Camareros super amables, en recepción también eran super simpáticos. El hotel limpio y apenas ruidos. Almohadas muy muy blanditas, demasiado para mi gusto. Resto Muy bien.

El recepcionista muy amable y te lo explica todo perfectamente! Las habitaciones y el baño limpio,el armario pequeño si tienes que pasar una estancia larga ,pero supongo que irá depende de la habitacion!!! El hotel está a 25 minutos de Andorra pero está en una zona muy tranquila y relajada,con las montañas alrededor y el ruido del río que es súper relajante !

Personal super atento i el hotel perfecto

Se ve un hotel trotado, los colchones fantásticos muy cómodos.

Muy satisfechos

El Hotel que teníamos reservado con Traventia (Niunit en Andorra) no hizo bien la reserva y cuándo llegamos (eran las 23:00h e íbamos con nuestros dos hijos pequeños) nos dijeron que no les quedaba ninguna habitación. Fue un error del propietario, y él no estaba. Supimos que éramos la tercera familia que llegaba y no tenía habitación habiendo hecho la reserva con 3 semanas de antelación y con la confirmación del hotel. Además, se anuncia cómo un hotel de 3 estrellas y si llega a 1, ya es mucho. O sea que puntuación para el hotel: menos 10! Horrible, un desastre, no lo recomiendo a nadie!!

La categoría del hotel no corresponde a un cuatro estrellas. Faltaría una reforma integral y la comida es de muy baja calidad junto con poca variedad.

La media pensión fue un fiasco. Una noche la del sábado cuando llegamos NO HABIA MAS CENA. El lunes la comida era la del domingo a la noche recalentada. El personal de cocina y comedor excelente. pero no tenían qué cocinar. NO REPITO!

Buenas tardes gente de Traventia! En primer lugar decirles que gracias a vosotros tuve la desgracia de pasar las peores vacaciones de semana santa que he tenido nunca y lo peor, junto a mi pareja. A continuación redacto con detalle nuestra estancia. Adjunto el documento comprobante de nuestras reservas, que incorporaba 2 días de forfait para dos personas, alquiler de esquís para una persona y 1 noche en el Hotel Niunit Hotel Ordino****. Bien, el caso es que llegamos el día 24 de marzo sobre las 16h a la recepción del hotel y les entregamos el documento acreditativo de Traventia con el que se informaba de nuestra reserva. El hotel nos dice que lo sienten mucho pero que no tienen constancia de la reserva y que no les quedan habitaciones. Como es evidente, nosotros le decimos que tenemos una habitación pagada y reservada en su hotel (tal como muestra el documento adjunto) y que necesitábamos que nos resolvieran el problema. Después de una larga espera los responsables del hotel nos piden que les demos un tiempo de espera de 2-3 horas para que puedan liberar una habitación para nosotros. Hasta aquí todo más o menos bien, cogemos el coche y nos vamos a pasar el tiempo hasta que sobre las 19h volvemos al Hotel para poder alojarnos y disfrutar de nuestra habitación (a la que ya deberíamos haber podido entrar desde las 12h). Bien, llegamos a recepción y el recepcionista nos dice que al final no tienen habitación y que nos tendremos que buscar otro hotel. Se pueden imaginar nuestra cara de sorpresa, son las 19h, llevamos todo un día cansados de esquí y de dar vueltas para ganar tiempo mientras nos preparan la habitación y nos dicen que no tienen! Bueno, nos ponemos manos a la obra y buscamos en TODOS los hoteles de Ordino y de los alrededores y no habían habitaciones libres. Bien, después de más de 1 hora buscando habitación encontramos un cuchitril de hotel y nos vamos allí a dormir. Al final del día, sobre las 20h entramos a una habitación que NO era la que nosotros reservamos, con la que debemos cargar con todos los costes ya que la habitación nos costó 109€. Bien, a todo esto lo que quiero que tengan claro es que no sólo nos hicieron perder dinero, mal rato sino que lo peor de todo, nos hicisteis perder nuestro tiempo de vacaciones. Así que exijo una respuesta inmediata por parte de vuestro equipo. Dependiendo de la respuesta o peor aun, si no recibo respuesta por vuestra parte mañana mismo voy a empezar los trámites de denuncia y acciones legales para reclamar toda esta incidencia. No hace falta decir que también voy a llenar todas las redes sociales de mala publicidad de Traventia. No obstante, esperaré pacientemente vuestra respuesta antes de hacer nada. Muchas gracias.

El camarero del comedor, excelente.

La calidad de la comida es regular .... Debería. Mejorar en calidad y cantidad

Este hotel no deberia tener 4 estrellas, ya que la cama es incomoda, el baño esta para darle un reforma, las paredes les hace falta una pintada, la limpieza no era la que deberia de ser. Respecto desayuno es un buffet muy pobre y poca variedad y la cena no del todo mal. Deberian de mejorar mucho mucho, o quitarle alguna estrella que otra.

Un hotel calidad precio muy bien nada maloque decir

El hotel decia ser de 4 estrellas y la verdad que el tema de habitaciones estan mas cerca de ser un 3 estrellas. En la habitacion no funcionaba el mando de la tele, en el baño no habia cortina y tenias que poner una toalla porque si no podian verte desde fuera, la nevera no funcionaba al igual que el secador. Por lo demás el desayuno un poco escaso en cuanto a diversidad pero bien en abundancia.

Lo mejor el spa. El baño, limpio, pero no muy actual, un poco viejo.

Tal vez tuvimos mala suerte, pero la papelera del WC no la habían vaciado y su contenido debería llevar allí unos días (compresas....) Al entrar a la habitación notamos un olor muy muy desagradable. Fuimos a recepcion, vinieron a vaciar la papelera, tiraron ambientador, ventilamos un poco y listos. El servicio del restaurante (almuerzo) fue un poco lento. En 1hora solo nos sirvieron el 1º plato y solo eramos 5 mesas. las camas son muy comodas, colchones nuevos. Si tuvieramos que volver, volveríamos encantados.

Algo ruidoso por la noche Lo mejor el personal y la ubicación

Queda muy lejos la próxima visita!!!! me ha quedado con ganas de más!!! Por situación,...inmejorable Por ambiente...perfecto Por personal,...encantadores Por instalaciones,....cómodas, completas,...actuales

Aunque la calidad de la comida era buena, la cantidad era escasa (menú, no buffet). Está muy nuevo, es moderno, en un enclave montañoso muy bonito. Extraordinarias vistas. Muy bueno el spa.

La relación calidad precio es muy buena. Me atreveria a decir que uno de los mejor hotel que he visitado en Andorra.

Insuficientes plazas de parking, aunque no tuve ningun problema.

Visitar lagos de tistaina, paraje natural de sorteny, etc. La comida es abundante pero de baja calidad. Las bebidas no estan inluidas. Wifi sólo en recepción y con mala cobertura en salón. Habitaciones amplias, con todas las comodidades y vistas. Calidad-precio buena

Excursiones, tanto en coche como a pie. Paseos a caballo. etc... La calidadde la comida regular y la variedad algo escasa. Buena atención del personal, muy atentos y amables. Bien la sesión de jacuzzi; está muy bien el que sea "personal". Solos tu y tu pareja, sin dar acceso a otras eprsonas o grupos.

Excursiones a pie. La habitación estaba situada encima de las calderas, por lo que por la noche era imposible dormir debido al ruido constante. Al mismo tiempo hacía demasiado calor y la ventana no podia dejarse abierta durante la noche porque estaba a nivel de la calle y porque entraban muchos mosquitos. Pasada la primera noche pedimos que nos cambiaran de habitación pero nos dijeron que el hotel estaba lleno. Es una pena, nosotros no repetiremos. Le sobran al menos dos estrellas. El espacio de la habitación era el correcto. El trato del personal del comedor ha sido muy bueno.

Esquiar o ir a la montaña en verano No es un hotel de 4 estrellas como entendemos en españa,no esta mal pero para no tirar cohetes.El bufette es un poco corto por no decir bastante,pero se puede comer.La sauna y el jakuzzi hay que reservar hora y pagas 5 euros por dia.Està un poco lejos de la ciudad.

La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. A mí, personalmente no me cambiaron las sábanas de la cama en toda mi estancia en el hotel. Las instalaciones están situadas en un enclave precioso. La comida es bastante buena y cuenta con buffet libre

Esquiar y relajarse por sus próximos parajes preciosos. Le sobren 2 estrellas casi. Muy cerca de las pistas de ordino,paraje bello y tranquilo y buena comida y relación-calidad precio.

Nuestra estancia en este hotel ha sido agradable. a destacar el jacuzzi y la sauna, por cinco ? por persona vale la pena. el valle de ordino, precioso.en cuanto a la comida, para ser tipo bufet está bastante bien. el personal muy amable. lo peor que están construyendo justo enfrente del hotel, por lo que las habitaciones orientadas al río estarán muy dotoreadas.

las almoadas son super incomodas y las mujeres de la limpieza entran sin llamar a la puerta a las 9 de la mañana sabiendo q te puedes kedar hasta las 12

El hotel tiene unas instalaciones decentes,la habitación está bien,es amplia,original y muy tranquila.Hay parking gratuito al aire libre,está muy cerca de la estación de Ordino,la cena es muy buena,el buffet del desayuno es bueno pero pobre de contenidos y los servicios comunes son muy incómodos pues cada cosa está en una parte del hotel y hay que dar mucha vuelta,es un poco mareante.El vino de la casa es malísimo y no dejan subir comida a la habitación que para un 4 estrellas es algo que no se entiende.El jacuzzi está muy bien pues lo alquilan solo para dos personas aunque es muy caro(6 euros por persona y hora),el gimnasio está muy bien,es pequeño pero puedes hacer todo tipo de ejercicios.En fin,buena relación calidad-precio pero al hotel se le ha caído una estrella y media.