Nada que objetar.

LA UNICA NOTA NEGATIVA: POCA VARIEDAD EN EL BUFFET. PERO TAMPOCO TAN MAL

Muy bueno calidad precio

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El servicio no es muy atento con los clientes. Ni el servicio de recepción ,ni el de restauración están a la altura. Ni siquiera saludaban. Servicio de limpieza y mantenimiento muy correcto. Falta de un apartado de comida para celiacos e intolerancias en el Buffet y con el correspondiente protocolo de seguridad en contaminación.

excelente

Los empleados del hotel muy amables y muy atentos

Todi muy correcte. Buena Gente

la comida del bufet de cena no esta a la altura del hotel. Es pobre y esperaba mucho mas.

Todo Perfecto el hotel. Servicio y habitaciones, y spa. La calidad de la comida correcta pero no siempre estaba bien cocinada

Espectacular

Todo perfecto

Muy bueno

Recomendable para ir en familia con niños pequeños. 100% satisfechos!!!

No hay cámaras de seguridad en la puerta exterior. me ronpieron el retrovisor del coche estando allí aparcado y no tuve ninguna respuesta. Bueno si, que fuera a poner denuncia.

Buena reforma del hotel.En las comidas y cenas antes el agua te la guardaban o te la dejaban subir a la habitación,ahora es una botella de cristal que dicen que se la embotellan para ellos y no la puedes sacar,las taquillas del spa van con euro no reembolsable,pienso que que por lo que cuesta y ser de 4* podría ser reembolsable. El Transfer a las pistas antes utilizaban la furgoneta del hotel y había varios horarios,y los traslados eran muy rápidos,ahora es un autobús compartido con otro hotel y tarda bastante al dar bastante vuelta.el agua del spa al ser compartida con una piscina estaba fría.

Espectacular,unas vistas preciosas y la habitación genial

El mejor Hotel que he estado en Andorra.

Muy recomendable, con niños excelente! El wifi no funciona en las habitaciones pero sí en otras instalaciones. En general muy contentos con nuestra estancia

Todo correcto

Muy buen servicio y atención. El wiffi no llega a las habitaciones.

Es la segunda ocasión que voy y todo genial excepto el zumo de naranja del desayuno

Elvwifi de la habitación pésimo y cierran cocina a las 22h!!!!nos dejaron una noche sin cenar...

Fantastico, seguro repetiremos

Es un hotel donde acudo 3 o 4 veces por año y siempre acudo a la mejor oferta en ese momento, nunca voy por cuenta del hotel, ya que es un 30% mas caro, saludos

es un tres superior

El primer día en el SPA la temperatura del agua era perfecta, el segundo día de estancia estaba fría (únicamente se estaba bien en la piscina infantil). Por lo demás todo perfecto! 100% recomendable!

La comida está bien ejecutada, aunque la calidad está muy por debajo de un hotel de 4 estrellas

Todo muy positivo, la estancia genial la habitacion suite muy bien, el spa muy bonito! El desayuno completo!!

El desagüe de nuestro lavabo no funcionaba muy bien y el agua tardaba en marchar, pero por lo demás todo bien Estuvimos 5 noches en el hotel y estuvo muy bien, sobre todo por las instalaciones del spa que a los niños les gustó mucho. La habitación era espaciosa. Los trabajadores del hotel todos muy amables y cariñosos.

El hotel en si, es más un 3 estrellas que un 4. Creo que tiene la 4a por el spa y la piscina, pero el hotel en si no es un 4. La comida no corresponde con la categoria del hotel, el buffet es pobre y los desayunos igual. Café sólo de máquina?!?!? Sin camarero que sirva café de cafetera.... El trato del personal, muy agradable y resolutivo. El chikipark para niños muy acertado. Pedimos una habitación bien ventilada ya que no disponían de no fumadores y estaba perfecta!

La cena de la media pensión fue muy mala, incomible: muy poca variedad, fruta podrida, verdura cruda, macarrones para los niños incomibles, postres insuficientes y, duros y resecos. ...etc.. Tuvimos que hacer una reclamación, sugerencia, con el director, para que este aspecto se solucionara. La instalación en general, el libre acceso a las piscinas. El desayuno muy bueno, con bollería recién hecha y amplio surtido. Muy contentos. La conversación con el director el último día, que nos escuchó y entendió nuestro malestar y quejas.

las habitaciones son algo anticuadas pero correctas. las instalaciones deportivas, piscinas, gimnasio... la comida es correcta

Tiene el telecabina de La Massana a 5 minutos del hotel. Dispone de una parada de autobús que te deja en la puerta del telecabina de La Massana por 1 ? el trayecto. El buffet de las cenas es un poquito escaso y no está incluida la bebida (ni siquiera el agua que cuesta 2,5 ?) en la media pensión. Debería de existir un servicio gratuito de transporte al telecabina de La Massana. Habitaciones grandes tipo apartamento, con recibidor, balcón, baño, dormitorio, salon-cocina. El dormitorio se compone de dos camas y tiene televisión. El salon posee mesa y cuatro sillas, tv y sofa que se convierte en dos camas individuales de 80 cm. La cocina esta equipada con fregadera, microondas, frigorifico, y vajilla (cuatro vasos y cuatro tazas con plato). Esta incluido en el precio el garage y los guardaesquis. El hotel es ideal para familias con niños.

Mala indicación para realizar el checkin. Muy incómodo o inadaptado para familias que lleven carritos de bebé o personas con movilidad reducida. Siempre es necesario desplazarse fuera del edificio para ir a la cafetería-restaurant o al centro deportivo, del cual no solo hacen uso los clientes del hotel. La calidad y variedad de la comida es escasa. Las camas supletorias son muy incómodas. No avisan con antelación del cobro por cuna y bebidas de la media pensión. La categoría del hotel no se corresponde en absoluto con un 4 estrellas. Parking cubierto gratuito.

Comer bién,pasear,esquiar,comprar y sobre todo relajarse Esta vez,si hemos tenido una experiencia negativa.Nos dirigiamos a desayunar con la mala fortuna que mi marido al salir se cayó en las escaleras haciendose un corte en la ceja, otros clientes que pasaban me ayudaron a levantarlo,ya que debido al golpe se encontraba mareado,este cliente fué a dar aviso a recepción y le dijeron que no habia ningun médicoensu lugar enviaron a dos sras de la limpieza con un botella de alcohol y algodón,al ver éstas que la herida era profunda nos dijeron que deberíamos de acudir al hospital.Me personé en recepción y le dije a la srta.lo ocurrido y que yo no conducía que si me podían facilitar algún medio para trasladar a mo marido al hospital,me dijo que avisaría un taxi el cual debería de abonar yo,entonces le pregunté si el hotel no disponía de un seguro de accidentes y me dijo que no.(Como vdes pueden suponer,el hecho de que el taxi de ida y el de vuelta me costaran 15,00 euros no va a desiquilibrar nuestra economía) Pero he decir que me parece lamentable que en un hotel con las instalaciones deportivas de que disponen tan grandes,no tengan ni un seguro de accidentes ni personal cuailificado para poder actuar de inmediato.Me sentí sola en todo momento.El tema terminó con cuatro puntos de sutura,En ningún momento alguien nos preguntó cómo había ido. Se desentendieron del todo. No es la primera vez que nos hospedamos en el hotel,nos encanta ! por eso siempre que vamos a Andorra,volvemos a Anyos Park. El resto todo correcto

Destaco sobre todo el trato del personal ya que cualquier cosa que necesitas te atienden muy bien, y la limpieza de las instalaciones en general.

Bastante cerca de la zona de tiendas de andorra la vella El edificio donde esta el comedor, quedaba alejado del que estabamos alojados. en el bufet hay muy poca variedad y tardan bastante en reponer las bandejas bacias (o simplemente no se reponen) Es un sitio recomendable para ir con niños, sobretodo por la comodidad de tener una pequeña cocina en la habitacion.