Escapada de 2 días con mi pareja. Mejoraría sin lugar a dudas la variedad en el buffet, hay demasiada bollería en el desayuno y poca variedad tanto en la cena como en la comida, y además, la calidad es más bien deficiente, pondría geles y champús de botes (anclados en la ducha) ya que los sobres son escasos, la animación por parte del personal es MUY mejorable, no informan de las actividades ni animan a la gente a participar como en otros hoteles en los que he estado, la limpieza del hotel en general bien, PERO en los aires acondicionados se observaba polvo para dar y regalar en las rendijas, en cuanto al ruido en las habitaciones se oye todo lo que ocurre fuera de ella, y por último a mejorar, no me ha gustado que teniendo el TODO INCLUIDO PREMIUM en la hora de las copas restrinjan los alcoholes a solo 2 tipos de ginebra, vodka etc, no podías optar a todo el alcohol teniendo pagado el todo incluido premium. También destacar que por las hamacas y sombrillas hay que pagar aparte, cosa que tampoco veo bien, ya que para algo pago la estancia con el todo incluido premium y aparte de eso, bajo mi punto de vista, teniendo piscina el hotel, lo más lógico y normal sería poder acceder gratuitamente tanto a las hamacas como a las sombrillas. PUNTO A FAVOR: Es un hotel muy accesible para personas con discapacidad, tiene silla para entrar a la piscina, para subir las escaleras, tiene muchas rampas en todo el hotel, el baño de la habitación está adaptado a ellos y mesas en el comedor exclusivas para ellos cerca de la entrada/salida. Eso es algo que nos ha gustado mucho.

Tiene 4⭐ pero se merece solo 3, hace falta una actualización de las instalaciones

La calidad de la comida y la variedad deja mucho que desear la verdad.

Habitaciones con categoría de hostal, comida de hostal. Necesita una reforma. No tiene categoría de 4 estrellas

B

No nos gustó que no nos incluyeran la comida el día de la llegada, aunque si fuera el día de salida. No comprendo como nos hacen dejar la habitación a las doce, y nos incluyen la comida. Tenemos constancia de que con otros clientes lo hicieron al reves.

Nos ha parecido muy bien. Lo único las habitaciones un poco pequeñas pero limpieza un 10

EXCEPTUANDO LA COMIDA QUE ME PARECIÓ BASTANTE REGULERA EL HOTEL ESTÁ MUY BIEN SITUADO Y ES LO QUE VALE DEL MISMO. EL PRESONAL TAMBIÉN MUY ATENTO Y AMABLE , PERO DESDE LUEGO TIENEN QUE DARLE UNA VUELTA AL TEMA DEL BUFFET PORQUE ES DE LOS PEORES HOTELES DONDE HE COMIDO, ES UNA PENA, Y LA ANIMACIÓN PUES PARA MI INEXISTENTE

En la habitación nos apareció una cucaracha, vinieron un día a limpiar (porque el resto de días no vimos necesario que hiciesen las camas y se llevaron todas las toallas no nos dejaron nuevas y no pusieron papel higiénico en cuanto a limpieza la cucaracha muerta seguía en el mismo sitio debajo del armario después de que pasasen a limpiar. Las instalaciones del hotel eran buenas sin embargo hacen pagar hasta por las tumbonas y en cuanto al buffet muy poca variedad, comida repetitiva y dejan de reponer comida media hora antes de la hora de cierre del buffet, el primer día nos dejo sorprendidos el resto de días lo que hicimos fue acudir al buffet a la hora de abrir.

El alojamiento viejísimo además la habitación muy incómoda para llegar por q había siete escaleras y no había ascensor y yo llevando un carrito de bebe imagínate!! La limpieza mal y todo muy viejo ...la comida regular...para mí ha sido muy caro para ese tipo de hotel... No reservaré mas

Todo genial, excepto la limpieza de las habitaciones, y son muy antiguas. Por lo demás muy bien todo

La limpieza de lis aseos comunes pésima y el buffet regular

El buffet regular/mal muy poca variedad, repetitivo y desayuno básico, por lo contrario el servicio muy bien, habitación muy bien y limpieza muy bien

Buffet con muy poca variedad para ser un hotel de cuatro estrellas. Y habitación antiguas por lo menos las que nos toca a nosotros

Un buen hotel para disfrutar de unos días de vacaciones en familia.

Habitaciones sucias,con pertenencias de los anteriores clientes debajo de las camas, buffet muy poca variedad,un solo tostador para todo el salón del desayuno,el servicio bueno y trabajadores y recepción muy amables, pero la escasez de lo demás no compensaba , el grifo con salida de poca agua y o muy caliente o fría

Es un buen hotel en primera línea de playa. Pero esta para reformar. Esta tal y como se construyó allá por los años sesenta. Señores cambien ya esas cortinas!!!

El nuevo método de servicio camareros noche..siempre esperando número...para q te atiendan

Aconsejable , todo incluido.

Necesita cambios urgentes en las habitaciones. La política que han establecido en cuanto a dividir a los clientes en premiuns y el resto de clientes me parece equivocada. No se puede ofrecer un servicio premium a costa de bajar el nivel de los que vamos en régimen normal. Un 4 estrellas sin cocina en vivo me parece que solo ese detalle obliga a la perdida de esa cuarta estrella. Sin embargo la ubicación del hotel invita a repetir y el servicio de sus camareros, limpiadoras etc etc también

La verdad la experiencia no ha sido muy buena! La wifi funcionaba fatal! Cada dos días se nos bloqueaba la puerta de entrada en la habitación y nos tenían que cambiar las tarjetas, el aire acondicionado se nos estropeaba una media de dos veces al dia...... El funcionamiento del comedor dejaba bastante que desear, enseguida recogían toda la comida, incluso habiendo gente que aún seguía entrando al comedor y todos lo hacíamos a la hora que nos marcaba el hotel, por lo que no entiendo tanta prisa en recoger y quitar la comida. A nosotros no nos dejaron comer el primer día allí, nos dijeron que no podían hacer excepciones y la comida que teníamos era la del día de salida, y para nuestra sorpresa ayer hubo mucha gente que acababa de entrar en el hotel y les dejaron pasar al comedor.... En el hotel nos dijeron que esa norma era por tema covid y no había posibilidad de cambio, pero se ve que después de 6 noches allí el covid había desaparecido porque ayer el comedor estaba lleno de gente que acababa de entrar al hotel y para ellos esa norma no existía.....

Impresión de fachada muy antigua, pero por dentro cambia. Me gusto mucho su úbicacion y acceso a playa, muy buena zona para tomarte tus copas por la noche.

La atención recibida con las dietas especiales, sin gluten en este caso, es muy buena, son muy cuidadosos y los encargados de ello son muy atentos y amables. Muchas gracias.

Un horror

Si la única queja que tengo del alojamiento es el régimen del todo incluido que es hasta la siete de la noche lo que creo que debe de cambiar Hasta las doce de la noche. Por todo lo demás

La media pensión me dejó un poco perplejo, cuando no pude elegir entre comida y cena y me obligaron a la cena a la fuerza. Cuando todos los hoteles donde he estado si te daban esa opción. Me lo pensaré mucho antes de volver a reservar en este hotel por este tema.

Una auténtica decepción. Empezando por el aparcamiento, no tienen zona de carga y descarga, obligando te a soltar a la familia y el equipaje en la entrada (menos mal que hay un paso cebra) y luego tirarte más de media hora dando vueltas con el coche a ver si alguien se marcha y te deja un hueco. Por otro lado la media pensión, consiste a la fuerza en desayuno y cena, no pudiendo cambiar esta última por el almuerzo. En los operadores de Internet no lo publican, y si quieres ampliar el servicio en el checking te cobran un precio desorbitado. El buffet, colas y colas para entrar, te cobran hasta por el agua y los camareros rozando la impertinencia. Te quitan las platos en cuanto te descuidas incluso estando sentado. Los dieron una habitación en la planta 6 y los ascensores don tercermundistas. No cogían más de 6 perdonas, y con lo cual de nuevo colas y colas. Por último, la habitación cuádruple que cogen milimétricamente cuatro camas, pequeñas, hundidas por el desgaste y lo más fuerte, hemos tenido hasta quitar y sacudir las sábanas por los pelos de anteriores huéspedes y tapando las entradas de corriente (en que nos vemos de poder cargar los móviles). En fin, menos mal que la playa y los servicios generales no están mal del todo, pero sin duda no volveremos a repetir ni se lo recomendaremos a nadie

Me parece muy caro el Todo incluido y que solo sea hasta las 19 horas

Solamente fallan.en.las habitaciones, hay que reformar, el resto es muy bueno, terraza de verano espectacular

Muy decepcionado nos pusieron una habitación muy muy pequeña,pedimos un cambio porqe éramos tres adultos y un niño y supuestamente nos pusieron en lista de espera para cambiarnos ,y todavía estamos esperando una respuesta,muy descontentos

Venía desde muy lejos con la ilusión de tener una habitación con vista al mar, para ver el amanecer desde la habitación y el hotel no me la pudo dar porque decía que las habitaciones con niños dan al otro lado. No me hubiese importado pagar más por una habitación que de al mar pero no pudo ser. Volveré con mis hijos, pero ya a otro hotel.

Las habitaciones necesitan una reforma urgente junto con el mobilario.armarios .cabeceros y camas

La habitación daba a los aires acondicionados del hotel, que hacían mucho ruido por la noche, casi no te dejaba dormir. El mobiliario y la cama un poco antiguos.

El alojamiento es perfecto. Lo unico quizas algo negativo... son las pulseras que te ponen en el hotel que arañan..

Lo de andar por el hotel con una pulsera...toda tu estancia..me parece ridículo. Queríamos quedarnos una noche más y no se pudo hacer por recepción. Tuvimos que llamar nosotros al centro de reservas. Que nos han puesto un precio carisimo y encima cambiando habitación. Así que nos fuimos. Una noche cenamos en el bufet (no entiendo cómo un hotel así no tenga restaurante a la carta) y me vinieron a cobrar mientras estaba comiendo...me pareció bastante feo el gesto puesto que pregunté al entrar si pago ahora. Otra cosa...la piscina de afuera cerrando de 14-16????? No hemos preguntado porqué pero es raro. Esto si, ubicación fantástica, vistas fantásticas, salida directamente desde hotel a la playa maravilloso. Puesto que ya comenzó el cole, nuestro niño era casi único en el hotel, lleno de "viejitos"(lo digo con muchisimo cariño) le dieron un ambientillo gracioso, y simpático.

En su web ponía claro que con media pensión las bebidas se pagarían a parte, pero cno pensión completa no ponía nada por lo que se suponía que irían incluidas. Por todo lo demás contento con el hotel. Incluso intente ya en el hotel cambiar la modalidad y no me lo permitieron por haber contratado con ustedes

Faltaría zumo de naranja natural en los desayunos.

Para ser un hotel de 4 estrellas las habitaciones están bastante anticuadas y el buffet un poco escaso en cuanto a variedad de alimentos y la piscina debería de cerrar un poco más tarde. Por lo demás todo estupendo

Ubicación, comida y en general todo excelente

Hotel de playa recomendable

Fuimos con miedo por las valoraciones del hotel pero tengo que decir que hemos estado muy bien, la habitacion con vistas al mar y la comida buena. Yo solo pondria un pero y es el precio de las bebidas que me parece excesivo.

La comida era pesima. Bufet con poquisimas cosas. En el desayuno todo bolleria industrial de pesima calidad. Colas para entrar al comedor. El pescado todo congelado. La comida ESTABA FRIA y era de malisima calidad. Apenas habia fruta y la que habia estaba pasada. En las tumbonas me robaron la toalla y se produjeron varios robos mas a mi alrededor. En el hotel no habia seguridad de ninguna clase y no podias estar tranquila. El hotel esta en primera linea de playa y tiene tumbonas con sombrillas que son gratuitas. Tiene ademas unas termas con agua caliente de mar que son estupendas para relajarse. Tambien tiene 3 piscinas exteriores. Una de ellas climatizada que es tambien de agua caliente de mar

La comida malísima, repetitiva y los productos de muy mala calidad y no había de todo para todos. La omida fatal los cafés igual salia agua en lugar de leche. Limpieza era buena

ascensores viejos pequeños y escasos para la cantidad de gente que hay. Un wc para entrada, comedor y piscina y sucio piscina pequeña y vallada, hay que recorrer desde la playa todo el hotel para entrar, por culpa de la valla. terrazas exteriores cerradas durante el dia, solo se habren unas horas por la noche. no acto fumadores.primer hotel que no me puedo tumbar en una hamaca, hay que pagarlas 2 dia. La limpieza tiene mucho que desear. Colas interminables para entrar al comedor etc... su prosimidad a la playa

La bolleria del desayuno toda industrial, no hay bollería casera, y la variedad de la comida puede mejorar. Hotel muy apropiado para niños, todo esta pensado para ellos, por la noche esta muy bien los castillos hinchables, el parque con casitas para los peques, el parque para los mayores, y luego los espectáculos con los cantajuegos para los más peques, y para los más mayores la noche de velada. También muy positivo la accesibilidad a la playa, los niños más mayores pueden ir solos de la pisci a la playa porque es dar un paso, la playa muy buena de aguas cristalinas y poco profundas para los niños. Ah!! y no me olvido de la pisci cubierta que para acabar el dia está genial con las bicis dentro de ella para hacer un poco de ejercicio.

Hotel muy familiar relación calidad precio a pensión completa correcta. Hay que destacar los camareros de comedor muy atentos con los clientes. Si vuelo a ir por la Manga seguro que iré al mismo hotel.

Totalmente orientado a personas mayores y a familias con niños. Nada recomendable para personas solas (como fue mi caso), ni para personas jóvenes o de mediana edad, ni para quien no quiere ni necesita los servicios termales. La comida creo que puede ser claramente mejorable, tanto en amplitud de horario, como en calidad, como en la atención a tener convenientemente surtidos todos los alimentos que se ofrezcan Buenas instalaciones y buena ubicación. Atención del personal muy agradable.

el horario de la cafeteria. la situacion y los lugares comunes con espacio.

Muy bajo buffet en variedad y calidad. los residentes en el hotel deberian tener acceso a las termas con algun descuento Buenas instalaciones y locales

En nuestro caso nos dieron una habitación en la primera planta, justo al lado de unos motores (que tienen que existir, pero que nos tocó a nosotros), no es una queja gorda, pero no podíamos distinguir el sonido del mar del de los motores, tampoco fue un martirio, pero si había que buscar un "pero", ese es el único que tenemos. Muy buena relación calidad precio, buena situación, personal muy amable y eficiente, una comida completa sin pasarse, pero completa, buena relación calidad precio y lo más importante, muchas veces llegas a hoteles, que van a exprimirte económicamente al máximo, la bebida, las hamacas, en fin que te cobran por todo, no es este el caso, las consumiciones en el hotel a un precio razonable, las hamacas al servicio gratuito de los clientes, en fin... volveremos a vernos allí si no pasa nada.

Las habitaciones que esten cerca del transformador o que no tengan vistas al mar deben de avisar ya que nos toco una en esas condiciones y se oia mucho, en concreto la 252.

La comida(Buffet) es lo mas parecido a la mili que yo he visto. !!!!!! No se puede usar la piscina!!!!!!!!!, Hay que pagar

Las instalaciones las podian mejorar y el buffet un poquito pobre. el personal de recepcion podia ser un poco mas simpatico. Tienes piscina climatizada todo el año

Buffet muy repetitiva, especialmente el postre, igual al medio día y por la noche. La animación pésima. Muy silencioso por las noches.

El faro de cabo de peñas esta muy cerca se puede ir paseando y ha un centro de interpretación, aparte del mar que esta a escasos metros y un montón de tiendas cerca. Habíamos reservado una con vistas al mar y daba por detrás a los aparcamientos, si se veía al mar menor pero pero yo pensaba que con vistas al mar era al mar mediterraneo que estaba a escasos metros del hotel no al mar menor que estaba a kilometros. En una parte de la habitación vibraba el suelo y si se nos ocurría salir a la terraza el ruido de un compresor era insoportable. Los ascensores son muy viejos hacen mucho ruido y si se subían 6 personas daba miedo. Las zonas comunes son muy buenas, todo el personal muy correcto, las piscinas muy limpias. En general el hotel esta muy bien lo que no me ha gustado es la habitación que nos han dado era muy mala da rabia que cuando pillas una oferta te den la peor habitación.