El buffet algo flojo para un cinco estrellas.

Restauracion muy floja

Excelente el trato de todo el personal, el buffet normal, limpieza de la habitación regular,por lo demás todo muy bien, destacar que ha sido una gran experiencia y repetiré

Las instalaciones fantásticas, la limpieza muy bien, personal de recepción y camareros atentos y amables. Lo negativo de este hotel es la animación, es pésima y el personal sin motivación, trabajan amargados y los niños lo perciben y se aburren. Es lo único negativo que veo, si vas sin niños no hay problema.

La comida está genial, de lo mejorcito en hoteles que he probado en España, la animación si es bastante flojilla, lo mejor el mago cobra y el pianista en la recepción. Las piscinas geniales, la del parque infantil se vuenven locos los peques, luego está la tipo playa, de agua salada y temperatura agradable, la de chorros de masaje y la más frecuentada, la que las rodea, como un rio de agua templada y agradable con nultitud de chorros que te provocan una corriente que te arrasta, es ideal para flotar con churros y dejarse llevar, eso si, como punto negativo, los socorristas estan ausentes, son como espantapájaros, no llaman la atención jamás a niños y adultos que se tiran en bomba o juegan a la pelota en una piscina repleta de gente que flota para relajarse.

Hotel excelente, repetiremos casi seguro.

HOTEL MUY LIMPIO Y CUIDADO, CON MUCHOS DETALLES

Mi peor comentario es sobre las almohadas. Solo había 1 clase muy baja.. Y si ponías 2 demasiado.. En otros hoteles Buenos tienen más de una clase de almohadas

Mucho calor en el hall y los ascensores

Todo muy bien desde que llegamos, he leído mucho sobre opiniones del hotel sobre la comida que es de buffet, muy repetitivo, escasa para niños etc... ,creo que toda esa gente segura que desayuna caviar con moet chadom.La comida repetitiva como todos los hoteles, cambiam todos los días varias bandejas de comida diferente y de muy buena calidad y los pescados en el único que he comido doradas, lubinas,lenguado y luego esos pescados que no los conocen ni los que los pario como los demás hoteles los niños como siempre su pasta y alguna cosa más pero no se van a quedar sin hambre porque en el buffet también abra cosas como filetes de lomo o pollo vamos con hambre no se quedan, en el tema de alimentación desde hace 6 años que tengo a la peque solo puedo decir 2 hoteles este con un 10 para mi y otro con un 7 y volvería a repetirlos.Hamacas sin problema, animación muy poca para mi mejor que no tengo ganas de que me den guerra todo el día para los peques repetida pero les gusta mucho, hamacas sin problemas ,limpieza bien, empleados también,zona toboganes también bien y sin niños escandalosos ni en piscinas ni en buffet, lo que si tienen mucho extranjero que los horarios hacen los de ellos ahora Dan media hora más por los horarios españoles aunque no lo pongan , vamos para mi todo perfecto , en zona piscina dos buffet.Volveria a repetir ya les gustaría a muchos hoteles ser como este.Alrededor del hotel tiendas chiringuitos atracciones es para los niños muy bien.

Buen Ambiente

De los mejores hoteles familiares que he visitado

Todo genial con muy buenas instalaciones y buena comida menos la animación

Es la segunda vez que vamos a este hotel y me parece estupendo. Tiene mucho personal y siempre está todo limpio. Comida variada, habitaciones espaciosas. Mini bar recargado a diario.

El personal muy amable,volvere a repetir sin ninguna duda

Estancia perfecta,trato al cliente inmejorable. A pie de playa con todo incluido. No nos ha faltado de nada.

Ninguno

Las camas supletorias no pueden ser sillones plegables. Deberian de ser camas

Mejorar animaciones para niños

Deben de mejorar la animación nocturna y también la animación del miniub

Lo que no me gustó fue la limpieza del buffet de la piscina y los olores que desprende. La limpieza de la habitación una vez que hacían la habitación sólo extendían las sábanas de la cama, dejando arrugas y mala presentación. Llegamos a las 16.00 horas y tuvimos que esperar para darnos una habitación y eso que pagamos la suite. Al llegar ninguna papelera con bolsa de basura. Al día siguiente si que las pusieron

El buffet era siempre lo mismo. Muy poca variedad Mismos postres, mismas guarniciones, mismo buffet frío.... He echado de menos otras frutas, marisco, y postres más elaborados.

El hotel está genial, comida e instalaciones estupendas, muy enfocados a los niños, las monitoras genial, en concreto Saray y María muy agradables con los niños. El inconveniente es que yo llevaba un carro doble y en el ascensor no entraba (me dieron la opción del montacargas) y por la puerta de la habitación tampoco entraba, tenía que plegarlo cada vez que salía o entraba. Y el colchón del sofá cama muy fino y algo incómodo, a mejorar para un hotel de 5 estrellas. Por todo lo demás estupendo.

El personal el extraordinario sobre todo la amabilidad y cercanía que ponen, tanto el sala como en animación, todo estupendo la habitación grande, y la comida variada y muy muy rica la verdad.

Atención inmejorable, amabilidad por encima de todo. Pero para ser un hotel 5 estrellas, le faltan cositas. El desayuno es una maravilla, pero el almuerzo y la cena deja mucho que desear. No hay mucha variedad para ser un hotel 5 estrellas. Preferimos comer en el bar de la piscina con paella, pollo asado, hamburguesas, ensaladas de pasta....que dentro en el buffet que era prácticamente lo mismo. Además, fuimos a régimen de todo incluido, y no nos dejaron entrar en los 2 restaurantes temáticos porque exigen un mínimo de 4 noches para poder entrar. Algo que en ningún sitio de la web ni cuando haces la reserva, te informan. Después, menajes de la habitación, ni bodymilk, ni gorrito de ducha, ni la típica bolsita con cepillo y pasta dental, ni peine....Sólo gel, champú y jabón de manos. Realmente es lo necesario, pero si recordamos que es un hotel de 5 estrellas...pues para mí, no está a la altura.

Hotel muy correcto y limpio, pero habitaciones familiares sin ducha, solo bañera, problema para los mayores. Desayuno correcto, pero bollería y dulces de batalla. En comidas y cenas ausencia de ensaladas hechas variadas, una o dos, no más. Animación correcta e instalaciones piscina y zonas verdes igualmente. En resumen, está bien, pero deberían mejorar algunas cosas para ser un 5 estrellas.

La comida muy inferior a un 5 estrellas

Hotel muy nuevo, bonito, buena cocina, piscina para los niños geniales, nos lo hemos pasado fenomenal pero más los peques…..

Repetiremos

No se merece 5 estrellas para mí es como mucho 4 estrellas

No es un 5 estrellas

La comida no era muy muy… de podría mejorar.

Todo perfecto

Recomendable 100% hotel familiar con muchos detalles, fuimos con todo incluido y sin duda no tardaremos en repetir. Instalaciones, trabajadores, situación 100%

El hotel muy bien...las piscinas limpias..la habitacion muy limpia Solo mejoraria un poco la comida..creo que verduras y frutas habia pocas..

Buffet de desayuno todos los días igual. Poca calidad de bollería. Buffet de comida: plancha de carne repetitiva (todos los días brochetas y hamburguesas y otra carne de cerdo) y poca variedad para los niños (abuso de fritos)

Las habitaciones son pequeñas para ser un 5 estrellas, más bien se corresponde con un 4 estrellas. El servicio fenomenal y la relación calidad precio está bien. Deberían controlar el tema de reservar desde primera hora de la mañana las hamacas y camas balinesas.

Una estancia muy buena con servicio increíble a destacar por un personal de 10 ...espectacular. Recomendable a todas las personas y sobre todo familiar, y una limpieza de increíble por no decir ...espectacular. Animación y comida variada. Estancia increíble

Ubicación ideal, muy buena organización, comida muy rica y variada en todos los restaurantes. Repetiremos!

Las animaciones nocturnas muy basadas en el extranjero acabandose a las 12. Más música pachanguera para bailar y divertirse

Este NO es un hotel de 5 estrellas. No hay servicio de camareros en los 2 bares. No se ofrecen aperitivos con bebidas. El bar de la piscina estaba cerrado cada noche temprano a las 6 de la tarde. El spa estaba cerrado y, por lo tanto, no se podían utilizar circuitos libres (por lo que perdió 4 x 20 € de spa por persona). Los restaurantes de Asia / Itlallian estaban solo en noches alternativas y todos estaban reservados antes de llegar. Entonces perdió € 35 por persona. No hay periódicos en el vestíbulo (imprescindible para 5 estrellas!) La comida del buffet es de buena calidad. Creo que los inspectores deben volver a acceder a la calificación de estrellas de este hotel.

Mejoraría la animación en cuanto a las actuaciones nocturnas

Falta mucha animación

Excelente hotel y tranquilo a pesar del todo incluido que suele prestarse al desfase.

Mejoraría la comida

Genial! Fin de semana para el recuerdo!

Lo que más destacaría es la amabilidad de todo el personal del hotel. Les ponemos un 10!! Las instalaciones y el buffet también están fenomenal