Pedí habitación con cama de matrimonio y no fumadores,nos dieron una que aparecía un fumadero pedí que me cambiasen y me dieron una de dos camas,el primer día no funcionaba el wifi,la limpieza de la habitación inexistente ni aspiraban ni recogían el baño,sólo hacer las camas sin cambiar las sábanas todo esto por 100 € la noche (así estaba de ocupación) es la tercera vez que estoy en ese hotel y la última. En la cafetería hay una persona voceras y con una mala educación que asusta La media pension buena,el camarero que nos atendió para la cena,muy amable y profesional

Se necesita el coche para ir a Santiago, aunque la comunicación es por autovía. La zona de las piscinas es bastante grande y el agua estaba muy bien de temperatura. La habitación es muy amplia. En el precio incluye garaje para el coche. El desayuno tiene bastante variedad y buena calidad.

Lo más llamativo y negativo que nos encontramos, y es la primera vez que nos sucede, es que a la hora de comercenar ¡cobraban el agua! sí, en un balneario con manantial propio en galicia (que debe llover poco) nos cobraron el agua (Además bastante cara) cosa que me parece ya no solo de mal gusto, sino un desprecio porque en el spa sí tenías una cantidad ingente de fuentes para beber. Los horarios de comer son muy limitados desayuno de 8 a 10 comida 13:30 a 15:30 cena de 21:30 a 22:30 cosa que... estando en un spa donde buscas relax tienes que estar pendiente del reloj para las comidas y ya ni te sienta bien comer a horarios en los que no estás acostumbrado... Luego en la comidacena tienen a elegir dos o a lo sumo tres platos de primero, uno o dos de segundos y dos o tres postres y si llegas tarde, pues sólo el que haya... si no puedes comerlo pues no hay alternativa, sencillamente te quedas sin comer. o pagas el menú del "Cheff" (la f extra del menú debe ser por el precio) por 25 € por supuesto sin bebida incluida y éste también tiene dos platos a elegir de primeros y dos de segundos.... En el desayuno no tienen productos sin lactosa o leche de soja y aunque pagas buffet libre, sólo te dan una jarrita de café y otra de leche, no puedes repetir. (pero sí agua, zumos, postres, embutidos ... etc) así que infusiones... En el BalnearioSpa la mayor parte de los chorros no funcionaban o funcionaban incorrectamente, el agua caliente, pero cuando sales literalmente te mueres de frío, de camino al hotel tienes que pasar por unos largos pasillos que es como ir por un frigorífico. No proporcionan albornoces extra si por la mañana has mojado el tuyo, así que por la tarde te pones el mojado para ir por el pasillo-congelador. El ascensor, único ascensor del hotel, es antiguo y lento. sé que el balneario tiene mucha historia, ello no les exime de hacer mejoras, pienso yo... Me veo obligada a decir que si volvería es por el magnífico trato del personal, pero tienen mucho que mejorar ya no sólo en el mantenimiento de instalaciones, eso es baladí, sino en políticas de trato con el cliente, horarios más flexibles en desayunos, comidas y cenas, quizás pensar en un buffet de comidas y cenas ... y... por dios, al menos una fuente de agua gratuita para los comensales ¡que estamos en un balneario! El personal muy amable y atento. Las habitaciones son silenciosas, amplias, limpias y bien acondicionadas, igual la tv un poco pequeña a mi gusto (27 pulgadas) para el tamaño tan grande de la habitación yo hubiese puesto 32, pero es una pijada, realmente muy bien. las limpiadoras dejan todo perfecto y el hotel te provee de unas chanclas de tu talla para acceder al spa. En las instalaciones del balneario (independientemente de los detalles que comento abajo) eran cómodas y tenían una fuente de agua fresquita en cada sala y cada esquina. En el balneariospa tenían una gran cantidad de aparatos, chorros y salas a disposición de los huéspedes. (tienen saunas de diferentes temperaturas a 70º y a 90º) una sala de hielo picado para refrescarse, duchas de aromas y de chorros bitermales, un baño de vapor,una sala de relax muy cómoda... (salvo ciertas cosillas que comento abajo) El buffet libre del desayuno es completo y variado ofrece varias posibilidades dietéticas. (Salvo unos detalles que comento abajo) El Gimnasio es muy completo así como las actividades. El personal del Gimnasio y del Balneario muy atentos y amables.

Hotel en perfectas condiciones. Calidad de la comida excelente.

restaurante caro entorno y diseño, buenos

A 15 min está Santiago de Compostela y si quieres ver Galicia al completo, está en el centro. El desayuno es un poco escaso, pero tal vez es por ser temporada baja y no estar lleno el hotel. El balneario para mi opinión tendría que tener un límite de gente para que no llene demasiado y no sentirte agobiado. El cuanto al masaje que nos dieron, fue bastante malo. Si el masaje fue de 40 min, los primeros 30 min tuve la cadena 100 en la radio y luego la calidad no fue muy buena. En cuestion calidad precio, no está mal. Pensaba que la cena sería buffet pero había 3 primeros y tres segundos mas postre a elegir y la verdad que la comida es abundante y buena. El balneario es bastante completo.

Bastante cutre. El balneario en si no es muy grande, las instalaciones están bastante cuidadas eso si. Pero lo peor, el trato. Por parte de los empleados parece que te están haciendo un favor por...

Hace unos semanas, Paula S y yo, tuvimos que darnos la vuelta sin disfrutar de nuestro paquete regalo, y sobre esto, hay una opinión publicada. Pero hoy volvemos a casa relajados y contentos, después...

No podemos saber nuestra opinión. Nos regalaron un paquete de alojamiento, desayuno y circuito termal. En el bono aparecían dos números de teléfono y llamamos a uno. Dimos nuestros nombres y nos...