A mí eso no me importa y pago por unos horarios y nadie tiene porqué recogerme las cosas y mucho menos tirarme cosas a la basura cuando eran cosas que nos habían sobrado y me IVA a llevar.

Problema de cucarachas en todas las zonas comunes

La comida escasa ...tienen horario de los extranjeros y su menú...el resto de clientes no existimos y para los niños poca variedad

Genia. Muy recomenable. Caliad/precio muy buena.

No limpiaban la habitación todos los días y por las noches no tienen parking

Todo el personal súper amable, lo único a destacar es que teniendo todo incluido el tipo de vasos para las bebidas son mas pequeñas que de pago y nos limitan el horario del todo incluido 2 horas antes de que cierre el bar

Buffet muy básico

Fatal de limpieza

El personal excelente ,pero las habitaciones eran muy pequeña para 4 ,una de las niñas durmió en el sillón y la otra en un corcho extra súper fino ,eran bastante incómodos para dormir ,a pesar de indicar que éramos 4 ,lo demás bien teniendo en cuenta relación calidad precio

Sin dudas a veces los comentarios no son justos. Había leído que la limpieza era mala, la comida regular. Tenemos que ser conscientes de lo que contratamos. Nuestra experiencia fue excelente. Estuvimos 9 días y la limpieza genial día por medio. La comida normal pero variada y siempre algo que te convence. La atención sin palabras… TODO TODO EL PERSONAL EXCELENTE 👏🏼👏🏼👏🏼

Las habitaciones necesitan una actualización pero la relación calidad-precio está bien. La comida bastante bien, había variedad y estaba buena. Los empleados muy amables todos y simpáticos

las habitaciones estan bien calidad-precio. en 6 dias, solo nos hicieron la habitacion 1vez. tanto desayuno como la cena y variedad, pero repiten casi todos los dias, a pesar de que hay tematica en la cena.

Cambiar todo el personal renovar habitaciones y como super mala

Al llegar al apartamento, las sábanas de dicho apartamento estaban llenas de hormigas y las sábanas se notaba que se habian reutilizado mil veces, mala limpieza y atención por parte del personal.

Nunca mas Una de

La comida es muy mala. Reservaria sólo alojamiento. Personal amable y habitaciones correctas.

Lo unico que me desagrado un poco fue la limpieza de los allltarmentos. Creo que deberia ser un poco mas exigente . Y la presencia de cucarachas. Las instalaciones y vistas son excelentes.

Clientes muy ruidosos. Relacion calidad precio inmejorable.

La habitación no me gustó, el armario tenia la madera levantada, y era en plan , pero bueno, para un dia que bajaba para el sur, está bien. Las instalaciones estan muy bien, como está ambientado, los colores, la piscina. El desayuno estuvo bien.

Estabamos en la isla a las 8 de la mañana viajabamos con un niño de 4 años y no permitieron que entraramos en la habitación hasta las 2 de la tarde. Las instalaciones son muy atractivas en el exterior, pero el chasco llega al entrar a la habitación, nos informan en recepción de que entrabamos a esa hora porque estaban limpiando la habitación, y cuando entramos en ella estaba completamente sucia, el mobiliario antigüo cosa que no importa, pero si que importa que esté en unas condiciones pésimas y con desperfectos por todos sitios. Recibiamos todas las noches la visita de las cucarachas, nos resulta incómodo pensar que aún siga habiendo empresas que piensen que calidad precio signifique suciedad. El personal de recepción necesita con urgencia un curso de atención al cliente y una sonrisa, su falta de interés y educación era obvia, no saludan a los clientes y se nota que trabajan a disgusto ya que se refleja en sus caras. No creo que recomiende este sitio ni a mi peor enemigo y mucho menos si viaja con niños.

Falta menaje en la cocina: sartenes, cuchillos, recipientes varios, trapos, bayeta... Y sobretodo material de limpieza: escoba, recogedor y fregona. Utensilios imprescindibles puesto que no se limpia la habitación a diario. Muy buena atención por parte de los trabajadores. Buena relación calidad precio.

Desde mal oliente el apartamento,pasando por cobrarte 5 euros diarios por ver la TV y sin mando;la mitad de ellos tienen una terraza que a 4 metros tienes la pared del de enfrente,te aconsejo que vallas en forma porque tienes que bajar mas de 100 escalones con las maletas o para ir al comedor o una rampa de 500m.¡ ah! recuerda que este trayecto lo tienes que hacer con las maletas tanto al entrar o salir Es muy grande y parte de los apartamentos tienen vistas

Muchas cucarachas, tanto dentro de las habitaciones como en las calles, es un hotel pensado para Extrangeros. Algunos camareros no entienden español. a uno le pedí un Nestea y me entendió un wiskhy. El restaurante una atención pésima. nos hicieron comer en 15 minutos y nos hecharon del restaurante quitando la comida del buffet, a las 8:30 de la mañana te vienen a limpiar la habitación que es solo hacer la cama. por lo barato que es, no puede ser de una categoría tan alta. merece que le quiten una estrella o una llave. bonita piscina y algunas actuaciones buenas.

Habitaciones un tanto viejas y destartaladas, situacion algo apartada de la playa y con una importante cuesta en la entrada del hotel, cobran extras por televisión en habitación secador de pelos y otros numerosos artículos. Buena relación calidad-precio,ambiente tranquilo, amplia piscina y personal agradable.

habia una plaga de cucarachas en todo el apartamento..aparecieron como 7 u 8 en lo que es la noche.lo pase fatal! en lo que es el apartamento, no dejaron papel de baño y tuve que subir a recepcion a pedir,la nevera estaba rota,se salia el agua y casi que no enfriaba,en definitiva, muy mal.

No es realmente negativa, si vas con un grupo de amigos el hecho de tener a tu alrededor mas grupos de jovenes pasandolo bien, pues no molesta. Pero si vas solo o con tu pareja a desconectar...el hecho de tener en la habitacion de al lado a 8 chicos escuchando musica hasta las tantas y "liandola" en el balcon..pues ya es mas desagradable. Pero no es realmente negativo, ya que eso no es culpa del hotel Está muy bien situado, porque no esta ni muy al centro ni muy a las afueras. Además es un complejo muy grande con su propio supermercado y con una piscina muy agradableº

El precio es el único aspecto positivo

el acseso es incomodo hay que caminar un monton si se te olvida algo hay que subir toda la cuesta el acseso para minusvalido es totalmente nulo la piscina siempre sucia

El todo incluido no merece la pena, para picotear solo te dan un sandwich y fuera. ademas por cada actividad que hagas (jugara al minigolf, tenis,etc) te cobran la piscina es increible, y el alumerzo y la cena estaban requisimas

el apartamento estaba lleno de cucarachas y nos parecio muy poco higienico para haber ido con niños pequeños. El mobiliario deteriorado y muy poca limpiza. Las colchas de las camas quemadas de cigarros, el sofa cama donde se quedaron los niños le faltaban tablas y durmieron fatal. Estuvimos 1 semana y la comida no nos gustó en el sentido de que todos los días se comía lo mismo. Un día era pollo en salsa, al día siguiente pollo con cebolla, al otro día pollo con pimiento,.....muy muy poca variedad. Para ir con niños tampoco lo vimos muy sano personal agradable

ninguna El trato del personal fue excelente, nos trataron super bien y nos indicaron cualquier inquietud sobre lugares para visitar. La limpieza muy bien y las instalaciones estan muy bien .

Se necesita coche o taxi Habitaciones con muebles viejos. mal olor en las habitaciones. sin servicio de limpieza durante mi estancia. el personal no es muy agradable, y la comida muy escasa y mala presencia y sabor. la piscina no es climatizada como dicen. La animacion del hotel

Lo unico negativo es la calidad de la ropa de cama y toallas las sabanas tenian unos rotos impresionantes y las toallas estaban bastante deterioradas. El personal en general son muy amables y atentos.Las istalaciones estan muy limpias y bien cuidadas.

Acer mas incapie en el tema de limpieza y mantenimiento de interiores. Clidad precio acorde

el hotel en esas condiciones no tiene calidad los apartamentos estan bastantes descuidados en la cocina una cantidad de cucarachas pequeñas cosa con la que no se puede convivir y la limpieza no es nada buena solamente habia una señora pa todos la cual ni se notava que habia pasado los muebles estan viejos poco espacio pa comida y la nevera un fisco no tienes donde guardar nada, a mi ya me lo habian comentado pero ahora lo vi con mis ojos deberian buscar una solucion la limpieza es fundamental para un negocio la sala de los espectaculos es una buena idea estaba divertida

Mobiliario viejo. Limpieza muy deficiente. Equipamiento del apartamento escaso. Equipamiento auxiliar con cargo (tv, cafetera, tostadora, etc.) Personal muy amable y buenos profesionales. Nada recomendable para quien quiera descansar, todas las noches hay gente que monta escándalo sin que nadie les llame la atención

no se puede ir con niños , que es un impedimento ya que no posee rampas para cochitos de bebe ademas hay muchaas escaleras no me gusta nada la avenida para ir a la piscina s muy incomodo bueno esta bien susu insatalaciones y bien cuidadas

Tirarlo y volverlo a hacer nuevo. Tuvimos que pagar por ver la televisión , utensilos minimos de cocina y en mal estado, cucarachas en la habitación, cocina deficiente, ducha en mal estado, limpieza de la habitación deficiente sin fregar ni cambiar las sabanas, no cambiaban las toallas diariamente, personal borde, muchos gatos por las instalaciones que entraban en los apartamentos, la piscina indicaba que estaba climatizada siendo mentira ya que estaba el agua congelada.no volvemos a repetir sin duda y tampoco contrataremos con hotelopatia ningún viaje más. antes de ofrecer apartamentos deberían realizar un estudio mínimo de calidad del lugar que ofreceis. Desayuno, buenas vistas de la playa, cerca de siam park. No tiene información de la isla en español. es un complejo hecho unicamente para extranjeros.

Depende de como se lo plante uno,pero lo mas inmediato que tiene uno como una actividad acuatica es el parque acuatico y luego se pueden realizar visitas cercanas. Me impacto mucho que algo tan cotidiano como la television fuera de pago ( eso hace mucho que no lo veia y mucho menos en un complejo hotelero ). La buena sitiacion que tiene,muy buenas vistas y muy bien comunicado. En un futuro volvere a disfrutar de esas tierras,sus paisajes su gastronomia el mar,etc.Eso si espero que el tiempo sea mas tranquilo que estos dias.

playa cristianos , las vistas ... cambian las toallas cada tres días instalaciones deterioradas el precio y la situación

Ir al restaurante, a los shows y a la piscina. Recomendado. Pocos aparcamientos en el apartamento Laguna Park II, la barrera de entrada no funcionaba. Las instalaciones no poseen ascensores para facilitar el acceso con maletas, minuválidos, étc. En mi habitación no había persiana o estor para quitar la luz diurna. La Tv es de pago. He estado en muchos hoteles y apartamento y en ninguno tuve que pagar por ver la tele. 7 días 20 ?. Shows para los extranjeros y no para nacionales. Deberían de cuidar ese aspecto e insonorizar la sala de eventos. Bastantes apartamentos y muy bien ubicado. Su piscina es espectacular por lo amplia y limpia de sus aguas. Los recepcionistas se portaron estupendamente y siempre atentos a nuestras peticiones.

el hotel esta bastante bien teniendo en cuenta calidad-precio

nada el apartamento es viejo y tiene pocos aparcamientos la piscina esta muy bien repetiria

Servicio muy malo y poco profesional (ante un problema con la cancela de salida, nadie se preocupó por solucionarlo con rapidez, las explicaciones a la llegada fueron vagas y la preocupacion por atendernos durante la estancia, nulas). Falta de atencion al cliente. Instalaciones mal cuidadas y con mal funcionamiento (piscina llena de desconchones y con rejillas del skimmer rotas) No recomendable para personas con problemas de movilidad y discapacitados. Cuestas enormes y empinadas, distancias muy largas y ausencia de facilidades

No tiene ascensor par acceder a los apartamentos y todos los clientes tienen que subir y bajar dos pisos de escaleras con sus maletas Las camas tienen una base de madera que las hace muy duras para el descanso. El servicio de limpieza, durante mi estancia, no se realizo diariamente como se anunciaba Las apartamentos son cómodos y tienen una muy buena distribució. Están totalmente equipados. Algunos apartementos tienen muebles más modernos que otros muy buena la piscina y las insatalaciones de ocio. La programación de shows esta pensada para póblico inglés.

de vez en cuando entran malos olores Todo estaba muy limpio y los apartamentos son muy comodos

esta todo dentro lo unico la rampa pero se puede pasar me gusta mucho teneis buena piscina para los niños el proximo año vuelvo y tranquilidad muchas gracias y felicidades retocar la piscina

Poner en la tienda de al lado prensa española que también vamos españoles. Deberían fumigar más a manudo por favor.También una remodelación de las habitaciones sería lo justo teniendo en cuenta la comparación con otros apartamentos de las mismas llaves. La amabilidad de sus trabajadores tanto en recepción como en el restaurante. La señorita dj de este fin de semana es algo arisca con los españoles.En ningún momento nos sentimos cómodos y tampoco nos precisaba la correpondiente información.En cambio el personal de recepción e incluso de restaurante excelente.

El primer apartamento (studio) en el que no alojamos no estaba muy limpio y los muebles de la cocina eran viejos y estaban un poco estropeados. La recepción se encuentra un poco lejos de los apartamentos, para llegar a ella hay que caminar bastante, deberia haber un teléfono en las habitaciones con el que poder contactar facilmente con recepción El personal que nos atendió muy bien, tanto en recepción como en el restaurante muy profesionales. Cuando comenté en recepción que el estudio en el que nos alojamos no estaba muy limpio (y era verdad), nos ofrecieron un apartamento mejor y más grande.

Las habitaciones son demasiado antiguas. Estan sucias, muy sucias. Lo mejor del hotel el personal, excluido el de limpieza, y el precio. 22 ? x noche.

La taza del water estaba sucia y con pelos, en la bañera también había pelos. La habitación olía a humedad. Barato.

muchas,habia muchas cosas alrededor y muy bonitas vistas que las cerraduras de las puertas de la calle no estaban en condiciones la piscina muy bonita y grande me gusto mucho en general estrupendo me encanto

En las camas no hay quien duerma. Muy buena la piscina

nada todo en general muebles viejos escandalo no se puede dormir horrible menos mal que fue una noche la fachada esta bien

Deberian mantener un poco mejor el mobiliario. los shows que se ofrecen, estan un poco dirigidos de mas al turismo ingles, aunque es comprensible, deberian considerar atender, en la medida que se pueda, al turismo interno. aunque esto no lo considero un punto encontra Muy buen nivel de atencion al cliente. las istalaciones y los servicios que se ofrecen son aceptables y estan orientados al buen pasar del cliente. Esta muy bien ubicado. los servicios , la calidad de la atencion al cliente y los eventos organizados estan impecablemente dirigidos por lo que tengo que felicitar a los responsables y a todo el personal involucrado.

le falta bastante para poder agradar,detalles como tener que pagar por ver tv.,eso ya no existe ni en los hospitales.,Estuvimos solo un fin de semana en un estudio,pero jamas habiamos visto el pollo de la cocina con su nevera,microondas,etc,al lado de las camas,¿?,sin separación alguna? la puerta del baño tenia era bicolor, uno el suyo oscuro y otro de mitad para abajo levantado todo el barniz por el agua caliente,suponemos,pero ahi estaba, la bañera daba pena,aunque eso si, limpia.Somos canarios y nos sentimos avergonzados de esta sistuación,siempre mejorable.NO PENSAMOS VOLVER. un gran esfuerzo del personal mantenimiento jardines por mantenerlo con decoro,

la lejania de la recepcion, los colchones estaban llenos de muelles rotos y dormimos muy incomodos

El mobiliario de las habitaciones necesitan una renovación urgente. La limpieza no es buena, al entrar a la Habitación estaba sucia. las instalaciones exteriores son estupendas

Para empezar el acceso principal a las calles es una rampa muy resbaladiza,bajar y subir a la recepcion por las escaleras con equipaje se hace un poco molesto,las viviendas tienen muy poca intimidad debido a que se puede ver todo de fuera a dentro por las ventanas.Las camas son muy viejas y se hace dificil dormir en ellas, la falta de seguridad en las puertas, tanto las de aluminio como la de la puerta madera.En la piscina, el fondo se esta rompiendo, las distintas capas de pintura pueden producir cortes en los pies.El numero de hamacas son insuficientes, es por eso que se reservan colocando toallas en ellas.Los precios en el bar son desorbitados.La mayor parte de lo que se decia por megafonía era en ingles. La piscina es bastante amplia y se encuentra muy limpia. Los juegos eran muy divertidos. En un hotel se espera encontrar tranquilidad, y lo que yo encontre fue todo ruidos por las noches a causa de unos estranjeros muy maleducados , que se pasaron todo los dias bebiendo y causando molestias a todo los demas, en la piscina no se podia estar era toda para ellos,bañandose con ropa, lo cual no es nada higienico,derramando bebidas dentro de la piscina,dejando vasos y restos de comida por todos lados.Y por este motivo decidí marcharme un dia antes de la fecha de salida.

no vendria nada mal unos aparcamientos para los clientes del complejo. sinceramente todo lo bien que tienen de aspecto, lo tienen muy mal de otras cosas como: amabilidad con el cliente tanto recepcionistas, supermercado y limpieza. no nos gusto para nada la limpieza puesto que no teniamos nada para fregar, ni la limpiadora frego en los 2 dias y no teniamo utencilios para usar, ni siquiera barrio, ni limpio el piso, unicamente hizo las camas. ninguna deberian de darles algunos cursos de atencion al cliente que hay muchos

centro comercia,esta centrico El precio acordado en internet segun ellos no era el correcto y después de haber pagado el desayuno no pudimos desayunar pq nos dijeron que la compañia no tenia nada q ver con ellos. No me gustó nada El personal no es profesional,los camareros se burlan de los clientes

El temas de las hamacas, las ocupaban desde bien temprana la mañana y seguian ocupadas hasta las 17 Todo muy bien.

Ir al Siam Park o al AquaPark. Cerca también está la playa de La Pinta, que es pequeña pero muy bonita Muy buenas instalaciones

las habitaciones tenian algunos desperfectos de antiguedad sobre todo en la cocina y baño exteriormente a las habitaciones su aspecto era bueno, recien pintado y los jardines y piscinas era bueno.

playa, fiesta,centros comerciales,cine,etc me parecio que era el hotel ideal para familias pero con cavida para grupos de amigos, dentro del bullicio pero a su vez fuera de todo eso

Centros comerciales. Habitaciones muy viejas y poco cuidadas. Necestaría reformas a ese nivel. Buen trato por el personal del hotel y muy buenas instalaciones.

Pasear, ir de centro comercial e ir a la playa. La limpieza diaria es correcta. La piscina es fabulosa y tiene muchísimas actividades, desde bingo, hasta conciertos y actividades hinchables. Tiene canchas de tennis, golf, baloncesto, fútbol y bolera.

Puedes aceder al aqualand esta muy cerca y es muy divertido, zona comercial muy cerca, en la avda. San Eugenio. Habitaciones que mobiliario antiquisimo, te podras encontrar tranquilamente cucarachas en la habitación, en pocas palabras la limpieza de las habitaciones muy, muy, muy mala. Bueno para descansar, no existe el aburrimiento pues tienen un gran equipo de animación, que no necesitas salir del hotel para pasartelo bien, muy buena limpieza en las zonas comunes, (piscina, restaurante etc.)

Me gustó que hubiese personal de vigilancia en la piscina. Muy mal que la gente tenga las hamacas ocpadas y no estén allí, esto se debe controlar mejor en todos los hoteles y apartamentos. El que paga tiene derecho a una hamaca, y si se va, que se lleve su toalla. No me ofrecieron una habitación para pasar más de una noche. Por la noche tuvimos que llamar por los ruidos ocasionados en el apartamento de enfrente. Seguridad nos atendió y se solucionó el problema. El desayuno estuvo bien en el bufet. Al entregar la llave sólo nos dijeron adios. Los mismos recepcionistas del día anterior. No se molestaron para nada, no nos preguntaron ni se interesaron por nada. Tengo fotos de las habitaciones. No se lo recomiendo a nadie.

Mucha distancia a recepcion sin ascensor, apto anticuado. falta de mantenimiento de apto

Una reforma absoluta, muchisima mas limpieza y un mejor trato del personal (RECEPCIÓN) Hace un año fui a este mismo hotel y me fue muy bien pero este año fue horroroso. Al llegar al hotel tuvimos que pagar el servicio de la television despues de subir por una subida inmensa para llegar a la recepción con un sol tremendo CUATRO veces porque no nos hacian caso, vino el servicio tecnico a arreglarnos la televisión. Las habitaciones necesitan una reforma urgente el moviliario es super viejo y la mayoria de las cosas estan rotas. Eso por no hablar de la limpieza, creo q los productos de limpieza en ese hotel no existen pq las habitaciones estaban muy sucias. Es cierto que el hotel tiene dos o tres llaves y eso hay que tenerlo en cuenta, pero desde mi punto de vista que he trabajado en el sector yo NO RECOMIENDO A NADIE ESTE HOTEL El Hotel esta situado en una buena zona turística, si buscas sol y playa esa es la zona pero no el hotel.

los colchones eran una porqueria, parecia que dormias sobre piedras. todo genial, super bien los animadores, las piscinas, las habitaciones, calidad-precio genial , lo unico negativo lo de las camas de resto todo perfecto, ni escandalos ni nada.

ninguna esta muy bien pero deberian de cmbiar el mobilario porque ya esta un poco estropeado

Lo único negativo que encontre fue la forma de limpieza que tienen con los cuartos que una vez cada cierto tiempo, pero por todo lo demas estuvo muy bien.

El personal en general del hotel: Camareras de piso, recepcion y restaurante es excelente. Tienen una profesionalidad y un trato tan amable que hace sentirse en casa

muy buena vista del panorama

salir de fiesta ,ir a la playa ir de compras la cena era pesima el desayuno bueno pero la cena era de lo peor al final opte por salir a cenar fuera esta bien pero la habitacion que me dieron quedaba muy lejos de recepcion el servicio de recepcion es buenisimo ,muy atentos y amables

Los colchones eran horribles. Se notaban los muelles. Los enseres para cocinar eran extremadamente escasos. Pagar por ver la TV no me pareció justo.

La rampa de acceso a los apartamentos resbala muchisimo. y el desnivel que tiene para ir con bebes (cochecitos) es agotador. El personal en general amable y servicial.

habitaciones antiguas con tv pagandp con tarjeta

El personal de recepcion nefasto Relacion calidad precio bien.

La limpieza en las habitaciones, aunque hubiera muchos pasajeros, no es de recibo dejar una cucaracha muerta en la cocina y al volver que este en el mismo sitio El precio, las instalciones comunitarias

Está muy bien ubicado, todo queda cerca y es fácil llegar. Los muebles de las habitaciones son muy viejos e incómodos y dan la sensación de sucios aunque no lo estén, hay cucarachas grandes y pequeñas, el baño tenía mal olor aún sin usarse y le hace falta ventilación en general, ya sea con ventiladores o aire acondicionado. No me parece correcto que el teléfono esté sin linea, aunque sea debería tener acceso a la recepción puesto que las habitaciones están tan dispersas, que en caso de alguna emergencia, no se puede pedir ayuda. El horno y nevera estaban sucios. La rapidez en el check in y check out Sería importante que le den una mejor imagen a través de sus habitaciones, porque la vista exterior es buena, recién pintado y de buen gusto, la distribución está original pero lo interno de las habitaciones es sumamente decadente.

La entrada en el hotel no se produjo a las 12 como indicaban, nos dieros la habitación sobre las 14 horas.El recepcionista ni se disculpó cuando le dije que llamé para confirmar la hora de entrada (me dijo a las 12)Los colchones lo mismo que los sillones necesitan un cambio. No me parece bien que tengas que pagar aparte la televisión, la tostadora etc.La comida para ser de 2 estrellas está bastante bien, las piscinas son estupendas, y el personal es muy amable.

Los apartamentos Laguna Park II tienen graves problemas. El primero y más fuerte es la gran plaga de mosquitos, tuvimos que comprarnos varios repelentes y enchufes antimosquitos para evitar las picaduras. En los apartamentos hace muchísimo calor, no hay aire acondicionado y para sufragar el calor te dan "la opción" de alquilar unos mini ventiladores a 10 E. Además tienen a muchos gatos y se ponen a fumigar por la noche sin avisar, y el olor es muy fuerte. Sinceramente, yo no volvería a repetirlo. Por cierto, la tele también es de pago.

La verdad q el hotel está muy bien,, lo único q no me gusto fue los colchones llenos de resortes y no pude descansar q era lo que quería. Luego me quede encerrada en el ascensor. De todo lo demás muy bien la piscina me gusto mucho y la atención del personal fue muy buena .... Gracias y un cordial saludo

la limpieza del lugar era lamentable, despues de cazar 2 cucarachas pedimos nos dieran una habitacion limpia y entonces si que nos pusieron en apartamento correcto, pero el inicial era lamentable, impropio de la calidad que suelen tener sus alojamientos

estoy contenta con el trato recibido con un pequeña queja tube que solicitar un tendedero y una balleta para secar el piso porque el frio botaba agua y se olvidaron por una hora hasta q tube q volver a recepcion.por lo demas las instalaciones me gustaron el socorrista es muy atento y servicial.

El complejo en general está muy bien, es bastante grande y la atención del personal fue muy agradable. La única pega q tuvimos fue lo lejos que quedaba el apartamento de la piscina y que había bichos (mosquitos y cucarachas) en el apartamento.Pero en general está genial, todo muy tranquilo, muy limpio, muy buen hambiente tanto de día como de noche y bastante aparcamiento.

En estos apartamentos es imprescindible instalen un montacargas desde la piscina a la entrada de recepcion. Tanto desnivel para la mayoria de las personas mayores es insuperable,gracias por sus atenciones y saludos

el complejo es muy bonito y la picina es genial. en cambio las habitaciones són un poco viejas los muelles de los colchones se te clavan en la espalda y las paredes, puertas y armarios les falta un poco de renovación.la cocina me pareció bastante completa.lo único que encontre en falta fue un bus que te suba al hotel.

El hotel la verdad q para ser de dos estrellas no esta mal, si vas buscando lujo ese no es el adecuado, pero si el motivo del viaje es pasar una estancia divertida, entretenida y sin mucho lujo pues ese si que puede ser el hotel perfecto. Además este situado muy cerca de la Playa Puerto Colon en la cual se pueden dar grandes paceos disfrutando de la zona, la parada de guaguas está muy cerca y además puedes coger una desde santa cruz que va directa, muy cerca tambiés está el centro comercial de San Eugenio, donde hay una infinidad de tiendas y un supermercado.A todo esto hay que añadirle que a escasos metros tienes el Acuapark Octopus, asi que queda claro que si quieres pasar una estancia divertida y entretenida este es el hotel ideal.

Las camas tenian todos los muelle saltados