Habitaciones no cumple con lo que ofrece la web, por lo menos en la habitación familiar. Camas con somier de tabla de madera y 4 patas y las camas de los niños lo mismo, el ropaje o somier de la cama de los niños nos la dieron sin funda nórdica, la reclamamos y nos dijeron que no tenían que cogiésemos las mantas del armario cosa q por higiene no se quien estuvo días antes y que han hecho con ellas. Ruidos de continuo y poco acogedor

HABIA BICHOS EN EL BAÑO, ESTA VIEJISIMO, NO VOLVERIA NUNCA MAS

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Muy deteriorado, viejo, las fotos no corresponden con la realidad, sucio, la piscina tiene moho en el borde con el agua,poca presión de agua en la ducha, sanitarios estropeados

Las limpiadora no realizan bien el trabajo pero los otros servicios del hotel muy atentos.

Camas muy malas todo en malas condiciones

Que lo que ofrecen no existe

Esta muy bien pero necesita una renovación

La habitacion no servia el aire acondicionado encontre algunas hormigas al llegar en recepcion nos tubo mas 1 hora para realizar la recepción mas tarde Llegamos a las 2h00 de la mañana de la warner y se suponia que se ingresa con el coche a la habitación y no hubo nadie quien nos abra tuvimos que dejar el coche en el parking exterior. La pregunta es si hubiese sido al contrario si hubiese querido salir a una emergencia a esa hora la atención muy mala. La verdad no repito más.

Muy sucio falta de limpieza

No hay posibilidad de cerrar la puerta

el hotel para 4 estrellas habría que modernizarlo, pero para el servicio que yo necesitaba esta bien

Mala experiencia. La habitación tenía la tapa del wc rota y varios desperfectos en el baño. La limpieza deja mucho que desear. El desayuno era muy malo, no había fruta, solo bollería de bolsa, fiambre malisimo.

Las habitaciones estan absoletas

Todo muy antiguo, la maneta de la puerta de la habitacion se caia sola, la pared de la terraza se caian trozitos de cemento. Las escaleras que suben a las habitaciones desde el primer dia hasta el último sucias (5 dias). Después tuvimos un problema con habitaciones que estaban cerca que habian unos chicos saltando de un balcon a otro y haciendo mucho ruido a las 00.30h de la noche, llamamos 4 veces a recepción y no contestó nadie. Tuvimos que acercarnos con el coche, el seguridad estaba durmiendo. Un caos, nada recomendable. El camarero del bar si que fue muy amable.

Las camas están hechas polvo..se duerme muy mal... El aire acondicionado no puede tener más mierda que me tocó quitar el filtro para que funcionará y al irme lo puse tal cual estaba.. Las habitaciones son grandes pero no tienen casi luz y una pequeña Nevera no vendría mal que con niños ni leche te puede llevar.. Lo único bueno es la atención de recepción.. Las chica de limpieza un poco maleducada

Muy antiguo y poco cuidado

El trato del personal excelente, la limpieza no muy buena, hubo un capuchón de una cuchilla de afeitar durante toda nuestra estancia detrás de la puerta.

Es muy cutre

No todo bien y solventaron mis inconvenientes.

No

Especial mención al personal de limpieza y trabajadores de la cafeteria, muy atentos y profesionales. Nos hicieron sentir como en casa

Aunque es algo viejo esta todo muy limpio y es muy cómodo, una habitación muy grande con camas grandes, el baño también muy grande, las habitaciones de abajo tienen un porche detras individual de cada habitación muy cómodo para desayunar y cenar al fresco en verano y con un gran jardín lleno de grandes árboles donde puedes poner la mesa y comer bajo la sombra de los árboles , es maravilloso. La piscina ya me ha gustado menos, el entorno lleno de grandes árboles genial pero la piscina algo vieja, de cemento pintado de azul y las pendientes del suelo un tanto extrañas pero para un chapuzón con niños esta bien.

Estuvimos muy bien,habitacion para 4 bien de tamaño,lo único que pondría seria una pequeña nevera,sobretodo ahora en verano.

En cada habitación (doble) habían cuatro camas montadas, lo que da un aspecto destartalado. LLegamos anochecido, el acceso al hotel es muy complicado, sin luminosos y nos lo saltamos, retornar a la entrada fue un suplicio. El recibimiento por la noche malo, con un señor que apenas habla español, por el día, sin embargo, sin ninguna queja. En el césped de la piscina había excrementos de perro. En general muy mejorable en casi todos los aspectos.

Las fotos mostradas en página del hotel no se parecen a la realidad La piscina el agua y la piscina en general no recomendable

Un hotel muy antiguo pero limpio

Mejorar la limpieza en los baños de la piscina.

Los exteriores están muy descuidados

Esta bien pero debajo de las camas no barren

El segundo día nos dejaron solo una toalla grande y éramos 2 adultos y 1 niño. Nos arreglamos pero fue raro.

Todo súper malo camas sumier roto colchón fondado suciedad en toda la habitación terraza y escaleras el grifo del lavabo no funcionaba y la alcachofa de la ducha fatal cable del televisor colgando con ficha de empalme y tengo un pequeño de dos años el desayuno malisimo solo tienen manteca para el pan y no tenía variedad de bollería no aconsejo a nadie ese hotel

Fue curioso que el desayuno no fuera de buffet.

Un poco anticuado. Desayuno continental,pan malísimo súper duro.

Desayuno malo: bollería industrial y zumo de bote

Calidad precio buena. A pocos kilómetros del parque Warner

El personal muy atento

Sencillo pero para pasar una noche la cuenta

El hotel está bien,las habitaciones un poco anticuadas,pero relación calidad precio está muy bien

Hotel tipo americano. La puerta trasera de la habitación solo tiene un pestillo nada seguro. El desayuno no es bufet solo tostadas, magdalenas y galletas( no interesa pagarlo).

La limpieza ha sido bastante deficiente, las instalaciones necesitan una remodelación, sobre todo la zona de la piscina, pocas tumbonas y algunas rotas, pero en general está bien

Falta una pequeña nevera en la habitación y deberían de arreglar el hotel y porque la bañera estaba esconchada, deberían de hacer un mantenimiento a las habitaciones de vez en cuando. Ideal por ubicación para la Warner, pero nada más. Yo no lo llamaría Hotel, y menos de 3 estrellas. Mi denominación sería MOTEL.

Está perfecto relación calidad precio, el aparcar el coche en la puerta de la habitación es un puntazo, y salir por la otra puerta a la piscina es genial. Lo único malo es el desayuno poco y mal organizado. Los empleados genial

Algo antiguo pero muy coqueto, habitación familiar con 4 camas, baño, tele, aire, una terracita individual por la que sales dsd una puerta trasera a la habitación. Es como los hoteles americanos que se ven en las pelis, aparcas el coche en la puerta decla habitación. Muy contenta, en relación calidad precio. Ideal para pasar la noche después de pasar el día en Parque warner.

Esta muy bien con terracita el coche en la puerta muy bien.

Me lo pasé genial

sucio, hormigas moscas y muchos mosquitos a mi hija le pico una araña y ahora esta con cortisona, en la habitacion nos encontramos un calcetin sucio

Volveremos sin duda ,hemos estado muy agusto !

Me encontré una de las camas que no se habían cambiado las sábanas yena de pelos completamente. Y pelos por el suelo del wc. Que casi nunca me había pasado. La limpieza malisima

Muy agusto 🤭

Si, mi experiencia ha sido pésima después de 5 horas de viaje con 3 niños llegamos al hotel a las 13,30 y nos dijo que no estaba lista la habitación que tardaría un par de horas en estar lista, por lo que nos fuimos hacer tiempo y llegamos a las 18.00, nos dimos cuenta que no funcionaba la calefacción, ni el aire acondicionado y la televisión que solo tenía 3 canales... fui a recepción para que me solucionen el problema y vino el chico de mantenimiento el cual no supo arreglar el aire acondicionado porque estaba descodificado y yo al ser montador de clima lo codifiqué y se lo dije también en recepción, la televisión me dijo que en ese bloque el hotel sabe que hay carencia de canales por no arreglarlo, también tuve que apretar el grifo que estaba suelto... vamos que no lo recomiendo para nada porque después de todo esto me dice la chica que la primera noche ya no podía cambiar de habitación y que me llamaría al otro día para la siguiente noche cambiarnos la cual no lo hizo, al llegar la segunda noche al hotel preguntamos si había posibilidad de cambiar y nos dice que tampoco y que lo siente, eso no es buen trato al cliente y lo digo con mucha experiencia que he trabajado en malaga en dos hoteles... cuando una habitación no está lista se debería de bloquear y arreglar para poder dar con todas las condiciones con las que se contratan y si hay alguna incidencia que menos que arreglarlo y si hay que dar otra habitación totalmente lista estando el hotel con la mitad de las habitaciones vacías lo normal que se cambie, quisiera que esto lo leyese quien lo tenga que leer para que no vuelva a pasar, por nuestra parte no volveremos a ir a este hotel después de la mala experiencia

Un sitio estupendo para viajar con niños y mascotas,. Con zona verde y una buena terraza en la habitación muy tranquilo y silencioso a 15 minutos en coche del centro de Madrid. Los desayunos muy completos. El aparcamiento al lado de la habitación se hace muy cómodo. Esta un poco anticuado, pero respondieron bien a nuestras peticiones.

Sitio muy tranquilo, familiar,gente muy amable

Los chivos de la recepción son los mejores!!!

Forzaron la habitación y rebuscaron en mi maleta, no robaron pero tampoco entraron a limpiar xq alguien puso el cartel de no limpiar...creo que fue limpiadora....

Había un bicho bastante grande al lado de la bañeras

Muy satisfechos con la experiencia. El hotel es una muy buena opción. Buenas habitaciones, buen desayuno, aparcamiento,...

Mucho mejor de lo esperado. Nos guto bastante. Repetiria sin duda

La única pega es que el teléfono no funcionaba y la ducha tardaba mucjo en salir agua caliente. Por lo demás perfecto

Hotel muy bonito y con buenos servicios,.

Hemos andado un poco excasos de toallas ya k ponías para cambiar una de aseo y no reponian

Hemos estado muy bien en el Hotel Los Olivos, habitaciones muy amplias y limpias, la atención al cliente es excelente, todas las personas con las que hemos tratado han tenido buenas palabras y mejor atención con todos nosotros. Recomendable!

No

No deberían ofrecer habitaciones triples como dobles

Las almohadas bastante incomodas, y en el baño para la higiene personal lo justito, solo gel y el 2° dia ni eso tuvimos que ir a pedirlo, por lo demas todo bien

Muy mala,la habitación muy vieja,limpieza muy por encima,el desayuno muy escaso. No volveremos.

El hotel esta bien acondicionado! A relacion calidad-precio esta super bien El trato de los trabajadores buenisimos Empezando por recepcion, restaurante y la chica de la liempieza Volveremos a repetir sin duda cuando volvamos a Madrid!

Es un poco antiguo pero está muy limpio

las habitaciones un poco viejas, la cisterna rota, el aire acondicionado hacia mucho ruido y la limpieza escasa.

Falta limpieza en las habitaciones, debajo de las camas hacia tiempo que no se limpia. Menu y consumiciones del comedor caro

Personal muy agradable y atento.

Excelente trato y lo mejor que tienes tu propia plaza de parking junto a la puerta de la habitación

Reservamos 3 habitaciones. 1 de ellas olía muchísimo a tabaco.

El secador no funcionaba bien y la habitación no disponía de minibar. Por lo demás, tanto la atención como la habitación fueron buenas. Tenía plaza de garaje justo debajo de las habitaciones y terraza, además el aire acondicionado estaba puesto desde antes de que fuéramos, lo cual fue de agradecer dado el frío que hacía.

Necesita una reformilla

Todo bien

Necesita ir renovando el mobiliario y mejorar la limpieza, q sin ser mala no es buena del todo

Celebraban una boda mientras intentabamos dormir, de 12h a 5h. Increíble. Hotel muy cutre, peor que un hostal No aconsejo a nadie

No era lo que esperaba pero tampoco me puedo quejar. Personal del bar encantadores. Tenían desayuno para celíacos. Muchas abejas

Todo en la habitacio era muy antiguo y olia a viejo. La puerta de la entrada de la habitacion creo que era desde cuando se izo el hotel. Los baños tambien bastante viejas, los azulejos muy viejos y las juntas casi no habia. De areglar las camas un poco y de tirar la basura si que pasaron las chicas de la limpieza, pero el suelo se les olvido tres dias seguidos. El desayuno, bastante pobre. La nocilla la tenian en tarro grande en vez de tenerla en raciones, todos los niños con las manos dentro del tarro. Por lo menos podria ser nocilla de verdad que no tiene aceite de palma, pero era una no name. El personal muy amable, pero el hotel una verguenza. Necesita una reforma o si no que le ponga dos estrellas como mucho.

La situacion del hotel es malisima, dependes de coche para todo

El trato del personal excelente. A Las instalaciones les falta remodelación. El servicio de limpieza pésimo. En cinco días, no nos barrieron, ni fregaron la terraza. Las toallas muy ,pero muy viejas y huelen fatal. El desayuno, pobre. Y encima le pegaba a los embutidos el sol. Y encima no ponían el aire acondicionado acondicionado. A 33 grados. Sólo al medio día y cena que era cuando tenías que pagar para comer. Las camas y almuadas muy duras

Todo perfecto

En limpieza he puesto regular por la terraza de la habitacion ,todo lo demas de limpieza bien

Es un hotel que esta desfasado. Las tres estrellas estan muy lejos de lo que es en realidad. El personal muy bien.

Hotel con lo justo

Todo muy sucio y colchones malisimos

En la entrada subiendo al comedor olua a sucio

Ni la wifi funcionaba , no vuelvo ni loco

Se ajusta calidad precio ,restaurante desayuno y camareros muy bueno, recepción bueno. Pero el único pero es un poquito mas de limpieza , hice mis camas recogí todo el tiempo que estuve y no se esmeraron mucho ni en la terraza. Al entrar da mala impresión ver como tienen en las habitaciones las camareras de piso la ropa sucia en el suelo y ni dar los buenos días , también pedir disculpas al departamento si están muy estresadas si son muchas habitaciones si pagan poco para el trabajo y tantas cosas que se me escapan lo siento

Trabajadores muy atentos, los niños lo pasan ok

Cerca de Madrid y cerca del parque Warner, que es a lo que fuimos. Punto regular. Deberian avisat que la recepción no esta unido a las habitaciones. Llevabamos 2 bebes y para calentar los bibes, teniamos que salir a la calle y andar como 300mts a cero grados hasta llegar a la cafetería. Por lo demas. Bien

habitación recién renovada funcional y grande (perfecta para una familia de 4) nada de lujo pero por el precio está muy bien.

Un hotel ideal para familias con niños ,muy cerca para ir al parque Warner.

Calidad precio excelente, muy cuidadosos en las habitaciones, pero la zona del restaurante es mejorable en cuanto a limpieza.

no estoy contenta con ese hotel,no tiene buena limpieza ni esta en buenas condiciones,aunque el personal de recepción es muy agradable y atento ,yo tengo que decir que a nosotros nos tuvieron que cambiar de habitación porque la cisterna no funcionaba ,y a la hora de pedir la cena para que te la sirvan en la habitación también tuve que volver a llamar porque faltaban cosas por traer y tienes que esperar para que te lo traigan ,así que no estoy nada contenta con ese hotel ,yo no volvería

La limpieza nefasta ya eh tramitado reclamación con vosotros

Buen desayuno buffet, muy ricas las magdalenas alargadas

El alojamiento cumple con las estrellas que tiene. Para ver Madrid y descansar con un poco de relax en la piscina a la tarde. Cerca de la waenergía 20 minutos.

Hormigas dentro de la habitación muchas

Falta de limpieza en general toallas sucias suelo negro sucio lleno de pelos,persianas que no bajaban por la noche dejando entrar luz.

La gente muy amables, se portaron estupendamente con nosotros, por ponerle alguna pega el servicio de cocina un poco lento, había mucha gente para poco personal y habría que remodelar un poco las habitaciones porque se ven antiguas... pero un 10 en todo lo demás

Aunque se ve que el mobiliario y el hotel tienen cierta antigüedad está todo limpio y cuidado. La recepcionista muy amable y profesional. Se olvidaron de comentar que la puerta del jardin no se abría con la llave de la puerta principal, con lo que cuando salimos a la piscina no pudimos volver a la habitación hasta que vino a abrir el servicio de mantenimiento.

Los 2 primeros días, por debajo de la puerta entraban hormigas desde el jardín, pero a favor del hotel puedo decir que en cuanto les dijimos, rápidamente pasaron por la habitación a limpiar y a hacer el tratamiento contra las hormigas.

Echamos en falta una nevera en la habitación

Perfecto lugar para descansar en familia, mascota incluida. Lugar tranquilo. Solo falta una nevera para ser el lugar ideal.

Un poco de mantenimiento en las habitaciones

Todo correcto

Hace un calor insoportable en dias de sol, dentro de las habitaciones

Reforma radical parece estar en los años 70 pero con wifi

Las zonas ajardinadas, mal mantenidas, las terrazas de las habitaciones sucias y descuidadas, sin minibar para mantener por lo menos el agua fría! Los camareros muy atentos, la recepción y salones bien! Pero el hotel en general bastante descuidado!

Los colchones de la habitación pedimos y no había champú en el baño.

No tenían preparada las habitaciones, y hacia mucho frío porque no les daba la caldera para todas las habitaciones, el desayuno bastante justito, he estado en hostales mejores.

Debería de estar un poco más reformado

Necesita una reforma

No sé de qué se queja la gente por este hotel. Viajo mucho, y puedo decir que la relación calidad precio es muy buena. Es viejo, pero limpio, personal agradable, salvo una camarera vieja, comida aceptable, y el único con piscina de la zona

SI POR FAVOR...arreglen la entrada a la piscina..se moja enseguida.. se hace como barro..resbala mucho...yo misma me caì...pero asi evitaran mas caidas.....por lo demas el trato por todos los profesionales del hotel a sido maravilloso.

Servicio de restaurante muy mejorable. Trato y atencion de los camareros pesima. Recepcion muy bien.

Muy descontenta los de recepción no cambiaron la cena por la comida. La chica de limpieza iba al medio día. Teníamos q estar esperando. Los de cafetería super antipáticos. No tienen variedad de comida ninguna.

La gente que trabaja en recepción debería de estar más cualificada para prestar un servicio en condiciones a los clientes y con una muy buena cordialidad . No como la que tienen en estos momentos que es muy mala pero muy mala

Un pésimo servicio lo se pueden cambiar las mp comida por cenas, la comida también es un poco lamentable porque no hay apenas comida ni variedad e incluso hay que pagar hasta el pan. No volveré a este hotel. Es pésimo y el camarero super antipático.

El peor hotel que he visitado en mi vida.

los camareros del desayuno (agustin y juanma)espectaculares

No lo recomendaría a nadie

yo no se la gente que se queja por tonterias yo lo e visto bien por el precio las quejas de viejo limpieza etc no las e visto yo creo que algunos se creen que estan en un hotel cinco estrella si quieren un cinco estrellas que lo paguen y no paguen un tres estrellas puesto que para ser tres estrellas esta muy bien un saludo y hasta pronto

El acceso al hotel desde la carretera. Si te pasas la entrada te toca hacer como 15 km para volver a el

La terraza de la habitacion en los tres dias que me hospede no se limpió, estuvo los tres dias la terraza sucia, y respecto a la ubicación cuesta bastante de localizar.

La cafeteriacierra muy pronto, el acceso al hotel raro, el horario de la piscina corto