Muy buena la comida y las instalaciones ademas que la cama es muy comoda y el personal amable

Las comidas no se ajusta a un hotel de 4 estrellas.

Buen hotel para relajarte unos días, el personal excelente, la comida del bufé buena, pero podría mejorar algo en calidad y variedad, pero no está mal, la limpieza bien y las instalaciones cuidadas, y para mí, muy buena situacion

Algunos camareros son un poco secos, pienso que puede ser debido al cansancio y al agotamiento que causan muchos turistas. A la vez el restaurante buffet, 1hora antes del cierre empiezan a recoger las islas de comida. Y solo dejan una zona. Por otro lado, había días que entrábamos a ver qué tipo de comida había y nos volvíamos a salir, cuándo llegábamos de nuevo ya a comer-cenar no había nada de lo que habíamos visto cuando se habría el restaurante y había cosas diferentes de menos calidad. El viernes una cena excelente!! La limpieza un 10!!! Y la animación, otro 10, nos lo pasamos genial! Los snack de todo incluido pobre.

Las instalaciones del hotel está un poco antiguas necesitaría algunas mejoras , por lo demás bastante bien.

No nos dejaron quedarnos pagando suplemento hasta las seis de la tarde

Nos ha gustado en general.

En pensión completa no entra ni el agua para beber ni refresco ni nada exclusivamente la comida.

Animación un poco pobre y actuaciones de por la noche también muy escasa

Todo perfecto

La verdad por el precio no tengo ninguna queja

La verdad que la antencion del personal muy buena y personalmente a Jose jefe de sala del buffet un 10👍

La habitación 252 está encima de la discoteca. Si vas con intención de descansar asegúrate que no te asignen esa. Lo digo por experiencia

El hotel ya ha pasado sus mejores momentos y necesita una reforma en muchas de sus instalaciones, incluidos los ascensores. Las habitaciones están bien, grandes y sin lujos. Lo mejor del hotel es su situación frente a la playa (y menos mal, porque la piscina y las hamacas están completamente masificadas). Lo peor con mucha diferencia es la restauración, si no vas con todo incluido (es decir, en pensión completa no del todo completa) hay que pagar hasta por el agua, pero lo peor no es eso, es que tienes que perseguir a los camareros para que te traigan ese agua y encima aguantar que te recriminen que no pueden ir mas rápido porque hay mucha gente... La calidad de la comida es en general mediocre, si desayunas, comes y cenas pronto (horario europeo) es posible que puedas comer de todo, pero la ultima media hora de todos los servicios hay muchos de los productos que o bien ya se han retirado o que directamente no están disponibles. Mención aparte merece el tema de la parrilla, en muchos casos puedes ver los cachos de productos quemados sobre los que se vuelven a poner mas productos a freír sin ni siquiera haber limpiado dicha parrilla mínimamente con lo que acabas comiendo (o mejor no) con sabor a cachos carbonizados. Otro detalle mas que demuestra una cierta dejadez es que en toda la semana que estuvimos casi ningún día había cucharillas de postre ni siquiera en los desayunos, tenias que usar las soperas para tu café. Por ultimo, y aunque solo paso un día, mencionar que según el cartel ofrecían salmón y ni por asomo el producto que estaban dando era salmón ni nada parecido lo cual no me parece ni medio normal. Es muy poco probable que repitamos.

Bastante bueno,habitaciones amplias y comida muy buena

El comedor excelente, el servicio estupendo y las piscinas magníficas. Lo único malo es que la piscina cierra a las 19h, muy temprano siendo verano. Las habitaciones están muy antiguas, bastante corriente, pero compensa que las camas sean cómodas y tengan un buen aire acondicionado.

La experiencia en este BEST ha sido pero que el año pasado en el BEST Roquetas, que también está en Almería. En cuanto a la habitación, la experiencia es buena pero se debe de verdad llamar a unos carpinteros que arreglen rodapiés y marcos de puertas ya que está "pochos" por abajo de la limpieza e incluido negros en la puerta del baño, señores, eso no se pinta, se cambia. En cuanto al ocio la animación es algo corta para chavales de 8/10 bien para más pequeños bien para mayores, la música que ponen de reguetón se la podían ahorrar pero bueno, esto es un gusto personal, lo digo por sus contenidos sexistas hoy día existíendo políticas anti cosificación de la mujer quizá se debería tener más cuidado con la música que se pone, una de las canciones decía "vas a ser mi puta está noche..." Sobra cualquier otro comentario. En cuanto a la dinámica de descanso, las hamacas no son reservables según el hotel, pero no hacen ABSOLUTAMENTE nada para controlar y desde antes de las 9 ya ves gente reservando lo que te obliga claramente a hacer lo mismo si quieres una hamaca dando lugar a un buble de prisas, egoismo y stress en un ambiente que debería ser todo lo contrario, se ven hamacas sin uso con la toalla durante horas. Responsable si excusa el Hotel. El otro BEST tenía un sistema donde un empleado ponía un papelito en la hamaca con la hora y se al cabo de mucho rato seguía ahí, se retiraban las toallas, que pasa con esto, que habría que lidiar con cabreos de clientes "egoístas" por qué sus toallas no están... Y es mejor hacer de las hamacas una lucha sin cuartel entre los huéspedes. En cuanto a la comida, el desayuno es genial, no se me ocurre que podía faltar. Comida y cena no obstante no están al nivel del desayuno y pese a las noches temáticas la calidad es más floja sobre todo los postres que huelen a industrial que echan "Patras", nosotros al final tirabamos por los postres que te preparan un situ como gofres, crepes, buñuelos, profiteroles que aunque las masas serán a granel, por lo menos parecen recién hechos, eso y fruta, la sandía y el melón de 10!!! Luego una crítica al "queremos su dinero" a mí al menos no me gusta que esté en la piscina y llegue un fotógrafo a hacer un book familiar para que luego pasas "sin compromiso" a la compra de esas fotos, yo no voy a un hotel a estar diciendo que no, encutriza la experiencia. Mencion especial al encargado del restaurante, me olvidé de su nombre pero es todo un profesional apagafuegos y gestor de egos de la clienta, una joya en ese hotel tanto para resolverte algún problema como para ser un poco observador en el restaurante y ver cómo trabaja.. Globalmente una experiencia calidad precio buena para ser Julio, nada que objetar en unos mínimos pero con muy pocos detalles y casi cero inversión la experiencia mejoraría mucho.

El Hotel está bien, muy cómodo al estar en primera linea de playa, personal muy agradable, pero las habitaciones necesitan una reforma, están anticuadas. Muy alejado del centro, bien si te quieres aislar, mal porque tienes que coger el coche.

No me importaría repetir vacaciones en este hotel para el año

Comida poco variada, todo muy repetido! El Todo incluido en bebidas muy limitado! Por lo demás todo muy bien

En general esta muy bien. Buenas instalaciones

Poca variedad en las comidas

Aunque te digan que no se puede reservar hamacas, la gente lo hace

Buen hotel para descansar en primera linea de playa.

todo muy bien

Como punto negativo diría que los espectáculos nocturnos los hacen en el interior del hotel

Los jóvenes en todas las áreas progresan adecuadamente alguno sobresale y eso dice mucho de las ganas e implicación. Los veteranos pues eso necesitan descansar y que les cuiden un poco después de toda una vida de trabajo

La comida muy buena, el servicio de limpieza de los platos deja mucho que desear por lo demás no está mal

Un hotel estupendo con habitaciones tipo apartamento muy espaciosas y cómodas. Muy limpio y personal amable y educado. Ubicación inmejorable junto a la playa. Recomendable 100%

Todo impecable

Todo muy bien, el personal atento, las habitaciones muy bien y la animación de los peques muy bien también.

Muy bien repetiremos

El servicio lo valoro como regular porq el bufet no me parece bueno ( el personal muy buen trato y muy bien) , el pescado no se puede hacer y amontonar en una bandeja .

Muy contento con el hotel y los servicios que tiene, entretenimiento, instalaciones. Todo correcto.

Poco personal y alguno en recepción un poco borde

En relación calidad - precio es excelente. Sin duda volveré a repetir

Un encanto de hotel, comida, habitación, servicio, personal, piscina, muy contento, sin dudarlo volveré a ir, si tuviera que decir algo negativo sería las escaleras para subir el tobogán, muy altas y resbalan para los niños, por el resto todo perfecto

Necesita una reforma. Pocas actividades para los niños asi como poca comida pensada para ellos.

Habitaciones cómodas, con buena terraza, limpieza buena, personal excelente. Me gusto muy poco la enorme y peligrosa escalera al baño de la piscina, y la pequeñez de los salones de espectáculos, aparte de ser poco diáfanos impidiendo ver desde innumerables lugares el escenario.

Falta de personal en el restaurante buffett, muy mala organización. Muchas mesas sin limpiar y la gente haciendo cola.

Todo correcto.

Escogimos este hotel por la piscina climatizada pero de climatizada nada, estaba helada, la encendieron el último día para los clientes que llegaron en semana santa.

Personal del restaurante poco amables, personal extranjero con poca experiencia, ganas y amabilidad con cliente. Todo lo contrario que el personal nacional que es amable y atento. Comida variada pero poca calidad: filetes duros, secos, pescado a la vista poco atractivo...

Son apartamentos muy poco equipados como apartamento. La animación es en interior. Da poco ambiente veraniego al hotel. Muy poco vistosa. Hay que buscarla y estar en un salón cerrado.

Muy mal la gestión del hotel. NO es un 4 estrellas ni de lejos. Se comprometen en ciertas cosas avisando con tiempo y te tratan como tonto sin cumplirlas luego y haciéndose los locos. No tienen wifi en las habitaciones, y cuando les avisas te comentan que no lo van a arreglar. La vitro del apartamento no funcionaba bien. No había menaje, solo una sartén para freír huevos fritos. No había ni útiles de cocina. Pagar un extra por el apartamento y que no ofrezcan un servicio mínimo es muy cutre. Muy mal, no volveré ni lo recomendaré.

El todo incluido para lo que se paga es pesimo. Poca variedad ademas de poco donde elegir.

Buena ubicación del hotel, aunque las habitaciones muy antiguas, con falta de menaje y enseres como luces, sartenes... El personal muy atento y rápido en todo momento a las peticiones que haciamos

Lo mejor: la comida variada y de buena calidad, la animación muy currada por los chavales, hacen demasiado para lo que tienen... Muchas hamacas y buena piscina. Lo peor: las instalaciones viejas y desgastadas, los ascensores pequeños e infernales de calor... Si te alojas en la primera o segunda planta es imposible cogerlo para bajar, ya que subía hasta el quinto y bajaba siempre lleno. Llevando carrito como nosotros era una pesadilla a ciertas horas y veíamos pasar 5 o 6 ascensores llenos (llenos es con +de 4 personas). Tanto los baños de la piscina como el club infantil están bajando unas escaleras sin sentido que te puedes romper la crisma al salir de la piscina... Estuvimos en Best Mojacar y nos gustó, pero a este no repetiremos

Los trabajadores poca amabilidad. No te saludaban al verte. El amaquero alto con gafas la educación y respeto hacia los clientes ninguna. Vivimos una experiencia bastante desagradable. Y la comida regular. Los postres poco surtidos y todos los días igual. No cambiaban ni al almuerzo ni a la cena. Comidas y entrantes repetidos toda la semana. Todos los días lo mismo poca variedad en el almuerzo en la noche algo de variedad ya que había temáticas. Los animadores se salvan por los pelos. Pero no repetiremos.

Es la segunda vez que voy a este hotel en los últimos meses. Todo de lujo, salvo esta vez, que la limpieza fue horrible.tr hacían la cama y barrían, nada más, visto y comprobado por mi día tras día, cosa que no nos gustó en absoluto. Lo comuniqué al hotel igualmente, y lo único que se le ocurre a la limpiadora decirme el penúltimo día, es que antes de irme le dejara la mesa escritorio bien colocada(dado que la cambié de sitio para ganar espacio), evidentemente la iba a dejar en si sitio antes de irme. Ni espejo, ni lavabo, ni ducha,... Solo hacer la cama y barrer. Por el resto todo genial, hotel ideal para desconectar

Piscina pequeña para tantas personas...

El agua de la piscina bastante fría.

habitaciones enormes

Las instalaciones son bastante buenas, las piscinas y el jacuzzi están muy bien. El bufet es muy escaso y repetido, normalmente a elegir una carne normalita y un pescado y de fijo: patatas fritas, patatas cocidas, patatas a la plancha, puré de patatas, ensalada de patatas, macarrones, spaghettis, paella y arroz blanco, eso si los postres geniales, el orden del bufet es horrible, excepto los postres el resto de comida esta solo en una barra única y normalmente hay que hacer cola porque sólo hay una bandeja de cada y además se la llevan para reponer. La limpieza al menos en mi habitación era muy escasa, sólo hacian la cama y con arrugas y reponian geles, había suciedad en suelo y cristales que estuvo desde el primer día. Animación muy pobre, comparado con otros de la misma cadena.

Ya he estado alojado en mas hoteles de la cadena y puedo decir lo que mas me gusto en anteriores alojamientos y en este sigue la misma politica, para mi y mi familia es muy importante, la comida, el descanso y los servicios ofrecidos, todo muy correcto. Gracias por todo. En mayo visitare el, que ya lo tengo reservado el BEST OASIS TROPICAL, espero llevarme las mismas sensaciones que en los demás. Un saludo.

Todo genial, limpieza a diario, el personal estupendo y las instalaciones perfectas. Tan solo diría algo a mejorar, que aunque parezca una tontería seguro que sirve para mejorar y el resto de personas que han estado aquí estarán de acuerdo conmigo. El comedor es muy grande, y la cocina y la comida está en un extremo, cosa que entiendo, pero por todo el comedor hay bastantes microondas y máquinas del café para el desayuno, yo pediría que colocaran ahí servilletas también, porque si te toca comer en las mesas más alejadas de la comida, tienes que darte un buen paseo. En definitiva todo de lujo.

La recepción el hombre más mayor fue bastante antipático con una silla de ruedas que llevábamos y no nos dieron opción a nada.la animación espectacular

Bastante bien en general solo comentar que el sofá cama era muy incómodo y con necesidad urgente de cambio y que el café del buffet desayuno no nos gustó nada, deberían cambiar la marca

Todo correcto

habitaciones desfasadas y sobre todo los colchones

La comida la mayoría era de mala calidad y repetitiva,hamburguesas y perritos en todas las comidas además de en el snack arroz mañana y noche.

Muy antiguo

Mucho calor en habitaciones el aire casi no enfria

En las 8 noches que pasamos en el hotel no barrieron la habitacion, ni limpiaron el espejo del baño... ni si quiera dejaron puesta la bolsa en la papekera, cosa que tuvimos que hacer nosotros

En general todo muy bien, cogimos apartamento y era amplio, la piscina estaba muy bien,los toboganes y los jacuzzis,el acceso directo a la playa, la animación muy buena y si vas con niños tienes un miniclub donde lo pasan muy bien, lo único malo era que en el comedor había poco personal para atender tanta gente y no daban a veces abasto y la limpieza de la habitación algunos días.

EN LAS HABITACIONES HABIA MUCHOS MOSQUITOS Y EN LA PISCINA HABIA POCAS SOMBRILLAS Y PARA PASAR EL DIA ALLI SE PASABA MUCHA CALOR.

Llegamos a las 12 y nos dijeron que las habitaciones no estaban disponibles cuando era nuestra hora de entrada y no pudimos subir a la habitación hasta más de las 15:00 de la tarde, no había ninguna hamaca disponible ni ningún sitio donde poder extender una toalla ya que toda la piscina está puesta de azulejo, y el último día la limpiadora nos desperto a las 9 de la mañana cuando deberían de no haber pasado ya que dejábamos la habitación a las 12 y no tenía sentido que pasaran a limpiarla antes y menos con nosotros dentro! Por lo de más el bufet muy bien ya que por lo menos la comida es de calidad y tiene sabor no como en otro hoteles donde hay mil cosas y nada tiene sabor ni sirve, el minigolf también está muy bien cogimos unos palos y también se pasa un rato agradable y la piscina aunque no es muy grande no estaba muy masificada y cuenta con dos jacussis de agua un poco más caliente que le hacen el apaño a gente como yo que somos un poco frioleros.

Sin señal de TV durante toda la estancia. Acababan de abrir el Hotel y tenian asuntos pendientes... Grifo de la bañera roto, solo se podia usar la ducha. Sofas y sillones muy desgastados/ rotos. Comida del Buffet demasiado repetitiva. No creo que vuelva. Lo mejor del hotel, el trato del personal.