Hubo un error, no sabemos de quien, y no teníamos camas para todos, lo comentamos en recepción y nos cambiaron a otra habitación ,encima de las obras, bastante sucia y con dos sofás cama, para los niños tiene un pase,pero para dos adultos es matador.

Justo pero cumple con lo esperado por el precio

No se lo aconsejo a ningún viajero.muy viejo sucio y lleno de basura por los alrededores. Los accesos a las habitaciones llenas de hielo con las consecuentes caídas. No se hacen responsables y además te cuentan que no es su problema. Mal en general

La habitacion estaba sucia, con calcetines q se habían dejado, con lo q demuestran q no se esfuerzan en barrer, se lo comento al hacer el checking y solo se dignaron en criticar a la gente q trabaja allí, a sus propios compañeros, todo muy viejo, el baño solo te dan toalla para la ducha, ni si quiera una de manos ni de suelo.

No tiene wifi y para hacer una cama habia que juntar los sofas o dormir en litera.la tele es muy pequeña y solo se veian dos canales. El personal de recpcion y restaurantes podria ser un poco mas amable y servicial

Un poco sucio a la llegada. Falta de menaje. Empleados amables. Buen sistema transfer a pistas.

Na hora de entregar o apartamento fizeram-me voltar ao apartamento porque tinha deixado os lençois nos sofás e era para deixar na banheira. Quando lá cheguei estavam 3 empregados da limpeza sentados à espera que eu tirasse os lençóis do sofá para os colocar na banheira. Vergonhoso...

Sucio. Horario de atencion de recepcion insuficiente. Buena ubicacion.

Espacio correcto. Camas bastante malas.

El horario de oficina es muy corto.

ME SIENTO ESTAFADO!!! En primer lugar, la hora de recepción pone que es hasta las siete de la tarde, llegué a las siete menos cinco y estaba cerrado, no pude ni coger parking, por no decir que me quedé encerrado en él como media hora y después de localizar a la chica de recepción por telf. (una desagradable por cierto) me dijo que con un simple cartón se abría la puerta. El sofá cama de matrimonio es doble pero no de matrimonio y al sacar la cama de abajo estaba lleno de suciedad y arañas, segundo chasco, esa noche pasamos un frio increíble, dormimos con las chaquetas puestas, al día siguiente se lo dije a la chica y me dijo que era porque hacía frio en la calle, chúpate esa, en los dos días no me solucionó el tema ni poniéndome borde, que como los de mantenimiento no estaban que me aguantara que ella no iba a hacer nada, bueno si, me dio una manta. Incapaz de cambiarnos de apartamento. En mi reserva ponía que había transfer a pistas, MENTIRA, que aún no tenían el servicio y que me apañara con la agencia, que no le importaba nada si lo ponía o no. Todo muy desagradable, la chica de recepción era para matarla, no sé cómo pueden tener una persona así cara al público y encima me dice que lo que vende una agencia no tiene que ver con ellos, que las agencias ponen las cosas para vender y que les importa un bledo todo. La verdad que yo le acabé hablando mal de tanta impotencia y de tan mala experiencia, es la primera vez que me pasa algo así, esta vez he cogido el pack con traventia.com (que os puso finos), aunque siempre viajo con ofertas de esquiades.com(lo digo porque también vi que trabajan con esta gente, la muy…. Me dio unos forfait que eran de esquiades), lo pasé tan mal que me fui dejando las llaves puestas y sin recoger la fianza, ni la habitación claro está, pues realmente si la hubiera vuelto a ver tendríamos que haber llamado a la policía. Luces que no funcionaban, secador roto y después de discutir con ella nos quedamos sin agua caliente, pensaba que era porque nos habíamos duchado dos personas, pero por la mañana tampoco teníamos. Ruego a traventia.com se haga cargo de pedirles mi fianza y se pongan en contacto conmigo para hacérmela llegar o si preferís os la quedáis pero que esa estafadora no se quede con más, ya se quedó con un fin de semana que pretendía ser bueno. Por cierto tengo un constipado de caballo.

El colchón del sofà cama requiere cambio. Excelente relacion calidad precio. La comida del restaurante nos sorprendio gratamente. Repetiremos.

Atencion del personal, limpieza, situación geografica y panoramica,

el interior es muy justito y menaje escaso. fianza de 150 euros excesiva Entorno maravilloso y tranquilo. Precio

La limpieza de los apartamentos estaba mal hecha;había muchisimo polvo en los muebles y en las paredes encima de los calentadores. La insonorización es pesima; se escucha todo lo que hace la gente de los apartamentos vecinos. Las almohadas son finísimas y malas. Los apartamentos Deusol están muy bien situados al lado de un rio, cerca de SOLDEU en el tranquilo valle de Incles. Eso si para ir a eskiar hace falta coger el coche ( 5 mn hasta los remontes de Soldeu y 10 mn hasta los de Gran Roig). Hay un restaurante que ofrece unos platos a precio razonable y donde hay Wifi. Llegamos a la hora de descanso de la recepción; sin embargo llamamos para avisar y nos dejaron las llaves en un buzón para por lo menos poder entrar el en apartamento antes de hacer el check.in. El personal de la recepción es amable. El apartamento duplex para 5 personas es grande y cómodo con 1 baño completa arriba y un aseo abajo.

Todo muy bien!

El desayuno escaso Apartamento amplio y confortable ideal para ir en familia. Perfectamente ubicado para llegar a las pistas.

Los baños y la cocina necesitarían una reforma y la limpieza en los utensilios de cocina y las camas deja muchísimo que desear..... Muy buena atención por parte de los empleados.

Hotel amb molt bona relació qualitatpreu. El personal de l'hotel molt agradable, en tot moment es van mostrar atents i disposats a ajudar-nos.

Faltaría poner el kit de limpieza de los utensilios de la cocina, como estaba anteriormente ESte hotel se ubica cerca de la naturaleza y tienes mucha intimidad en cuanto a salidas y entradas durante el dia. No estan las señoras de la limpieza llamando para hacer la habitación

el estudio era ideal para dos, para cuatro personas se quedaba muy justo teníamos que dormir los cuatro en un salón en el que también teníamos que comer, el baño era para minusválidos, lo cual les honra, pero se salia el agua de la ducha porque no había ni plato, todo al mismo nivel. hotel muy recomendable para viajar en familia, ambiente tranquilo en plena naturaleza, un marco incomparable.

El apartamento es genial y muy bonito, tiene techo de buardilla de madera, además dispone de espaciosa superficie y comodidad, tiene accesorios y todo lo necesario para pasar unos días, menaje de cocina, lavavajillas, microondas, ropa de cama y de baño, el apartamento tiene balcón con preciosas vistas a la montaña y al rio,

La relación calidad - precio es buenísima. La localización, perfecta para una estancia tranquila y dedicada a las excursiones de montaña. El apartamento, bastante espacioso y cómodo.

Lugar acogedor tanto en verano como en invierno, el apartamento limpio y cuidado con todos sus detalles, microondas, lavavajillas, cetera tostado y todos los utensilios necesarios para poder cocinar en el. Vistas extraordinarias en plena naturaleza y muy accesible.

Esquiar, pasear al ir con niños jugar, visitar los alrededores que son preciosos y dignos de admirar. El apartamento para nosotros el único inconveniente que las cama son incomodas incluyendo las almohadas. El apartamento es acogedor sin faltarle detalle, limpio correcto, buen ambiente, con preciosas vistas a su alrededor, y fácial comunicación hacia pistas o al centro, por lo que podias desplazarte sin ningun problema. Nos gustó mucho. No podemos opinar del hotal ya que estuvimos en apartamento.

Reparar cristales de las puertas No es serio que te exijan una fianza de 150? y que la salida (para devolverte la fianza) sea a partir de las 9, si quieres salir antes te aguantas. Precio razonable y buen entorno.

Colchones de los sofa-camas de poca calidad. Las almohadas disponibles en las habitaciones muy incomodas. Servicio de comidas y personal del restaurante estupendo

LA LIMPIEZA,que se suponia que entraba en el precio y ningun dia nos limpiaron la habitacion,y me parece un poco excesivo que te revisen la habitacion antes de salir el ultimo dia del hotel la ubicacion es muy buena y el trato de la gente muy bueno.en el restaurante se portaron muy bien ,ya que ibamos con niños y se preocupaban de que hacerles de comida.

Lo unico que le falta es tener wifi, y para todos los apartamentos, no que te tengas que ir al bar a conectarte!! Las habitaciones estan muy bien, para el precio que se paga, estan totalmente equipadas con labavajillas, microondas, utensilios de cocina.... Si quieres ir a esquiar tienen un servicio que te suben a pistas!!!!

esquiar, trineos,patinar, pasear mucho ruido en la habitacion , los radiadores hacian mucho ruido, no nos hicieron las camas en ningun momemto con lo cual no nos dieron calidad de hotel (se supone que era apartahotel y en recepción nos dijeron que las harian). no tienen hojas de reclamación. la comida muy buena, el lugar perfecto,

Lo que menos me gusto fue la calefaccion porque solo disponian los apartahoteles de dos placas y para el frio que hace alli en este tiempo se quedaba corta. Esta en un sitio muy bonito con el riachuelo a un lado y la forma y acabados del hotel son perfectos para un pueblecito de montaña.

De todo No estaba puesta la calefacción a la llegada Vistas preciosas, lugar muy acogedor

Senderismo, esquí, patinaje, otros deportes de montaña... Alojamiento con buena relación calidad precio. No dispones de todos los servicios de un hotel. Buen lugar si te interesa el Ski (Grandvalira) o las excursiones por los valles montaña. Alejado de la ciudad.

Cerca esta Canillo y alli el Park Familiar,también diferentes rutas de senderismo, paseos por la zona,enfrente de los apartamentos hay caballos y burros pastando. La cama de matrimonio es pequeña, mide de largo 1,70 mas o menos y se nos salian los pies.no hay tiendas cerca donde comprar. El apartamento estaba mejor de lo que me esperaba, espacioso,limpio, bonito, vistas preciosas y la atención de la única persona que vi la recepcionista muy bien.

Eski, excursiones con raquetas, travesias, en invierno, bici, senderismo, escalada, rafting, barranquismo, equitación, compras, visitas cuturales...... muy completo. Podrian estar mejor señalizados en el desvío de la carretera, y en el momento de la llegada en caso de no haber servicio de recepción por la hora, sería recomendable avisar de donde se dejarán las llaves para luego no tener que llamar al teléfono de emergencia para que te digan donde estan las llaves del cuarto. Limpios, buena climatización, completos en cuanto a útiles de cocina, muy cercanos a remontes de las pistas. recepción activa, en general muy conformes con la estancia. cuentan con sala recreativa, bar...... Hay que destacar el formidable precio y la calidad de los apartamentos no deja nada que desear, es para repetir.