Se disparó la alarma contraincendios a las 4 de la mañana y no había un protocolo de actuación definido ni teléfonos de contacto o modo de detenerla... al no haber nadie a esas horas no había forma de actuar...

No tenía cafetera, dos camas individuales cuando pedimos cama de matrimonio, persiana dormitorio rota, caja fuerte bloqueada

Alojamiento cómodo para ir a pistas. Limpio. Grande. Camas cómodas. Personal excelente. Alquiler de material con ellos casi a estrenar y el súper debajo muy cómodo. Repetiremos sin duda!

Muy completo en las habitaciones, baño, limpieza, cocina sobretodo excelente. Solo hemos echado de menos unos sobresitis de sal ☺

Una red wifi con buen funcionamiento es fundamental para aquellos que vamos a Andorra a pasar unos días. Al no tener nuestro operador operativo no podemos comunicarnos con nuestro pais de origen de manera ágil rápida y con un coste asumible y, cuando llegamos a los apartamentos quizás es la mejor manera de atender asuntos familiares y de trabajo, gracias a una red wifi que funcione correctamente. No fue el caso.

El wifi no va bien , es dificil de aparcar y la fianza te la devuelven pasados 15 dias

Ni la que nos atendió en recepción ni la información de las calles te advierten que si aparcas cerca de Glac Soldeu multa asegurada. Parquing 10 € al día.

La nevera hacia mucho ruido cada 30 minutos durante 15 minutos incluso por la noche, cuando encendias el estractor temblaban todos los muebles de la parte superior de la cocina, La cama cuando llegas esta sin hacer y solo entrar la persiana no subia.

Hemos estado en apartamentos glaç 3000 durante cuatro días. La limpieza escasa. La cama plegable para dormir dos personas incomodísima. Las camas muy pequeñas, las almohadas pésimas, incómodas. Vuelvo a recalcar la limpieza fatal. Hemos pasado el fin de año allí y encuentro normal ruido, fiesta, etc. Pero al día siguiente en el pasillo de los apartamentos como 8 bolsas de basura tiradas por el suelo. Son apartamentos para jóvenes que actúan sin control ya que no hay nadie en la recepción para poner orden. En resumen nada recomendable para familias. No volveré.

No me gusto el colchón de la cama ni el sofá cama

Escaso menaje en cocina

La hora de salida es demasiado pronto

Le falta utensilios de cocina. Por lo demas bien.

Son apartamentos viejos , pero están limpios y para nosotros que vamos a esquiar ofrece lo necesario,cerca de las pistas .

Llegamos el viernes a recojer las llaves, cuando fuimos al lugar indicado a por las llaves pedimos la posibilidad de hacer later/chech out y simplemente nos contestaron que no sabian nada, que en 10 min luego que si el sabado, al ir el sabado que si lo sabrian el domingo muy pesimo el trato de las empleada de los apartamentos, sobre la 10 de la noche a -14grados en la calle, al llegar al apartamento todosnlos radiadores cerrados y la calefaccion apagada, tuvimos que cenar con chaqueta y casi que guantes ya que no se podia ni estar , solo teniamos 2 toallas para 6 personas y apenas salia agua de los grifos, en el baño no teniamos luz y la unica solucion fue que bueno ya el sabado a las 22:00 un chico kos trajo una luz de repuesto pero que apenas alumbraba, fuimos a quejarnos y simplemente nos decian que no podian hacer nada, la chica de la limpieza sin avisar el domingo entro a las 9:15 a nuestro apartamento cuando la obligación de salir era a las 10:00, el sabado po la noche se fue la luz del apartmento y vinieron a los 30 min. muy mal pero penoso trato por los empleados. Estando recojiendo las llaves salto la alarma de incendios y la encargada lonunico que dijo fue , ya ha vuelto a saltar por culpa de qu fuman, yo paso de subir con la nevada que cae que se jodan y aprendan. No volvere en mi vida y espero que vuestra web tan importante y seria nos pueda compensar de este desastroso fin de semana

Temperatura estupenda,no hace frío en ningún momento. Lo único deberían poner más papel higiénico

Por el precio que es no era de esperar algo mejor

La ropa de cama y las mantas estaban sucia y viejas La cama de matrimonio y el sofá estaba en muy mal estado. La limpieza era muy superficial.

Al llegar a la vivienda. El tv no funcionaba y se da la información. Pero no hubo solución. Ya que según recepcion hasta el día siguiente fueron al no estar no dejaron nota y ya esta. Los radiadores no funcionaban Asi que a pasar un poco de frio. Cobran x la wiffi y la conexión muy débil.

en la reserva ponen una dioreccion para recoger las llaves y cuando llegas al apartamento te lo encuentras cerrado y hay que recoger las llaves en otro edificio que esta a unos 4 km. y ademas llame por telefono para que me confirmanran el horario para entrar en el apartamentoo y la rta que me contesto le faltava un poco de simpatia.

Atención muy deficiente, intentan engañar a los clientes echando la culpa de todo su mal servicio a las agencias

Alejado de supermercados, bastante sucio, difícil de encontrar, nadie en recepción durante el día, y caro para el servicio que ofrece.

Colchones fatales

La atención inmejorable. Los colchones podrían mejorarse. Todo muy limpio.

Nos han tratado genial, tanto la recepcionista que nos busco solución rapidamente a los problemillas como el chico de mantenimiento.

El apartamento es grande y espacioso con todo lo que necesitas para tu estancia. En especial me gustaría valorar la atención y el servicio ofrecido por Rosana, la persona encargada de los apartamentos durante nuestra estancia; no podía haber sido mejor!!!

las camas las tendrian que cambiar son muy incomodas

Te piden una fianza por si lo dejas sucio o rompes algo,pero lo cierto es que el apartamento estaba sucio al llegar y faltaban cosas de la lista,que otros clientes habian roto y no estaban repuestas,cuando informamos nos digeron que ya lo sabian,pero no habian tenido tiempo de reponer,cosa que nos extraño por el olor a cerrado que habia en el apartamento,como si llevara mucho tiempo cerrado,nos parecio dejadez. El resto bien,apartamento amplio y con lo necesario para pasar unos dias

Falta un cartel para encontrarlo!!!!! Relacion calidad precio sta muy bien,sta limpio,la atencion del personal es buena,la calefaccion muy buena

Los utensilios para cocinar no valian para mucho, aun siendo verano hacia frio y no pudimos poner calefaccion, el sofa cama era incomodo y la limpieza de la cocina regular. Espacioso. La atencion en recepcion exxelente

Son apartamentos. - No tenían constancia de que teníamos una reserva hecha - Palabras textuales: "habéis tenido suerte, hay un apartamento preparado" - No tienen recepción; si llegas al medio dia o de noche no puedes entrar. Te dan las llaves en una tienda que hay en el mismo edificio, y en verano esta cerrada.

Está a 20 km de Andorra la vella Muy bien equipados, muy limpio.Recomendable 100100

Ha sido una grata sorpresa, un personal trato muy agradable, habitacion en muy buen estado y muy limpia, todo muy cuidado, es un lugar tranquilo y muy bien comunicado

Relación calidad precio excelente

Hay servicio de alquiler de cosas de la nieve, trineo, equipo, pantalones i anoraks No hay restaurante, parking para dejar el coche muy caro en comparacion de otras cosas k estan bien Buena calidad precio,limpio, vistas preciosas, la gente educada i amable.Fuimos un fin de semana y dan ganas de kedarse mas dias Nos a gustado mucho, seguro k volveremos....

Turismo, spa,,paseo con perros,patinaje....etc Absolutamente ninguna Todo correcto,ningun tipo de problema

Estaba limpio, y las instalaciones no eran malas, las vistan eran muy bonitas

Sitio tranquilo. Buen paisaje. Tramquilidad. Falta otro aseo y lavadora. Falta reparaciones: Armario roto, sofá, cisterna de water. Bien de espacio.